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“擔保公司收了我7600元的擔保保證金，今年我還完貸款，去找他們要保證金，他們總是推脫不給�！弊蛱欤易|西湖的劉先生氣憤地打來電話投訴。
多次索要保證金無果
再次催收人去樓空
2009年9月，劉先生在朋友介紹下，向武漢新昌投資擔保公司擔保了25萬元貸款用于購房。在收取了1萬元擔保費、1000元的資料費、評估費等雜費，抵押了兩處房產證后，擔保公司給劉先生辦理了抵押貸款，并約定三年內還清，每月還款近7600元。
在協議里，擔保公司還以客戶未夠銀行貸款資格為由，收取了一個月的還款費用7600元作為擔保保證金。并在協議中規定：“如果貸款人按時還清所有款項，并且沒有違約行為，公司將會退還保證金；如果有任何一項違約行為，貸款人將無權要回”。
劉先生說，公司與他約定，如果按時還完了前35個月的貸款，最后一個月，擔保公司會用保證金來替他還款。今年8月底，劉先生提醒擔保公司還款，擔保公司讓他不用擔心，聲稱，“會辦得妥妥的”。
可是到了10月份，劉先生還是收到了銀行的催繳單，劉先生只好自己繳了最后一個月的費用和80元延期繳付罰款。之后，劉先生多次找擔保公司要保證金，擔保公司都以“財務不在、老總不在”等理由推脫不給。
昨天上午，記者和劉先生一起來到新昌投資擔保公司，卻發現已經人去樓空。自稱是新昌投資公司的老員工熊先生告訴記者，公司去年就更名為小小融資擔保公司，他已離開公司，但10月份的工資沒有拿到，老總的電話打不通。記者根據熊先生提供的老總電話，也未能打通。令劉先生焦急的是，抵押的兩處房產的房產證還在擔保公司手里。
擔保公司沒資質
保證金屬違規收費
為劉先生提供了三年貸款擔保的新昌投資擔保公司，并不具備合法的擔保資質。武漢市擔保協會的相關負責人宋飛告訴記者，去年經過規范整頓，擔保協會核準了180家公司的融資擔保資格，但新昌、小小兩家公司都不在其中，建議找之前發證的工商部門查詢。記者致電工商部門熱線12315，得知新昌已經被吊銷執照，小小公司也沒有備案。
宋飛說，擔保公司的收費一般包括兩大塊，一是擔保費用，根據企業經營狀況和擔保公司情況來定，并無一定的標準；二是資料費、評估費等等，一般不超過1000元。
對保證金的收取，宋飛解釋說，按理來說，應該由銀行按照貸款額度的10%向擔保公司收取。但現狀是，很多擔保公司都讓客戶自己繳納保證金。
“到銀行貸款，大多要求有擔保公司擔保。在貸款前，貸款人最好到擔保協會查一下，該擔保公司是否具備相關資質。”宋飛提醒�！�
