黃先生近日接到某銀行信用卡中心的電話，對方稱可為他免費開通一項無抵押信用貸款的信用卡增值業(yè)務，該業(yè)務可提供信用額度比其他銀行更高的大宗消費品信用貸款，且服務流程更為便捷，王先生于是就同意了。后來他去商場刷卡消費了2000元，銀行隨即自動將其刷卡金額設置為“自動分期償還”。而最終交納的手續(xù)費比平時高出好幾十元。“增值服務還沒來得及享用，反倒遭遇了‘被分期付款’。”黃先生很無奈。
該銀行工作人員對記者表示，銀行只在征得客戶同意后才開通此業(yè)務，客戶只需在指定的商戶范圍內，自行選擇單筆消費起始金額大于等于人民幣1500元或3000元，交易將由系統(tǒng)自動轉為分期付款，并按交易金額收取每月0.72%的分期手續(xù)費。即只要開通該增值業(yè)務的持卡人刷卡金額達到1500元，銀行便會將刷卡金額“自動分期”，并按這種分期交納相應的手續(xù)費。
無獨有偶，近日王小姐也參加了一項某銀行最新推出的“信用卡分期還款可享2%現(xiàn)金返還”的增值業(yè)務，當收到賬單后她卻發(fā)現(xiàn)，自己不但未得到實惠，反而花了更多的錢，因為新業(yè)務規(guī)定的每期分期手續(xù)費為0.6%，分12期即為7.2%，遠遠超過了2%的返還力度。
某股份制銀行內部人士指出，由于信用卡業(yè)務能為銀行帶來豐厚的中間收入，所以各家銀行都紛紛搶食這塊“蛋糕”，為吸引更多客戶，不少銀行在推銷信用卡及信用卡增值業(yè)務時，常會以宣傳新功能、新服務為主，而有意隱瞞一些新業(yè)務帶來的“弊端”，甚至有些新功能只是用來吸引人的“噱頭”，普通客戶很難享受到。建議客戶在接到銀行介紹新功能或新產品的短信或電話時，一定要問清楚了再開通，如果一時理解不了，最好直接拒絕，千萬不要直接去“嘗鮮”。
