昨日，有車行內部人士向本報記者爆料，平安產險在珠三角地區(qū)尤其是佛山大幅增加市場手續(xù)費。據透露，平安產險公司手續(xù)費由以往的10%平均增加近10個百分點。業(yè)內人士向記者表示，現在其他保險公司給車行的手續(xù)費用大多在20%~25%，而目前平安產險給出的手續(xù)費多集中在28%~30%。

　　有業(yè)內人士表示，此舉將掀起行業(yè)內費用和價格惡性競爭的波瀾。但是也有人認為，目前各個公司的手續(xù)費都是按照市場情況自行規(guī)定的，存在個別公司有較高情況也屬正�，F象。有消息指出，目前當地車行業(yè)務及相關業(yè)務已經開始全面向平安轉移。也有專業(yè)人士對險企客戶數量的迅速提升而理賠服務質量或跟不上表示擔心。

　　手續(xù)費最高提升至30%

　　記者從車行人士拿出內部打印的紙條顯示：自2012年3月22日起，平安財險相繼推出費用政策。(一)針對分散性渠道業(yè)務，新保業(yè)務手續(xù)費提高到25%，轉保業(yè)務手續(xù)費提高到28%。而此前平安財險在當地市場分散型渠道的最高手續(xù)費僅為23%。(二)大幅提高車行渠道的手續(xù)費比例，由原19%左右，提高到單位車30%，家用車轉保業(yè)務28%，家用車續(xù)保及新車業(yè)務23%。另有消息人士透露，除手續(xù)費之外，平安還配置3%~5%的團隊管理費用，連同以上的手續(xù)費，大量業(yè)務的實際銷售費用突破30%。

　　而記者從平安財險佛山辦公室相關負責人了解到，沒有聽說近期平安產險大幅提高手續(xù)費的事情，并表示，其手續(xù)費是嚴格按照公司向監(jiān)管層報備的數據來制定調整的。

　　廣東保監(jiān)局有關負責人表示，監(jiān)管部門對手續(xù)費用的比例沒有嚴格的規(guī)定，而是由各個公司按照市場情況自行規(guī)定。只要這些手續(xù)費在賬面上顯示并有據可查，便是合規(guī)行為。

　　業(yè)內擔心影響服務質量

　　“保險公司過多地將綜合費用率傾斜到了前端，雖然一時提升客戶數量，但在成本控制總量下，最后降低的也是理賠質量，損害客戶的利益。”國內某大型險企的負責人表示，通常占市場主要份額的財險公司在一個市場做到平衡點時，每家公司給的手續(xù)費率相差并不大，最多差1%~2%，現在是平安突然拉高來搶市場。這樣其他保險公司就很難做。

　　據業(yè)內人士透露，平安佛山的保費增長速度一直落后于行業(yè)，而且平安佛山財險在平安自身系統(tǒng)的增長速度排名也是倒數第二。因此，盡管平安在佛山市場占有率已高達31.2%，占據市場第一。但是為了追求高增長率，平安在佛山還是主動出擊，掀起價格戰(zhàn)，意在擴大市場份額。