降低刷卡費不僅可以為商戶減輕負(fù)擔(dān)，銀行卡市場也會隨之?dāng)U大并最終提高整體利潤，因而是多方共贏之舉。但商戶也反映，降幅未達(dá)預(yù)期，隨著店面租金、物流、人工等成本的上漲，除了降低刷卡費，為商戶減負(fù)更需打出系列組合拳。
從2月25日起，銀行卡刷卡手續(xù)費將正式下調(diào)。刷卡手續(xù)費高這一問題為社會反映已久，1月21日，發(fā)改委給人們帶來了遲到的喜訊。
接受本報記者采訪的專家表示，此舉可以最直接地讓商戶受益，而且還將促進(jìn)銀行卡市場的壯大，創(chuàng)造新的商機(jī)。對于商戶而言，此次下調(diào)刷卡手續(xù)費能帶來多大的影響？商戶對此次下調(diào)刷卡費用的滿意度如何？進(jìn)一步降低商戶的運營成本，還需要從哪些方面著手？
一費降多方贏
國家發(fā)改委21日公布了新的銀行卡刷卡手續(xù)費優(yōu)化和調(diào)整方案，受益于此次刷卡手續(xù)費調(diào)整的商戶包括四大類：餐娛類、一般類、民生類和公益類。按照這一方案，餐飲類、一般類和民生類商戶發(fā)卡行服務(wù)費分別下調(diào)35.7%、21.4%和25.7%，清算組織網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費分別下調(diào)35%、20%和20%。
永輝超市股份有限公司經(jīng)理葉長青在接受國際商報記者采訪時表示，按照原來5‰的刷卡費率，一年下來，光刷卡就需要花費3000多萬元，幾乎占了凈利潤的10%。而且，隨著超市門店規(guī)模和消費規(guī)模的擴(kuò)大，刷卡費用也在以約40%的速度水漲船高。“別看刷卡的費率是千分之幾，但算下來，每月的刷卡費也是筆不小的數(shù)目。”葉長青感嘆道。對于以經(jīng)營生鮮為主的超市而言，利潤本來就不高，下調(diào)刷卡費用，不僅可以降低企業(yè)運營成本，而且也可以便捷消費者消費。
北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤在接受國際商報記者采訪時表示，下調(diào)刷卡費，最直接的作用是可以降低零售和餐飲企業(yè)的制度性成本，同時可以擴(kuò)大刷卡消費的規(guī)模，帶來新的商機(jī)，促進(jìn)智能支付市場的發(fā)展。
對于銀行利潤是否會受此影響而降低的質(zhì)疑，洪濤表示，雖然從眼下來看是降低了利潤，但隨著刷卡消費更加便捷化，銀行卡市場會隨之快速擴(kuò)大，最終是有利于銀行總體利潤提高的。
發(fā)改委指出，此次優(yōu)化和調(diào)整刷卡手續(xù)費的總體目標(biāo)是鼓勵消費、降低流通成本、擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。適當(dāng)下調(diào)部分偏高刷卡手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)，可以減輕商戶負(fù)擔(dān)，方便群眾持卡消費，促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，實現(xiàn)多方共贏。
降刷卡成本需循序漸進(jìn)
以前，對于過高的銀行卡刷卡手續(xù)費，商家一般會將其轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上，從而加劇了消費者和商家之間的矛盾。此次發(fā)改委下調(diào)銀行卡刷卡手續(xù)費，無疑為這對矛盾解了套。但是，從商家反映的問題來看，似乎這對矛盾還未能徹底解套。
“還是有些偏高。”葉長青表示，“銀行作為提供刷卡服務(wù)的機(jī)構(gòu)收取費用是應(yīng)當(dāng)?shù)模绻M用太高，商家也難以承受。”葉長青表示，費率下調(diào)后仍需要收取千分之三點多的刷卡費率，相比原來的千分之五雖然低很多，但還不夠，降到千分之一比較符合預(yù)期。他建議設(shè)定上限，以使銀行在這一服務(wù)項目上達(dá)到利潤平衡。
佛山市恩家家具用品有限公司總經(jīng)理黃宏偉也向記者反映，公司作為批發(fā)類商戶，目前執(zhí)行的刷卡費封頂額度是每筆22元，“如果每筆刷卡費封頂能降到20元就好了，一筆兩塊錢，一年下來就能節(jié)省好幾萬的成本呢”。
對此，洪濤表示，刷卡費下調(diào)是個比較復(fù)雜的問題，而且各地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、刷卡形式等均不一樣，因此在政策制定中不能也無法做到一刀切，這一問題的解決需要循序漸進(jìn)。洪濤指出，此次刷卡費調(diào)整最主要解決的是零售和餐飲企業(yè)刷卡費用過高的問題。“對于其他行業(yè)或環(huán)節(jié)，則需要研究討論出更有針對性的方案。”
刷卡費經(jīng)過調(diào)整雖然給商戶減壓不少，但其之外的負(fù)擔(dān)卻仍在困擾著各類商戶，亟待一攬子的減壓政策支持。“困難不僅僅來自于刷卡費。”黃宏偉表示，“除了刷卡費用，店面租金、物流、人工等成本也漲得厲害，給企業(yè)帶來綜合性的生存壓力，希望推出類似于‘家具以舊換新’等的扶持政策。”
