協管“失足”，制度不能“千古恨”
朱慧卿／畫
6月25日，有網友稱南京一名城管將攤販踩在腳底下，并發布了圖片。相關負責人稱該執法人員是協管，不小心失足踩到攤販，涉事者已被處理。城管科的科長稱攤販持刀劃傷隊員引發了該起糾紛，警方則稱糾紛中無人被刀劃傷。被打的攤販拒絕接受采訪（6月27日中國經濟網）。
這位城管或協管真的“一失足成千古恨”，在已經很沉重的城管暴力上“留下腳印”。協管，類似于“臨時工”角色；不小心、失足、踩到……用的都是“出人意外”的詞匯，無外乎想收獲意料之中的效果——“錯”不在城管。
奧地利經濟學家哈耶克有一個經典的觀點：“制度設計關鍵在于假定，從‘好人’的假定出發，必定設計出壞制度，導致壞結果；從‘壞人’的假定出發，則能設計出好制度，得到好結果。”相關法律法規與政策制度在設計環節上，首先“假定”城管就是一個“不打人的好孩子”，結果卻“寵出”個“打人的壞孩子”。“壞城管”或“壞攤販”，相當大程度上是“制度緊張”造成的，缺少一個“好制度”。在現有的制度設計下，城管恐怕怎么做都不能令人滿意。
城管與小攤販間或有“天生的矛盾”，并且矛盾不斷升級，沒有現成的化解之策。平心而論，確實有不少城管正在“異軍突圍”，用自己的行動改變形象。除圍觀執法的策略變化外，還有“大城管”概念的引入，服裝煥然一新是謂“新民衣”，鏗鏘玫瑰娘子軍的加盟，甚至“最美微笑戰士盛于峰當城管”也一度成為新聞……當然，這些嘗試與創新具有暫時性功效，也是向文明執法的邁進。但是，根本性的城管制度不變，矛盾的誘因不除，城管執法只會游離于“文明與暴力”之間，始終找不到一處安身之地。
城管或協管“失足”，制度不能“千古恨”。解鈴還需系鈴人。既然是法律法規給城管系上“手鈴”，只能依賴于法律法規來“解”。幾年前，就有人建議出臺全國統一的城管法，還有人建言“請把小攤販合法化！”只要暢通制度的出口，無論是城管，還是小攤販都能喘一口氣，都有望成為“好城管”或“好攤販”。“善法”方可化干戈為玉帛，“善法”讓“壞人”相親。城管制度的建設、突破與創新才是最根本、最關鍵的，城管制度亟待添加親民元素與和諧基因。
