“到這兒就得等”不僅是工作效率問題

          時(shí)間:2012-12-13 13:42   來源:工人日?qǐng)?bào)

            12月3日,國家人口計(jì)生委下發(fā)《關(guān)于方便群眾辦證的通知》,據(jù)報(bào)道,“今后,將精簡辦證所需材料并實(shí)行一次性告知,對(duì)于辦理第一個(gè)子女生育服務(wù)證(登記)、流動(dòng)人口婚育證明或出具婚育情況證明等,只要符合辦理?xiàng)l件且材料齊全,即時(shí)辦理。”12月11日,《人民日?qǐng)?bào)》記者走訪了北京市相關(guān)辦事處,調(diào)查通知落實(shí)情況,對(duì)通知中所涉問題,不少計(jì)生辦工作人員回答“不清楚,去問我們的上級(jí)部門。”一名工作人員更是直言,“那是新聞,要到我們這兒,那就得等。”

            “到這兒就得等”,這話聽得讓人心寒。國家計(jì)生委已明確提出要求,是落實(shí)起來有難度、需要些時(shí)日?還是尚未接到具體安排暫不能辦?好好解釋給來辦證的人就是了,甩出如此托辭,莫非辦事拖沓還有理?

            “到這兒就得等”,首先是個(gè)態(tài)度問題,且恐怕不僅是計(jì)生辦工作人員的態(tài)度問題。現(xiàn)實(shí)中,“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的情況不少,態(tài)度上冷若冰霜還不是最差的,此前媒體還報(bào)道過一些部門因?yàn)榕嘤?xùn)等理由停止辦公的事情,索性來個(gè)“閉門”沒商量。

            “到這兒就得等”,其次是個(gè)工作效率問題。時(shí)下,從中央到地方都在致力于打造服務(wù)型政府,不少地方都在推行“一站式服務(wù)”、“集中辦公”,就是為了方便群眾,避免“踢皮球”、互相推諉。如今,讓百姓等已不符合對(duì)便民、高效政府部門的基本要求,怎么還好意思拿出來講?

            “到這兒就得等”,還是個(gè)執(zhí)行力的問題。不可否認(rèn),政策從出臺(tái)到落實(shí)是需要時(shí)間的,中央的指示有時(shí)可能挺抽象,需要地方上領(lǐng)會(huì)精神后將其細(xì)化,并根據(jù)情況進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際。有些政策在宣布出臺(tái)時(shí)已明確“從某年某月某日起實(shí)施”,預(yù)留了緩沖期,但有些往往是用“今后”、“即日起”等模糊的概念。新舊政策交替必然有個(gè)過渡期,而這個(gè)過渡期需要多長時(shí)間就成了問題。執(zhí)行力強(qiáng)的地方可能一兩天就調(diào)整好了,而執(zhí)行力差的可能需要更長時(shí)間。可是,等待辦證、辦事的百姓就這樣一直等下去嗎?起碼像生孩子這種事有時(shí)恐怕還真不能等。

            人民日?qǐng)?bào)記者分赴六地的調(diào)查顯示,上海當(dāng)天就可辦好準(zhǔn)生證,廣州還在等文件下來后制定細(xì)則,濟(jì)南整個(gè)流程大約需要20天——到底“等”還是“不等”,就看相關(guān)部門“想”與“不想”了。

          編輯:張潔

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