旅行社責(zé)任險元旦"換新" 游客賠償限額最高80萬

　　元旦起，旅行社責(zé)任險實(shí)行全國統(tǒng)保，涵蓋11類責(zé)任。

　　新責(zé)任險規(guī)定，除了旅行社責(zé)任引發(fā)的事故，旅行社必須賠償外，旅行社還有許多附加責(zé)任都可以獲得賠償。

　　根據(jù)新規(guī)定，統(tǒng)保后的旅行責(zé)任險的保障有所提高。據(jù)悉，每人賠償限額從此前的最低9萬元提高到最低20萬元、最高80萬元。且醫(yī)療費(fèi)用保障額度與其相同，精神賠償也被正式納入保險范圍，最高限額為2萬元。

　　旅行社責(zé)任險是旅行社為自己投保

　　記者看到，過去近10年間，我國旅行社責(zé)任險一直是按照國家旅游局2001年9月1日正式實(shí)施的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)來執(zhí)行，旅行社在出團(tuán)之前必須購買旅行社責(zé)任險。

　　旅行社責(zé)任險是旅行社為自己投保，投保人、被保險人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社的責(zé)任造成游客遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失，保險公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說如果非旅行社責(zé)任，旅行社責(zé)任險將對游客不具備任何保障作用。

　　根據(jù)該規(guī)定，游客在旅游行程中將有許多種因素不能獲得賠償，比如，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；而且旅游者不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　這也就是說，旅行社責(zé)任險只對旅行社引起的傷亡或游客損失事件做出賠償，而對旅行社自身原因之外的事故，旅行社責(zé)任險不具備任何作用。

　　因旅行社導(dǎo)致游客財(cái)產(chǎn)損失將獲賠

　　新責(zé)任險規(guī)定，除了旅行社責(zé)任引發(fā)的事故，旅行社必須賠償外，旅行社還有許多附加責(zé)任都可以獲得賠償，比如以往不可抗力下旅行社不用承擔(dān)責(zé)任，但新的規(guī)定要求，在發(fā)生自然災(zāi)害、社會安全事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等非旅行社原因引發(fā)的事故災(zāi)難，及其他不可抗力事件，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但救助而產(chǎn)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)、通訊費(fèi)和必要物品購置費(fèi)等可在保險期內(nèi)向保險公司索賠。

　　新責(zé)任險還規(guī)定，只要在旅行社組織的旅游活動中發(fā)生交通事故和食物中毒事故，旅行社可通過旅行社責(zé)任保險得到賠償，如果旅行社不是最終責(zé)任承擔(dān)者，則旅行社需協(xié)助保險公司向有關(guān)責(zé)任方進(jìn)行追償。

　　記者在新版責(zé)任險的具體條款中看到，因旅行社原因?qū)е碌挠慰拓?cái)產(chǎn)損失也將獲賠，包括游客的行李、衣物、數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、手表、手機(jī)等。但金銀、首飾、珠寶、信用卡、技術(shù)資料及其他不易鑒定價值財(cái)產(chǎn)的丟失和損壞，保險人則不負(fù)責(zé)賠償。此外，法院認(rèn)定的精神賠償費(fèi)用也被納入保險范圍，最高限額為2萬元。

　　根據(jù)新規(guī)定，統(tǒng)保后的旅行責(zé)任險的保障有所提高。據(jù)悉，每人賠償限額提高到最低20萬元，且醫(yī)療費(fèi)用保障額度與其相同。財(cái)產(chǎn)損失、有責(zé)延誤、精神賠償均單獨(dú)設(shè)限額，最低分別為1萬元、5000元和1萬元。法律費(fèi)用和施救費(fèi)用為每次事故限額的30%，也為單獨(dú)限額。

　　同時，統(tǒng)保產(chǎn)品的理賠較以往也更便捷，1000元(境外500美元)的損失，旅行社導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在現(xiàn)場就可按相關(guān)規(guī)定直接賠付，回來憑醫(yī)療單證和賠償協(xié)議領(lǐng)取賠款。

　　旅游責(zé)任險涵蓋的11類責(zé)任

　　交通事故、食物中毒和飛機(jī)航班延誤等意外事故責(zé)任、旅行社的疏忽及過失責(zé)任、隨團(tuán)工作人員的疏忽及過失責(zé)任、旅行社或酒店等服務(wù)輔助場所的公共責(zé)任、事故發(fā)生后的境內(nèi)外轉(zhuǎn)院費(fèi)用。（記者王飛、紀(jì)晨璐）