景區今天欲“撐死” 焉知明天會否“餓死”
據統計，9月30日-10月7日中秋、國慶節長假期間，全國納入監測的119個直報景區點共接待游客3424.56萬人次，同比增長20.96%；旅游收入17.65億元，同比增長24.96%。（10月8日《廣州日報》）
在這個黃金周，或許是大假“史上最長”之故，各景區游客量均急劇攀升，出現“井噴”，承受的高客流量壓力前所未有。比如，甘肅敦煌鳴沙山景區連續幾天有駱駝因工作勞累致死。南京中山陵景區游客每日超21萬人次，25分鐘路要“爬”兩小時……
對此，有網友總結說，“華山萬人難下山，故宮看人山人海，長城游客如趕集，西湖見人不見橋……”也有網友指責游客沒有理性旅游，非要到熱門景區“花錢買罪受”。筆者認為，這恐怕是打錯了板子，沒找到問題的癥結。一來游客完全擁有自主選擇旅行目的地的權利；二來由于信息不對稱，哪個景區會達到“井噴”和“爆棚”程度，游客往往也難以全面地提前知悉。
景區之所以會“人山人海”，在很大程度上，恐怕是景區非理性地創收所致。在這個黃金周開始前，《齊魯晚報》的記者采訪發現，面對極有可能出現的旅客“井噴”現象，多數景區由于擔心影響收益，未把安全預警當回事，有景區工作人員說，即便游客高峰時需暫停售票，也必須由市里主要領導來決定，“這是一個復雜工程”。在大假期間，同樣據《齊魯晚報》報道，盡管各景區均承受著前所未有的高客流量壓力，但是未見有景區主動發布安全預警，以分流游客。
由此可見，不少景區寧愿“撐死”，也不愿預警限客，這才是導致景區人滿為患、旅游秩序混亂，乃至游客與景區管理者發生沖突的癥結所在，暴露出景區方面急功近利之下的貪婪。按理說，各景區都應該對游客實行總量控制，游客量飽和時應立即停止售票�？墒牵簧倬皡^為追求經濟利益最大化，奉行游客多多益善的原則，認為多一位游客，不只多一張門票，還要吃喝玩樂行購，游客越多，財源越是滾滾，所以來者不拒，哪會管游客能否充分享受旅游的樂趣，甚至置游客的生命安全于不顧，更莫說考慮景區的生態容量、文物保護容量以及接待能力了。
事實上，景區今天想“撐死”，那么明天就會“餓死”。景區超負荷運轉，雖能帶來暫時的巨大經濟收益，但終究是一種鼠目寸光、殺雞取卵的牟利思維，對不可再生的人文自然景觀與生態環境的損害將是長久的，且無法彌補，影響旅游資源的可持續發展。景區“超載”，也會影響游客游覽體驗的舒適度，甚至給游客帶來安全隱患，服務縮水、質量下跌的景區，雖能迎來這一撥游客，但極有可能因為口碑太差，外在形象和社會效益不好，而“攆走”下一撥或往后的游客。
為杜絕景區只顧經濟利益不顧游客利益，只顧眼前利益不顧長遠利益的現象，筆者建議，應將景區“限客令”等安全預警納入行政管理，以使景區“憐香惜玉”，在面對高出設計容量1倍甚至幾倍的高客流時停止售票，或通過官方微博、媒體、高速公路出入口、景區大門等及時發布“客容量”藍色、黃色、橙色、紅色等四級預警，讓游客謹慎前往，以達到限客目的。政府也應出臺相關法規，一旦達到最高紅色預警，景區再接待游客，就采取罰款等強制措施限制售票。
限客雖會暫時失去部分經濟收益，卻有利于景區的長遠發展，有益于當地旅游經濟的長遠增長。只有保證了旅游質量，游客才會停留下來，充分享受旅游的樂趣，為景區作出更大的經濟貢獻，從而實現游客能游好、景區有錢賺、政府能維持好旅游秩序這“三贏”。
