閩東打造海峽兩岸高品質(zhì)呼叫中心

　　“盼望與智造(中國(guó))有限公司共同努力，引進(jìn)更多的上下游產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目，集聚壯大產(chǎn)業(yè)集群，把寧德打造成為海峽兩岸最高品質(zhì)的呼叫中心和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地。”中共福建寧德市委書(shū)記廖小軍22日如是說(shuō)。

　　由智造(中國(guó))有限公司投資約40億元人民幣建設(shè)的東部呼叫中心中國(guó)？聲立方綜合體項(xiàng)目(下稱(chēng)“聲立方”)，當(dāng)天在福建寧德開(kāi)工。廖小軍在開(kāi)工儀式上作上述表示。

　　呼叫中心是充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，自動(dòng)處理大量電話呼入、呼出業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)操作的場(chǎng)所，目前已廣泛應(yīng)用于電信、金融、物流、民航、電視購(gòu)物、交通旅游等行業(yè)，具有投資風(fēng)險(xiǎn)小、市場(chǎng)前景廣闊、收益穩(wěn)定的投資特征。

　　智造(中國(guó))有限公司總裁蔡文革說(shuō)，2003年到2011年，中國(guó)呼叫中心年復(fù)合增長(zhǎng)率一直保持在15%左右，呼叫中心是中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。聲立方項(xiàng)目將聯(lián)手優(yōu)質(zhì)院校，擬建東部呼叫中心學(xué)院，將斯坦福大學(xué)“產(chǎn)-學(xué)-研”一體化模式在本地執(zhí)行，培養(yǎng)呼叫行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才，承攬呼叫企業(yè)高層技術(shù)人員及管理人員培訓(xùn)。

　　該項(xiàng)目選址在寧德市蕉城區(qū)東蘭組團(tuán)，占地面積約405畝，建設(shè)集服務(wù)外包、呼叫中心和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈及配套為一體的產(chǎn)業(yè)綜合體，是融合現(xiàn)代化辦公、商業(yè)、住宅、文體配套設(shè)施的綜合性社區(qū)。

　　廖小軍表示，要把寧德打造成為海峽兩岸最高品質(zhì)的呼叫中心和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地，助推海西建設(shè)高品質(zhì)、國(guó)際化的閩臺(tái)外包產(chǎn)業(yè)帶。 (李松)

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