廣東零售業每年盜損超過10億 巨頭抱團防損
“CPI越高，偷盜超市的情況就越嚴重。”昨日，在2011中國廣東零售業防損行業研討會上，有業內人士向羊城晚報記者透露，據不完全估計，每年廣東零售企業的損耗超過10億元。為減低該項損失，昨日包括沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、屈臣氏等零售巨頭宣布成立廣東零售業防損聯盟。
超市偷盜損失大
“為了防盜，我們把超市的洋酒專門加了電子狗串聯報警器。沒想到，職業小偷很快就解開了密碼。”昨日，華潤萬家廣州區防損經理劉春華對羊城晚報記者表示，超市的職業小偷防不勝防，讓防損人員頭痛不已。
最令人擔心的是，偷盜超市的比例與CPI的上升呈正比。因為物價上漲令不少人開始貪小便宜。這種普通人的偷盜每次金額只有100元-200元，但次數多，對于超市而言每次只能批評教育一下，更是難以防范。
對于這個分析，沃爾瑪中國高級資產保護部總監程堂根也表示贊同，他告訴羊城晚報記者，“目前超市內被偷盜的商品主要包括日用品、化妝品、木糖醇等商品。每年的損失非常大，由于投入了巨大的資金在防損設備上，沃爾瑪的損耗率低于全國的水平。但是，數字依然巨大。”
而泰科消防保安(天津)有限公司大中華區總監陸標文透露，根據權威部門統計，2010年中國超市平均損耗率達到1.04%。而據中國連鎖經營協會今年的一份涉及國內20個省市63家超市企業的《防損狀況調查報告》披露，盜竊已成為國內超市最大的損耗。盜竊造成的零售業損耗，占全部損耗的69.7%，嚴重影響到超市的盈利。
由此推算，有專業人士向羊城晚報記者透露，不完全統計，廣東2010年的零售額約為數千億元，零售企業損耗肯定超過10億元。
零售巨頭多重方式應對
為提高利潤，降低損耗，各大零售巨頭紛紛出招。此次，世界零售巨頭沃爾瑪更是力促廣東省連鎖協會組織各大零售巨頭聯手成立廣東零售業防損聯盟。
程堂根向羊城晚報記者表示，公司目前與各大供應商合作，在商品生產過程中加入源標簽(防盜標簽)，力求做到前期防范。同時，沃爾瑪專門成立防盜小組，建立防盜體系，包括投入數億元建設監控設施。不過，程堂根也承認，由于每個防盜標簽的成本在1毛以上，不是每種商品都能安裝。
而華潤萬家的相關人士則透露，不僅是盜竊損耗大，生鮮的損耗也很大，加起來超市的損耗率高達5%—8%。目前，超市防損還是面臨技術跟不上，成本太高，人員流動大的問題。為此，華潤萬家除了加大技術設備的投入，還成立了防損學校和便衣小分隊對付超市職業小偷。
屈臣氏防損負責人林飛也表示，雖然監控設備投資費用大，投資回報往往在一年以上，但是為了降低損耗，屈臣氏也開始全面使用該系統。并啟動超市門店風險等級評估。
據廣東連鎖協會的相關負責人表示，此次聯盟的成立將有利于各大零售巨頭更加順暢地交流防損經驗，同時，也將會成立相關的數據庫幫助超市企業及時分享防損的信息。
