隨著一年一度的“11·11網(wǎng)購狂歡節(jié)”的到來，不少喜歡網(wǎng)購的市民已經(jīng)摩拳擦掌，準(zhǔn)備到時(shí)候上網(wǎng)“血拼”。不過，前兩年多家快遞出現(xiàn)區(qū)域性爆倉，消費(fèi)者訂購商品遲遲不能送達(dá)的事情，讓不少人依然心有余悸。對(duì)此，記者今日從阿里巴巴集團(tuán)獲悉，除了國內(nèi)多家快遞公司之外，中國郵政集團(tuán)今年也將首次“參戰(zhàn)”雙十一，全力提高快遞速度。
“去年雙十一當(dāng)天，我在網(wǎng)上買了一大堆吃的、用的、穿的，然后滿懷期待等著快遞公司送貨上門，結(jié)果平常兩三天就能到的快件，足足等了快一個(gè)星期，最初的興奮勁兒也全磨沒了。”省城市民李女士平常的生活用品大多從網(wǎng)上購買，她說，雖然每年的雙十一網(wǎng)購促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者來說是好事，但是快遞不給力的問題，也讓她對(duì)今年的“11·11網(wǎng)購狂歡節(jié)”有些擔(dān)心。
事實(shí)上，在記者隨機(jī)采訪的參與前兩年“雙十一”活動(dòng)的20位消費(fèi)者中，超過七成的消費(fèi)者都遭受過訂購商品遲遲不能送達(dá)之苦。為了應(yīng)對(duì)這種狀況，今年“雙十一”期間，阿里巴巴將聯(lián)合順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)等多家占據(jù)國內(nèi)快遞市場大半江山的公司，以及中國郵政集團(tuán)公司，共同為物流快遞提速。“去年天貓‘雙十一’大促銷，一天內(nèi)淘寶和天貓產(chǎn)生的訂單包裹量達(dá)到2200余萬件，今年訂單包裹量預(yù)計(jì)會(huì)創(chuàng)造新的紀(jì)錄，而提升物流快遞速度也將成為此次網(wǎng)購狂歡節(jié)提升體驗(yàn)的重要指標(biāo)。”天貓商城的一位工作人員表示。
值得注意的是，中國郵政集團(tuán)首次參戰(zhàn)“雙十一”。今年“雙十一”期間，中國郵政集團(tuán)寄遞業(yè)務(wù)將開展電子商務(wù)小包，實(shí)現(xiàn)和快遞公司同等時(shí)效的直郵服務(wù)，而資費(fèi)和快遞公司相近。(記者 薛皓中)
