保險(xiǎn)理賠糾紛時(shí)有發(fā)生，而合同滿期金無人認(rèn)領(lǐng)者也不少。近日，北京保監(jiān)局提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者及時(shí)領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

　　所謂保險(xiǎn)金包括滿期保險(xiǎn)金、身故保險(xiǎn)金和生存保險(xiǎn)金。北京保監(jiān)局表示，這些保險(xiǎn)金是人身險(xiǎn)消費(fèi)者的重要權(quán)利，并提醒消費(fèi)者在確認(rèn)達(dá)到保險(xiǎn)合同約定的條件時(shí)，及時(shí)按照合同中規(guī)定的方式向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)領(lǐng)取保險(xiǎn)金，來保障自己的切身利益。

　　由于保險(xiǎn)合同期限較長，很多消費(fèi)者將其長期擱置甚至遺忘，有時(shí)個(gè)人信息發(fā)生變化都沒有及時(shí)對(duì)保單信息進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致自身的權(quán)利不能得到很好的保證。目前，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)時(shí)常有保險(xiǎn)公司通過媒體呼喚等形式來尋找“失主”。

　　例如，新華保險(xiǎn)由于歷史業(yè)務(wù)的積累，全國范圍內(nèi)共有13萬名客戶沒有及時(shí)領(lǐng)取自己的生存金，累積總金額超過4億元，從1月起新華保險(xiǎn)求助于全國各大媒體發(fā)布了“生存金主人 新華保險(xiǎn)喊你領(lǐng)錢！”的公告，在全國范圍內(nèi)尋找未領(lǐng)取生存金(含年金和滿期金)的客戶，當(dāng)月共處理應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)歷史保單3358件，服務(wù)老客戶3273人次，日均領(lǐng)取件數(shù)與活動(dòng)前相比翻了兩番，客戶領(lǐng)取金額1209萬元。

　　尤其今年保險(xiǎn)業(yè)將迎來壽險(xiǎn)滿期給付高峰，很可能“失主”數(shù)量將激增。因此，北京保監(jiān)局提醒，消費(fèi)者應(yīng)該認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同，了解有關(guān)保險(xiǎn)金的內(nèi)容，了解所購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)金領(lǐng)取條款，也可以通過撥打保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話、聯(lián)系保險(xiǎn)營銷員、直接到保險(xiǎn)公司柜面詢問等方式了解相關(guān)情況。

　　不過，保險(xiǎn)公司在給付滿期保險(xiǎn)金、生存保險(xiǎn)金前，會(huì)提前一段時(shí)間，根據(jù)客戶登記的聯(lián)系方式通過信函或短信通知客戶領(lǐng)取。北京保監(jiān)局相關(guān)人士指出，消費(fèi)者的地址、電話等聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)告知保險(xiǎn)公司，以便保險(xiǎn)公司能取得聯(lián)系。

　　由此可見，保單信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性將成為保險(xiǎn)公司與消費(fèi)者能否順利聯(lián)系的關(guān)健。北京保監(jiān)局表示，消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)簽署的投保單、回執(zhí)或其他單據(jù)，都會(huì)作為合同雙方履行義務(wù)、實(shí)現(xiàn)權(quán)利的證據(jù)。如果單據(jù)內(nèi)容與真實(shí)情況不符，在發(fā)生糾紛時(shí)將不利于當(dāng)事人的權(quán)益維護(hù)。因此，在投保時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)內(nèi)容無誤并親自簽名，切不可提供虛假信息或由別人代自己簽名。

　　滿期保險(xiǎn)金：

　　保險(xiǎn)期滿時(shí)，保險(xiǎn)公司依約定給付的保險(xiǎn)金。

　　身故保險(xiǎn)金：

　　因保險(xiǎn)事故造成被保險(xiǎn)人死亡時(shí)，保險(xiǎn)公司依約定給付的保險(xiǎn)金。

　　生存保險(xiǎn)金：

　　被保險(xiǎn)人生存至合同約定的時(shí)間或年齡時(shí)，保險(xiǎn)公司依約定給付的保險(xiǎn)金。