4月1日晚上8點左右，家住通州的李先生突然收到光大銀行的短信提醒，稱其尾號為8956的信用卡透支消費4萬余元。光大銀行客服人員表示，被盜刷的信用卡為李先生更新信用卡時，未能郵寄至其本人手中的信用卡。
李先生稱，4月1日下午5點40分左右，光大銀行發來的提醒短信，稱其在光大銀行預留的手機號碼被變更。當晚8點半左右，李先生再次收到光大銀行的提醒短信，稱其尾號為8956的信用卡消費41023元。李先生了解到，4月1日晚曾有人在房山區城關鎮永安家園房客隆超市內，用其“名下”的信用卡購買了大量高檔煙酒。
李先生表示，自己僅有一張光大銀行的信用卡，一直帶在身上，并沒有尾號為8956的信用卡。為此，李先生數次致電光大銀行，客服人員稱此次消費確實為李先生名下的信用卡消費。據客服人員介紹，此次被盜刷的信用卡為李先生更新信用卡時，未能郵寄至其本人手中的信用卡。
李先生表示，去年12月底自己的舊信用卡到期，更換新卡時光大銀行郵寄的信用卡曾兩次未能送至其手中。李先生說，前兩次未能收到信用卡，他都及時通知過銀行，因此不應該對該筆消費負責。
據光大銀行信用卡中心客服人員介紹，信用卡激活時，使用在銀行預留的手機號碼或家庭電話致電銀行即可激活。若信用卡已被銀行寄出、客戶卻未能收到時，該信用卡將會退回銀行并作廢。
記者致電光大銀行北京分行，工作人員表示，由于該事件涉及信用卡，需要與總行核實后才能予以答復。目前，房山區經偵支隊已經介入調查此事，經初步分析，此案為信用卡詐騙案，案件詳情正在進一步審理中。
目前，房山城關鎮派出所已正式立案調查。
