中國(guó)銀監(jiān)會(huì)今天(6日)召開新聞通氣會(huì)。4月1日銀行服務(wù)收費(fèi)“明碼標(biāo)價(jià)”的大限過后,各家銀行實(shí)際上治理不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況究竟怎么樣呢?
從1月份開始,銀監(jiān)會(huì)就針對(duì)銀行的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問題開展這次專項(xiàng)整治活動(dòng)了,現(xiàn)在一進(jìn)銀行營(yíng)業(yè)廳常常會(huì)看到口號(hào)式的“七不準(zhǔn)、四公開”就是這次專項(xiàng)整治活動(dòng)的代名詞。因?yàn)?月底是主要的階段時(shí)點(diǎn),所以銀監(jiān)會(huì)今天通報(bào)了這一個(gè)季度的相關(guān)情況。這次整治的主要工作包括制定規(guī)則;二是動(dòng)員自查整改;三是公開價(jià)目,引入監(jiān)督,也就是3月底各家銀行的“明碼標(biāo)價(jià)”。銀監(jiān)會(huì)銀行監(jiān)管一部主任楊家才介紹說,到目前為止,這三項(xiàng)工作已經(jīng)基本完成,特別是各家銀行在官方網(wǎng)站或者營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,以及公布舉報(bào)投訴電話,社會(huì)上關(guān)注度很高。
楊家才表示,總體看,各家銀行根據(jù)銀監(jiān)會(huì)“陽光晾曬”的思路,較好地落實(shí)了“七不準(zhǔn)、四公開”,梳理規(guī)范了服務(wù)價(jià)目,自主停止了一批收費(fèi)項(xiàng)目,頒布了一些優(yōu)惠政策。但是,他們也發(fā)現(xiàn),部分銀行在執(zhí)行中還存在一些問題,需要進(jìn)一步改進(jìn)規(guī)范。楊家才還特別談到他關(guān)注到媒體的報(bào)道,比如說服務(wù)價(jià)目表擺放在角落、字太小等等。他說現(xiàn)在是第一步,接下來會(huì)逐步規(guī)范。
楊家才介紹,4月分開始就是第四項(xiàng)工作開展了,即現(xiàn)場(chǎng)訪查,嚴(yán)格監(jiān)管。銀監(jiān)會(huì)將分派各地的派駐機(jī)構(gòu),到銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)去看,去問普通消費(fèi)者銀行究竟做得怎么樣,去企業(yè)里問問銀行有沒有違規(guī)。楊家才表示,“之前的既往不咎,現(xiàn)在的逐一查處”,4月份之后要是還有銀行被查出來有違規(guī)的,那就要不客氣了。銀監(jiān)會(huì)主動(dòng)帶頭,他也歡迎媒體和公眾積極參與到檢查和發(fā)現(xiàn)問題的行動(dòng)中來。
針對(duì)銀行“明碼標(biāo)價(jià)”方式不一的問題,銀監(jiān)會(huì)下一步將規(guī)范公示的方式。銀監(jiān)會(huì)規(guī)定有兩種公示方式:手冊(cè)公示或者網(wǎng)站公示。楊家才表示,現(xiàn)在多數(shù)銀行選擇手冊(cè)公布,有社會(huì)反映很多銀行沒有網(wǎng)站公布,下一步將考慮這兩種方式都要有,特別是大型國(guó)有銀行。此外,今天銀監(jiān)會(huì)公布了舉報(bào)投訴電話66278617,下周一(9日)開始運(yùn)行。楊家才承諾了,會(huì)做到件件有回應(yīng)。
再下一步,銀監(jiān)會(huì)還將積極促成一個(gè)價(jià)格管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立,因?yàn)殂y行服務(wù)價(jià)格的管理涉及到很多部門,銀監(jiān)會(huì)希望促成這個(gè)系統(tǒng)性的規(guī)定早日出臺(tái),讓銀行的服務(wù)更規(guī)范、透明。