專家稱皆因無(wú)法事后判定責(zé)任消費(fèi)者應(yīng)先報(bào)交警或保險(xiǎn)公司還可自行拍照留下證據(jù)
“我的車(chē)被一輛電單車(chē)撞了，損失嚴(yán)重，結(jié)果騎電單車(chē)的人迅速逃跑了。當(dāng)時(shí)追不到電單車(chē)主人，我又趕著有要緊事情，所以也沒(méi)想著去找交警和保險(xiǎn)公司。事后報(bào)保險(xiǎn)的時(shí)候，保險(xiǎn)公司告訴我最多只能賠付七成保險(xiǎn)金，另外三成要我自己承擔(dān)。”提到前段時(shí)間在廣園路遭遇的車(chē)險(xiǎn)事故，胡女士仍十分郁悶。讓她最為不解的是，為啥這起車(chē)險(xiǎn)事故中自己一點(diǎn)責(zé)任也沒(méi)有，但是到頭來(lái)自己卻要承擔(dān)三成的修車(chē)費(fèi)用，“真是劃不來(lái)。”
電單車(chē)撞凹小車(chē)后逃逸
胡女士告訴記者，當(dāng)時(shí)正是下班時(shí)間，路上車(chē)流量很大，“剛好路過(guò)一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)門(mén)口，車(chē)多人多，我開(kāi)得特別小心翼翼。結(jié)果突然一個(gè)約莫40歲上下的男人騎著一輛小電單車(chē)，載著位30多歲的婦女，就這么直沖沖地撞向我的車(chē)，導(dǎo)致我前面車(chē)身凹陷了好大一塊，現(xiàn)在想想都后怕�！�
車(chē)子被撞，胡女士趕緊下車(chē)查看自己的愛(ài)車(chē)，“車(chē)子前端損失嚴(yán)重，但是幸好不影響駕駛。本想看看騎電單車(chē)的人有沒(méi)有受傷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們跑得飛快，等我回過(guò)神來(lái)早就騎著電單車(chē)跑了。貌似車(chē)后面的婦女有輕微受傷，可能對(duì)方車(chē)主知道是他們負(fù)主要責(zé)任，擔(dān)心賠錢(qián)所以立馬跑掉了�！�
由于批發(fā)市場(chǎng)門(mén)口車(chē)多人多，這起事故發(fā)生后周邊立馬圍了一圈看熱鬧的人。胡女士想著自己與朋友的約定，加上肇事電單車(chē)又逃之夭夭，一下子找不到人，“所以我沒(méi)有報(bào)交警和保險(xiǎn)公司，想著先開(kāi)車(chē)去與朋友約定的地方跟朋友見(jiàn)面再說(shuō)，反正不是我的責(zé)任�！�
本以為第二天再報(bào)保險(xiǎn)公司都可以，結(jié)果第二天去到4S店定損點(diǎn)，胡女士被告知“因?yàn)闆](méi)有交警的責(zé)任認(rèn)定，屬于單方面的責(zé)任事故，加上找不到第三方責(zé)任事故人，保險(xiǎn)公司只能賠付七成，另外三成修車(chē)費(fèi)用需要車(chē)主自行墊付”。
保險(xiǎn)專家
提醒一：需保留現(xiàn)場(chǎng)事故證據(jù)
“胡女士所描述的車(chē)險(xiǎn)事故因?yàn)闊o(wú)法事后判定事故責(zé)任，所以按照胡女士的說(shuō)法，在認(rèn)定對(duì)方車(chē)輛全責(zé)的情況下，保險(xiǎn)公司最終只能賠付七成。”保險(xiǎn)專家告訴記者，事實(shí)上，遇到類似胡女士上述情況，消費(fèi)者首先應(yīng)該報(bào)交警或者保險(xiǎn)公司，做車(chē)輛事故責(zé)任認(rèn)定。“在遇到人流車(chē)流都很多的情況下，也可以自行拍照保留相關(guān)證據(jù)，進(jìn)行最終的事故責(zé)任認(rèn)定。盡管可能自己沒(méi)有責(zé)任，車(chē)主切記也不能一走了之。”
因?yàn)樵跊](méi)有認(rèn)定責(zé)任事故的情況下，無(wú)法判定雙方責(zé)任，而且事后要找到責(zé)任車(chē)輛也相對(duì)困難，所以消費(fèi)者應(yīng)該第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，向保險(xiǎn)公司的理賠人員咨詢接下來(lái)可以采取的措施。
陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠人員提醒，“值得注意的是，在第三方責(zé)任事故車(chē)輛逃逸的情況下，即完全找不到肇事車(chē)輛的情況下，自己的保險(xiǎn)公司只能賠付七成保險(xiǎn)金額。因?yàn)闆](méi)有事故責(zé)任判定，保險(xiǎn)公司也擔(dān)心會(huì)有騙保情況的發(fā)生�！�
平安車(chē)險(xiǎn)專家告訴記者，根據(jù)車(chē)輛損失保險(xiǎn)的相關(guān)條例，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的損失(保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜搶除外)，應(yīng)當(dāng)由其他責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償、且確實(shí)無(wú)法找到其他責(zé)任方的，公司予以賠償，但須適用30%的絕對(duì)免賠率�！凹丛谡也坏秸厥萝�(chē)輛的情況下，自己的保險(xiǎn)公司可以進(jìn)行理賠，但是只能賠付70%。對(duì)于確實(shí)無(wú)法找到其他責(zé)任方的，應(yīng)提供相應(yīng)的證明。”
保險(xiǎn)專家表示，在遭遇車(chē)險(xiǎn)事故時(shí)，車(chē)主可以及時(shí)給保險(xiǎn)公司撥打電話，向理賠人員確認(rèn)多長(zhǎng)時(shí)間能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若理賠人員需要較長(zhǎng)時(shí)間才能到現(xiàn)場(chǎng)，再跟保險(xiǎn)公司協(xié)商之后，可以先自己拍一張責(zé)任照片，寫(xiě)一個(gè)情況說(shuō)明，進(jìn)行簡(jiǎn)單的責(zé)任認(rèn)定�！岸�(chē)主在追償索賠無(wú)結(jié)果的情況下，可以轉(zhuǎn)而將自己的索賠權(quán)益轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司代替車(chē)主向第三方肇事車(chē)輛進(jìn)行索賠。但是若肇事車(chē)輛逃逸，車(chē)輛信息完全沒(méi)法查實(shí)的情況下，保險(xiǎn)公司就只能進(jìn)行七成保險(xiǎn)金的賠付�！�
提醒二：劃痕險(xiǎn)可獲全賠
陳先生最近也很無(wú)奈，自己去買(mǎi)一包煙的時(shí)間，愛(ài)車(chē)停在路邊，結(jié)果就被撞了一下�！岸疾恢朗潜徽l(shuí)撞的，也不知道咋回事就這么無(wú)奈地被撞了一下�！钡鹊奖ｋU(xiǎn)公司的理賠人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，告訴陳先生，這種屬于“無(wú)現(xiàn)場(chǎng)”的案件，車(chē)輛在停車(chē)時(shí)由第三方造成的損失，保險(xiǎn)公司也只能賠付七成�！叭绻谑鹿尸F(xiàn)場(chǎng)無(wú)法找到第三方，則有30%的免賠率，也就是說(shuō)保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)賠償70%。”
保險(xiǎn)專家提醒，“平時(shí)很多消費(fèi)者將車(chē)輛停放在路邊，會(huì)被鑰匙、螺絲釘?shù)扔参飫澋�，�?chē)輛表面產(chǎn)生劃痕，影響美觀，在這種情況下是由車(chē)險(xiǎn)當(dāng)中的劃痕險(xiǎn)進(jìn)行理賠。
值得注意的是，劃痕險(xiǎn)不同于車(chē)損險(xiǎn)，消費(fèi)者只要購(gòu)買(mǎi)了劃痕險(xiǎn)和不計(jì)免賠，保險(xiǎn)公司則會(huì)根據(jù)合同約定進(jìn)行全額賠付，這當(dāng)中就不存在車(chē)損險(xiǎn)當(dāng)中的免賠率了。”
