中國臺(tái)灣網(wǎng)8月20日徐州消息 上半年以來，江蘇徐州市銅山區(qū)臺(tái)辦積極開展“金牌服務(wù)崗”創(chuàng)建活動(dòng)，解臺(tái)胞臺(tái)屬所難，務(wù)實(shí)做好服務(wù)工作。
強(qiáng)化制度保障。 認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)制度，設(shè)立協(xié)辦員，嚴(yán)格規(guī)范工作職責(zé)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，公示辦事流程及相關(guān)事項(xiàng)，“零障礙”工程十條禁令和“零障礙”工程問責(zé)暫行辦法張貼上墻，積極主動(dòng)為臺(tái)胞臺(tái)屬提供更為細(xì)致的服務(wù)，為臺(tái)商在銅創(chuàng)業(yè)打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
積極引導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)對(duì)臺(tái)工作聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，熱情接待臺(tái)胞臺(tái)屬來函來訪，面對(duì)面地傾聽訴求，及時(shí)解答困惑疑慮。積極加強(qiáng)引導(dǎo)服務(wù)，落實(shí)政策，加大臺(tái)胞臺(tái)屬及港澳臺(tái)僑資企業(yè)扶持力度；高度重視反映的各類問題，妥善處理，依法維護(hù)臺(tái)胞臺(tái)屬以及港澳臺(tái)僑資企業(yè)的合法權(quán)益。（中國臺(tái)灣網(wǎng)、銅山區(qū)臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道）
