你好臺(tái)灣網(wǎng)12月29日消息 據(jù)臺(tái)灣“今日新聞網(wǎng)”報(bào)道，今年在門(mén)市設(shè)點(diǎn)下足功夫的“中華電信”，28日宣布全臺(tái)增設(shè)12家新一代門(mén)市，專(zhuān)攻都會(huì)消費(fèi)客群，明年上看百家規(guī)模，后年再?zèng)_200家；遠(yuǎn)傳亦打出明年直營(yíng)門(mén)市要再增添72個(gè)據(jù)點(diǎn)的宣言，兩家都積極入主全臺(tái)商圈，大打消費(fèi)者服務(wù)牌也相互較勁。
因應(yīng)顧客消費(fèi)習(xí)慣改變，“中華電信”線規(guī)劃新一代門(mén)市將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至夜間及假日，目指全年無(wú)休；展店位置除首批選在臺(tái)北車(chē)站、臺(tái)中逢甲，高雄新崛江等三大商圈，臺(tái)北地區(qū)預(yù)定明年初再選定人潮、學(xué)生雙重具備的公館商圈。
店面除提供基本服務(wù)申辦，另以整合性服務(wù)及一次購(gòu)足服務(wù)為號(hào)召，提供包括智慧型手機(jī)、平板電腦等最新產(chǎn)品，以及多螢一云、MOD、Hami服務(wù)等多媒影音體驗(yàn)環(huán)境。
現(xiàn)以“第五代門(mén)市”為布點(diǎn)主力的遠(yuǎn)傳電信，明年預(yù)估直營(yíng)門(mén)市再增72家，同樣訴求“創(chuàng)新、時(shí)尚、科技”三大特色，搭配銷(xiāo)售人員人手一臺(tái)平板電腦解說(shuō)服務(wù)，同樣主打一站購(gòu)足，讓消費(fèi)者近店能同時(shí)體驗(yàn)通訊產(chǎn)品、語(yǔ)音通話、寬頻數(shù)據(jù)及加值服務(wù)等。
維持現(xiàn)有步調(diào)的臺(tái)灣大哥大，同日發(fā)表了首款行動(dòng)客服APP，提供提供包括查詢(xún)未出帳金額、帳單、附近門(mén)市、國(guó)際漫游費(fèi)率等資訊，提供Android、iPhone等平臺(tái)免費(fèi)下載。
