中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)8月31日新余市消息   “真的謝謝你們，太感謝了，想不到在新余還能感受到家的溫暖，你們不僅為我們公司解決了招工難問(wèn)題，還為我們送來(lái)了可口的梨子，等我回去一定向董事會(huì)匯報(bào)，擴(kuò)大在新余的投資……。”當(dāng)力德東元公司總經(jīng)理黃震洋從新余市臺(tái)辦主任肖陽(yáng)手上接過(guò)兩箱翠冠梨時(shí)激動(dòng)地說(shuō)道。這是新余市臺(tái)辦開(kāi)展“大走訪、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)的一個(gè)縮影。優(yōu)服務(wù)、解難事、送溫暖，是新余市臺(tái)辦在對(duì)臺(tái)工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持的宗旨，也是此次大走訪活動(dòng)的主旋律。

　　一、市委市政府高度重視，市領(lǐng)導(dǎo)高位推動(dòng)

　　“大走訪、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)部署后，新余市委市政府高度重視，市領(lǐng)導(dǎo)高位推動(dòng)，確保活動(dòng)順利開(kāi)展并取得了好成效。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)親自部署走訪活動(dòng)。全省臺(tái)辦主任會(huì)議部署開(kāi)展“大走訪、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)后，7月26日上午，市臺(tái)辦分別向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。市委書記李安澤、市長(zhǎng)劉捷、市委副書記叢文景、副市長(zhǎng)賀為華分別指示要按照省臺(tái)辦的具體要求，由市臺(tái)辦牽頭，各級(jí)黨委政府和有關(guān)部門積極配合，扎實(shí)開(kāi)展好對(duì)臺(tái)企臺(tái)胞臺(tái)屬的“大走訪、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，以“大走訪”活動(dòng)為契機(jī)，在全市進(jìn)一步營(yíng)造“安商、富商、扶商”的濃厚氛圍。要建立各部門參與的聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制，使走訪和服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境,促進(jìn)以商招商，推動(dòng)余臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作，促進(jìn)兩地人員交流交往，開(kāi)創(chuàng)我市對(duì)臺(tái)工作新局面。

　　二是領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭走訪企業(yè)。“大走訪、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪臺(tái)資企業(yè)，聽(tīng)臺(tái)商訴求，幫臺(tái)企解難。位于孔目江生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的蘭花博覽園是市臺(tái)辦3月份新引進(jìn)的臺(tái)資企業(yè)，總投資6億元人民幣，由臺(tái)灣今日景藝生物科技公司投資，項(xiàng)目總占地面積約4000畝，主要生產(chǎn)蝴蝶蘭、大花蕙蘭、文心蘭、石斛蘭及卡特蘭等洋蘭瓶苗及蝴蝶蘭大、中、小苗栽培。8月6日，市委書記李安澤率領(lǐng)市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人來(lái)到該公司進(jìn)行走訪，與該公司董事長(zhǎng)陳永德進(jìn)行親切交談。陳永德向李安澤書記介紹了項(xiàng)目進(jìn)展情況。當(dāng)?shù)弥�該�?xiàng)目已實(shí)現(xiàn)投資4000多萬(wàn)元，前期工程進(jìn)展順利時(shí)，李安澤十分高興地說(shuō)道；“非常歡迎您來(lái)到我市投資創(chuàng)業(yè)，也非常感謝，看到您的項(xiàng)目在短時(shí)間內(nèi)取得這么好的進(jìn)展，非常欣慰”。隨后，李安澤細(xì)心地問(wèn)道“目前有什么困難，請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái)，我們今天來(lái)就是來(lái)聽(tīng)您講問(wèn)題，幫助您解難題的。”“公司現(xiàn)在都還好，就是招工有點(diǎn)問(wèn)題。”陳永德如實(shí)地答道。李安澤當(dāng)場(chǎng)要求有關(guān)部門在最短時(shí)間內(nèi)幫助解決招工難的問(wèn)題，并對(duì)陳先生說(shuō)：“什么時(shí)候有困難盡管找我們。”走訪中，李安澤強(qiáng)調(diào)：各級(jí)黨委、政府和各部門要始終樹立富商、安商、扶商的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要定期不定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)想辦法解決，使來(lái)余投資臺(tái)商有一個(gè)好的發(fā)展環(huán)境、好的發(fā)展前景。

　　8月16日，市委副書記、市長(zhǎng)劉捷率領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人來(lái)到力德東元電機(jī)公司進(jìn)行走訪，與公司總經(jīng)理黃震洋進(jìn)行了親切交談，詳細(xì)詢問(wèn)了公司生產(chǎn)情況和臺(tái)籍員工生活情況，聽(tīng)取了力德公司與東元集團(tuán)合作情況、永磁發(fā)電機(jī)產(chǎn)品研發(fā)和公司發(fā)展前景情況介紹。劉捷對(duì)臺(tái)灣東元集團(tuán)與力德公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合表示贊賞，相信雙方的合作會(huì)進(jìn)一步提升余臺(tái)兩地產(chǎn)業(yè)合作水平。劉捷還對(duì)黃震洋表示有困難找當(dāng)?shù)卣�府和有關(guān)部門，我們一定會(huì)想辦法解決。對(duì)此，黃震洋表示感謝。

　　三是領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。7月底，市委副書記叢文景、市政府副市長(zhǎng)賀為華專門主持召開(kāi)由高新區(qū)、工信委、臺(tái)辦、商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、電力、工商等有關(guān)縣（區(qū)）和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決臺(tái)企升陽(yáng)公司董事長(zhǎng)彭金龍?jiān)谟墒≌�協(xié)副主席劉禮祖主持召開(kāi)的在贛臺(tái)企負(fù)責(zé)人座談會(huì)上提出的問(wèn)題。各負(fù)責(zé)人在會(huì)上分別表態(tài)發(fā)言，一定想辦法加以解決。對(duì)于彭金龍?zhí)岢龅脑试S臺(tái)商進(jìn)入政協(xié)參政議政問(wèn)題，市政協(xié)已吸納彭金龍為政協(xié)特聘委員，成為我市首位臺(tái)商政協(xié)委員。對(duì)于因國(guó)家政策變化導(dǎo)致企業(yè)負(fù)擔(dān)加重及政府在招商引資時(shí)的承諾未能兌現(xiàn)等暫時(shí)還不能解決的問(wèn)題，有關(guān)部門向彭金龍作了解釋，并表示會(huì)再想辦法，盡力解決和彌補(bǔ)。對(duì)此，彭金龍十分感慨地說(shuō)道：“想不到新余市委、市政府這么重視我提出的問(wèn)題，非常感謝新余市委、市政府給予的母親式服務(wù)”。

　　四是強(qiáng)化市臺(tái)辦服務(wù)功能。市委市政府高度重視對(duì)臺(tái)工作，特別是對(duì)對(duì)臺(tái)招商寄予了厚望，成立了由市臺(tái)辦牽頭的對(duì)臺(tái)招商專業(yè)小分隊(duì)。為加強(qiáng)對(duì)臺(tái)商臺(tái)企的服務(wù)工作，使“優(yōu)服務(wù)”常態(tài)化，在機(jī)構(gòu)、人員編制嚴(yán)格限制的情況下，8月初專門批準(zhǔn)成立了下屬市臺(tái)辦的“新余市臺(tái)胞服務(wù)中心”正科級(jí)全額撥款事業(yè)單位，定編3人，下?lián)?0萬(wàn)元開(kāi)辦專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。機(jī)構(gòu)人員的配備到位，進(jìn)一步強(qiáng)化了市臺(tái)辦的服務(wù)功能，確保服務(wù)工作常態(tài)化。

　　五是強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)臺(tái)企幫扶。為加強(qiáng)非公企業(yè)黨的建設(shè)，以黨建促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，8月中旬新余市委向江西升陽(yáng)公司委派了一名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，擔(dān)任公司黨委書記，常駐企業(yè)，承擔(dān)臺(tái)企黨建和企業(yè)的幫扶工作，協(xié)調(diào)處理企業(yè)與政府和有關(guān)部門的關(guān)系，使臺(tái)企負(fù)責(zé)人解脫事務(wù)糾纏，全心身處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事宜。

　　二、市臺(tái)辦切實(shí)抓好落實(shí)，創(chuàng)新舉措優(yōu)化服務(wù)

　　優(yōu)服務(wù)、解難事、送溫暖，是新余市臺(tái)辦在對(duì)臺(tái)工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持的宗旨，也是在此次大走訪活動(dòng)中堅(jiān)持的主旋律。

　　按照省臺(tái)辦的部署，市臺(tái)辦積極行動(dòng)，舉全辦之力、集全辦之智扎實(shí)開(kāi)展“大走訪、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，并把這次活動(dòng)作為服務(wù)工作承上啟下的契機(jī)，創(chuàng)新舉措，發(fā)揚(yáng)光大。明確要求通過(guò)此次活動(dòng)，達(dá)到為臺(tái)企和臺(tái)胞臺(tái)屬排憂解難、優(yōu)化投資

　　環(huán)境、實(shí)現(xiàn)以商招商和維護(hù)涉臺(tái)穩(wěn)定以及推動(dòng)對(duì)臺(tái)工作新發(fā)展的目的。

　　一是建立走訪服務(wù)機(jī)制抓落實(shí)。建立快速落實(shí)機(jī)制，對(duì)省臺(tái)辦的部署在第一時(shí)間作出具體安排，提升工作效率；建立走訪負(fù)責(zé)機(jī)制，每個(gè)班子成員帶領(lǐng)對(duì)應(yīng)科室負(fù)責(zé)走訪幾家臺(tái)資企業(yè)，了解情況，聽(tīng)取訴求，協(xié)調(diào)解決困難問(wèn)題；建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，分管領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)科室堅(jiān)持每月聯(lián)系走訪臺(tái)資企業(yè)、臺(tái)胞臺(tái)屬家庭，延續(xù)活動(dòng)內(nèi)容，使走訪服務(wù)常態(tài)化。

　　二是學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)提升服務(wù)水平。為提升涉臺(tái)服務(wù)水平，促進(jìn)對(duì)臺(tái)工作創(chuàng)新發(fā)展，2011年10－11月，市臺(tái)辦組織力量分赴廣東、福建、江蘇、上海等沿海地區(qū)臺(tái)辦，學(xué)習(xí)涉臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)做法。今年4月，市臺(tái)辦又組織兩個(gè)小組深入島內(nèi)，與眾多臺(tái)商面對(duì)面交流，在島內(nèi)傾聽(tīng)臺(tái)商直言，深入了解臺(tái)商的真實(shí)心理訴求。通過(guò)島內(nèi)島外的調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索針對(duì)性更強(qiáng)、更為有效的服務(wù)臺(tái)商臺(tái)企服務(wù)新舉措，在這次走訪活動(dòng)中運(yùn)用實(shí)踐，取得了較好成效。

　　三、排憂解難重實(shí)效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展

　　在“大走訪、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)中，新余市臺(tái)辦不圖形式“蜻蜓點(diǎn)水”，不走過(guò)場(chǎng)應(yīng)付敷衍，而是深入一線掌握實(shí)情，重視實(shí)效排憂解難，確保活動(dòng)圓滿成功，贏得了臺(tái)商臺(tái)企臺(tái)胞臺(tái)屬的贊譽(yù)，也激發(fā)了臺(tái)商臺(tái)胞支持配合的熱情，從而推動(dòng)了我市對(duì)臺(tái)工作的發(fā)展。

　　8月份，市臺(tái)辦組成3個(gè)走訪組，深入高新區(qū)、分宜縣、渝水區(qū)、孔目江區(qū)，先后走訪了江西升陽(yáng)公司、力德東元公司、新余景笙農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)公司、孔目江今日景藝蘭花博覽園和苗木花卉交易市場(chǎng)等臺(tái)資企業(yè)和部分重點(diǎn)臺(tái)胞臺(tái)屬家庭。每到一處，走訪組都仔細(xì)聽(tīng)取意見(jiàn)、建議和訴求，認(rèn)真詢問(wèn)企業(yè)的發(fā)展情況和需要解決的困難問(wèn)題，發(fā)放了“致全省臺(tái)商、臺(tái)胞、臺(tái)屬的慰問(wèn)信”和“大走訪、優(yōu)服務(wù)”主題月活動(dòng)臺(tái)資企業(yè)調(diào)查表，并送上慰問(wèn)品。對(duì)此，每位臺(tái)商都非常感謝各級(jí)臺(tái)辦對(duì)臺(tái)企的關(guān)心支持，并表示一定會(huì)依法經(jīng)營(yíng)，以更大的力度把企業(yè)做大做強(qiáng)，不辜負(fù)各級(jí)政府的關(guān)心和期望。    

　　通過(guò)走訪服務(wù)，化解了一批矛盾糾紛，辦妥了一批實(shí)事好事。解決了今日景藝公司招工難問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決了臺(tái)商彭金龍的參政議政訴求，推薦臺(tái)屬周騰德、臺(tái)胞溫建華加入市政協(xié)委員，實(shí)現(xiàn)了臺(tái)胞臺(tái)商臺(tái)屬參政議政的愿望。化解了新余籍臺(tái)胞鄭建洪因嫁到臺(tái)灣后辦理變更房產(chǎn)證手續(xù)而引起的糾紛，為下村困難臺(tái)屬丁某解決了農(nóng)村低保，協(xié)調(diào)解決了回鄉(xiāng)臺(tái)胞汪先生的家庭矛盾糾紛。贏得了臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬的贊譽(yù)感激。    

　　通過(guò)服務(wù)，引進(jìn)了一批新項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了對(duì)臺(tái)工作的新發(fā)展。優(yōu)質(zhì)服務(wù)換來(lái)了臺(tái)商的真誠(chéng)回報(bào)，實(shí)現(xiàn)了以商招商的效果。今年簽訂的8個(gè)意向性臺(tái)資項(xiàng)目，大都是現(xiàn)有臺(tái)商牽線促成的。其中4家已落戶，合同投資15億元人民幣。臺(tái)商陳永德先生引來(lái)了黃三福先生投資無(wú)患子種植項(xiàng)目；臺(tái)商江文龍先生牽線引進(jìn)了臺(tái)商周華建投資花卉苗木大世界項(xiàng)目；力德東元電機(jī)公司爭(zhēng)取董事會(huì)的支持?jǐn)U大在新余的投資；六逸科技電動(dòng)車船項(xiàng)目等。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、江西省新余市臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道）