臺(tái)灣發(fā)展觀光事業(yè)不能只重量不重質(zhì)

　　臺(tái)灣《新生報(bào)》3日發(fā)展社論說(shuō)，雖然籠罩在歐債陰霾中，但并未影響到島內(nèi)民眾出游興致，春節(jié)期間全臺(tái)灣各景點(diǎn)大爆滿。非僅游樂(lè)區(qū)收入較往年增加，公鐵路運(yùn)輸也不斷增班中，觀光飯店與民宿更幾乎預(yù)訂一空。處此一景況，臺(tái)當(dāng)局全力推展的觀光事業(yè)，今年必然大幅成長(zhǎng)。 

　　社論說(shuō)，然而島內(nèi)觀光業(yè)在面對(duì)量的不斷提升下，質(zhì)的改善卻顯不足。許多人抱著一腔熱心期待，歷經(jīng)舟車勞頓，好不容易抵達(dá)目的地，發(fā)現(xiàn)除了人擠人外，能欣賞的景物實(shí)在不多，自然是乘興而去敗興而歸。以平溪觀賞天燈為例，媒體估計(jì)當(dāng)日涌入人潮高達(dá)十五萬(wàn)，除了少數(shù)駕車或游覽車在交通管制下辛苦前往外，大部分均搭平溪線小火車抵達(dá)，車廂塞爆可說(shuō)是人貼人幾無(wú)立足之地，艱苦狀況猶如逃難般。其他路線的臺(tái)鐵亦復(fù)如此，例如過(guò)去自強(qiáng)號(hào)不但行駛快速且也安穩(wěn)舒適。現(xiàn)在卻是車廂老舊喀喀作響，站票一堆，空氣污濁，更不時(shí)出現(xiàn)誤點(diǎn)狀況。 

　　社論指出，平溪只是臺(tái)灣觀光一個(gè)點(diǎn)的例子，事實(shí)上全面性的觀光問(wèn)題可說(shuō)不勝枚舉。今年有數(shù)十人上網(wǎng)預(yù)訂民宿，屆時(shí)前往投宿竟是一家鞋店，非僅訂金泡湯，整個(gè)旅游計(jì)劃也被迫打消。此類騙案并非無(wú)法防范，主管觀光單位應(yīng)透過(guò)網(wǎng)路，隨時(shí)了解有無(wú)“虛擬民宿”出現(xiàn)，一旦發(fā)生也應(yīng)事后追懲，以嚇阻僥幸之徒。又如有人花了五千元（新臺(tái)幣，下同）住宿一天的代價(jià)。入住豪華旅館，結(jié)果發(fā)現(xiàn)到處是蟑螂，連被褥也難幸免，浴巾更是斑斑點(diǎn)點(diǎn)，不僅不敢入浴，更是一晚不能成眠。這便是我們?cè)诖罅μ岢�觀光之余，在量上固然年年增加，品質(zhì)方面的死角卻存在仍多。 

　　社論還說(shuō)，韓國(guó)商家為了在春節(jié)迎接陸客，可說(shuō)卯足了勁，不但將店面布置成濃濃中國(guó)風(fēng)，首爾中心商店，旅館及餐廳紛紛掛上春聯(lián)，并備有中文口譯。這些商家所以如此做，下面一句話充分表露無(wú)遺了：“過(guò)去兩年大陸游客帶來(lái)的收益增加了兩倍，對(duì)于提升業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)良多。”但臺(tái)灣雖然占了地利與人和之便，在爭(zhēng)取大陸游客方面，卻太過(guò)于墨守成規(guī)，以如此扭捏態(tài)度，又如何全面提高觀光績(jī)效？ 

　　香港當(dāng)年因陸客自由行，使經(jīng)濟(jì)得到倍數(shù)效果。即使韓國(guó)起步較晚，也正傾舉國(guó)之力爭(zhēng)取陸客。因大陸觀光客大幅攀升，首爾樂(lè)天免稅店去年?duì)I業(yè)額達(dá)一點(diǎn)零二兆韓元，較去年上升了百分之廿三，正可彌補(bǔ)韓人購(gòu)買力下滑的問(wèn)題，可見(jiàn)招徠陸客的重要性。限制陸客來(lái)訪，系基于安全考量或?qū)Ψ揭�求？如屬于前者可說(shuō)已屬多慮了，除了兩岸天空已完全開(kāi)放外，即使以每日五百人上限，如別具用心也可造成困擾，況且迄今并無(wú)任何維安事件發(fā)生。陸客開(kāi)放三年余，臺(tái)灣已賺入高達(dá)五十億美元，豈能再慢條斯理待之！ 

　　社論建議，臺(tái)當(dāng)局除了著眼量的增加外，更應(yīng)自質(zhì)的方面下功夫，俾使觀光客有一玩再玩的游興。臺(tái)灣的自然美景與人情味，都是爭(zhēng)取游客的本錢(qián)，如不能在品質(zhì)方面提升，終有流失的一天。  

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[責(zé)任編輯：李杰]