黃金72小時(shí)，幫忙遠(yuǎn)比罵街重要
當(dāng)蘆山地震發(fā)生后，在最大的網(wǎng)絡(luò)信息集散地——微博上，出現(xiàn)了兩個(gè)輿論場(chǎng)。
一邊，主流的聲音是祈福、救援、募捐、獻(xiàn)血；一邊，也有極少數(shù)網(wǎng)友，在沒(méi)有根據(jù)地制造雜音和傳播虛假事實(shí)。包括“地震局只有千分之一預(yù)算用作預(yù)測(cè)”、“當(dāng)?shù)卣诰仍矫鏌o(wú)作為”，甚至要求中國(guó)紅十字會(huì)“滾出雅安”。
網(wǎng)友“雅杰露水”發(fā)現(xiàn)，就在地震救援如火如荼時(shí)，“網(wǎng)上涌現(xiàn)出了許多道德義士”。“罵紅會(huì)，罵官員說(shuō)話(huà)，罵捐款的，罵不捐的……”
距離救援的黃金72小時(shí)只剩30多小時(shí)，現(xiàn)在的全中國(guó)是雅安時(shí)刻。我們能做什么？網(wǎng)友“天窗的格子陽(yáng)光”的回答最擲地有聲：“先救人！”
地震以來(lái)，“中青輿情監(jiān)測(cè)室”微博不斷發(fā)布“救援整點(diǎn)關(guān)鍵詞”，每小時(shí)都告訴大家最新信息：“普通人能做什么？不要自行前往救援，請(qǐng)聯(lián)系指揮中心，接受統(tǒng)一調(diào)度；根據(jù)前方傳來(lái)的需求信息，力所能及地捐款、捐物；不傳謠、不信謠，在紛繁的信息海洋中保持冷靜的頭腦；學(xué)習(xí)儲(chǔ)備地震常識(shí)，就是減少下一次傷亡的源頭。”
距離72小時(shí)只剩36小時(shí)，中青輿情監(jiān)測(cè)室微博發(fā)布：“1.救災(zāi)物資陸續(xù)到達(dá)，但仍急缺食品、飲用水、藥品、棉被和帳篷！2.請(qǐng)各單位、團(tuán)體未經(jīng)批準(zhǔn)暫不要前往災(zāi)區(qū)，保持救援有序進(jìn)行！3、請(qǐng)不要反復(fù)撥打震區(qū)電話(huà)，把寶貴的通信資源留給救援！”
在當(dāng)下，微博能夠釋放出的能量是驚人的。在美國(guó)波士頓馬拉松發(fā)生爆炸后，外媒也反思社交網(wǎng)絡(luò)是把“雙刃劍”：“一場(chǎng)災(zāi)難發(fā)生后的5分鐘內(nèi)，推特作出的貢獻(xiàn)最大，12小時(shí)后它開(kāi)始幫倒忙。”
如果用在求援、救助上，微博重如泰山；如果用在不顧事實(shí)的質(zhì)疑、罵街甚至造謠上，微博輕如鴻毛。
在2008年汶川大地震時(shí)，網(wǎng)友“風(fēng)小餮”還是一個(gè)備戰(zhàn)高考的住校生。而今，她公開(kāi)對(duì)批評(píng)者說(shuō)：“你的眼中充滿(mǎn)黑暗，并不意味著這個(gè)民族、國(guó)家不光明。當(dāng)你念叨著‘郭美美’、對(duì)捐款人冷嘲熱諷時(shí)，你可曾想過(guò)，紅會(huì)運(yùn)輸物資的工作人員正在余震中忙碌——實(shí)際上，你完全可以把當(dāng)?shù)氐哪季桦娫?huà)擴(kuò)散給更多人，推薦人們選擇更可靠的捐款機(jī)構(gòu)，或者鼓勵(lì)、帶頭捐出災(zāi)區(qū)所缺的物資。”
