工行解除拉卡拉“封口令” 稱“停擺”為系統升級

          2012-05-23 09:12     來源:北京晚報     編輯:范樂

            工行“封殺”拉卡拉等第三方支付機構一事有了最新進展。記者獲悉,用工行借記卡為其他銀行信用卡還款的業務已經恢復。此次工行借記卡還款“停擺”時間長達近一周,而各方給出的解釋是“系統升級”。

            拉卡拉客服熱線工作人員昨天表示,全國范圍內的工行借記卡通過拉卡拉為信用卡還款業務已于5月19日正式恢復。手機支付公司錢袋寶也于昨天恢復了通過工行借記卡還信用卡的渠道。

            5月13日拉卡拉和錢袋寶線下跨行信用卡還款突然無法用工行借記卡完成,引來眾多用戶抱怨。由此影響的用戶每天約15萬人次。

            在5月13日之前,工行與其他近30家銀行一樣,其借記卡均可以通過拉卡拉刷卡給其他銀行信用卡還款。除了中行和交行要向交易成功的持卡人收取每筆2元的手續費,其他銀行均免收信用卡還款手續費,手機支付企業錢袋寶也遇到同樣的問題。但是當事方均對事情的原因保持緘默。

            拉卡拉網絡技術有限公司董事長兼總裁孫陶然今天表示,前幾天由于系統升級原因導致部分工行借記卡不能正常使用,問題出現后中國銀聯、工行、拉卡拉本著用戶至上的原則,密切協調共同努力迅速解決了問題,目前拉卡拉所有交易都已恢復正常。

            經由第三方支付機構進行的工行借記卡跨行還款交易雖然回到正軌,但仍有支付機構感到芒刺在背。對目前市場上眾多的第三方支付企業來說,與銀行的連通是必不可少的環節。有銀行人士分析認為,在跨行還款業務上,工農中建四大行因為卡量較大所以往往都扮演著為其他銀行作嫁衣裳的角色。工行借記卡量大,用工行借記卡還款對于工行吸引存款不利!斑@或許是此次工行借記卡停擺的一個原因。”

            近年來第三方支付迅猛生長,擠壓了銀行支付市場份額,二者之間的積怨開始顯現。對此錢袋寶執行董事孫江濤認為,同樣的業務多方來做,在市場上形成競爭是必然的。牽扯到利潤分成等問題時,第三方支付公司與銀行可能會產生分歧,這時需要雙方將百姓的需求放在第一位。在他看來,銀行、銀聯、第三方支付公司之間雖然存在一些競爭關系,但更多的是合作。如果沒有第三方支付公司,銀行卡也不會有那么活躍的交易量和使用率,利益的沖突和矛盾只是暫時的。 

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