近日，一些銀行在未做公開發(fā)布的情況下，大幅提高銀行理財產(chǎn)品銷售手續(xù)費，引發(fā)廣泛爭議。業(yè)內(nèi)人士指出，提升銷售手續(xù)費，會使客戶的投資收益有所降低，而與相對公開的銷售手續(xù)費、托管費相比，沒有上限的“投資管理費”以及募集期活期計息對客戶造成的“隱形損失”其實更為可觀。在銀行的屢屢“暗算”面前，客戶更應學會精打細算，使理財行為更加專業(yè)、理性。

　　收益率大幅回落手續(xù)費“暗地飆升”

　　近日，在銀行理財產(chǎn)品收益率大幅回落的同時，一些股份制銀行“逆市”大幅上調(diào)銷售手續(xù)費，引發(fā)廣泛爭議。

　　據(jù)了解，廣發(fā)銀行推出的“薪滿益足理財夜市大眾客戶版”理財產(chǎn)品，銷售手續(xù)費一直是0.1%，7月初上調(diào)為0.2%，隨后又上升到0.3%，如今已躍升至0.45%，達到6月份的4.5倍；除此之外，記者在某股份制銀行的官網(wǎng)上看到，其推出的“同享盈”計劃理財產(chǎn)品，在7月2日，銷售手續(xù)費尚為0.1%，到7月9日，銷售手續(xù)費已翻一番到0.2%。

　　值得注意的是，在兩家銀行的官網(wǎng)上，記者并未看到上調(diào)手續(xù)費的通知。而鑒于銀行理財產(chǎn)品說明書上的變化非常細微，非經(jīng)工作人員提醒，普通投資者的確很難發(fā)現(xiàn)。而記者在咨詢時，廣發(fā)銀行一位理財經(jīng)理甚至對記者做出了廣發(fā)銀行理財產(chǎn)品根本不收手續(xù)費的表述。

　　上海銀行天津北辰支行金融理財師張宇告訴記者，按照銀行理財產(chǎn)品的銷售慣例，一般是理財計劃的投資收益減去托管費、銷售手續(xù)費等費用，才是客戶拿到手的投資收益，用戶的收益和銀行的手續(xù)費是此消彼長的關系。

　　平安證券首席策略分析師羅曉明認為，在現(xiàn)實操作中，銷售手續(xù)費并不是在客戶的投資收益里扣除的，也就是說提高銷售手續(xù)費并不會影響銀行承諾客戶的預期收益率。但“盤子就這么大，銀行掙的多一點，客戶肯定就掙的少一點”。

　　“隱形費率”占大頭

　　值得注意的是，與明面上的手續(xù)費相比，銀行理財“隱形費率”的問題其實更為突出。

　　多家銀行理財產(chǎn)品說明書顯示，理財產(chǎn)品預期收益率計算公式為“理財計劃預期投資收益率-理財產(chǎn)品銷售手續(xù)費、托管費等費用”。按照銀率網(wǎng)數(shù)據(jù)，2013年以來發(fā)行的銀行理財產(chǎn)品，托管費平均為0.05%，銷售費平均為0.26%。若銀行只按這個標準收費，可謂“非常厚道”，而事實上銀行最大的收費恰恰被隱藏在這個“等”里面。

　　記者在北京銀行推出的“心喜”系列理財產(chǎn)品說明書中看到，“如果本產(chǎn)品的實際投資收益扣除其他各項費用后高于客戶可獲得的封頂收益，則超出部分作為投資管理費”。隨后，記者在各銀行的理財產(chǎn)品說明書中均看到了類似表述。

　　中央財經(jīng)大學民泰金融研究所副所長李德峰告訴記者，理財產(chǎn)品一般都規(guī)定了預期收益率，超過預期收益率的投資收益往往被銀行以“投資管理費”的名義收取，這部分“隱形費用”遠大于明面上的銷售手續(xù)費和托管費。

　　記者發(fā)現(xiàn)，除了少數(shù)銀行明確規(guī)定了“投資管理費”的最高限額，大多數(shù)銀行的“投資管理費”在理論上講是沒有上限的。由于在各銀行理財產(chǎn)品的兌付公告中，并不標明“投資管理費”是多少，銀行在理財過程中到底掙了多少“隱形手續(xù)費”外界并不知道。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士根據(jù)某城商行的業(yè)務數(shù)據(jù)測算，“投資管理費”與投資者收益的比值可能超過40%。

　　事實上，除了“隱形管理費”，銀行在理財銷售過程中“占便宜”的行為也非常普遍。

　　中國銀行天津南開區(qū)迎水道支行客戶經(jīng)理李連喜說，銀行理財產(chǎn)品起息日之前的募集期只算活期利息，到期日與到賬日之間的清算期一般不計利息，許多看起來收益很高的理財產(chǎn)品，一掐頭一去尾，把銀行廉價占用資金的時間平攤下來，其實收益率并不高。

　　記者簡單測算，一款60天年化收益率為6%的銀行理財產(chǎn)品，若客戶提前5天購買，清算期1天，則平攤下來實際的年化收益只有不到5.5%。

　　百姓理財需“細算”

　　對于銀行理財市場出現(xiàn)的各種“糾紛”，專家認為，一方面銀行需要有所反思，另一方面，客戶也應提高自身的理財能力。

　　中央財經(jīng)大學民生經(jīng)濟研究中心主任李永壯認為，作為企業(yè)、獨立的市場主體，銀行在政策允許的范圍內(nèi)對手續(xù)費進行適當調(diào)整本無可厚非，但在調(diào)整之前應盡到足夠的告知義務，及時通過公告等形式告知客戶。

　　李德峰認為，銀行有義務詳細披露理財資金的投向、收益情況以及各項收費的明細，而不應把理財收費做成“糊涂賬”，更不應通過“隱形收費”，實現(xiàn)“賺了歸銀行、賠了歸客戶”的目的。那些通過延長募集期等形式“偽造”高收益率的銀行理財，終究會被客戶發(fā)覺，被市場競爭淘汰。

　　中國銀行高級研究員譚雅玲認為，廣大理財投資者應增加金融知識，在形形色色的理財產(chǎn)品面前，把賬算明白，使理財更加專業(yè)、理性。