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          陸客人數“破表” 更應以質為重

          2010年08月18日 13:16:00  來源:中國新聞網
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            臺灣《中國時報》17日刊文《陸客破表 更應以質為重》。文章說,臺灣需要的觀光政策應是重質不重量。就在“交通部”為陸客人數破表欣喜的當下,實在應好好檢討:如何利用此一歷史機緣,建構大陸觀光客心中留下的臺灣意象。應讓陸客真正看到臺灣自然生態多樣性,近距離體驗臺灣人文潛在優質。 

            文章摘編如下:

            臺北旅展昨日落幕,兩岸旅游取代歐美日,成為民眾與旅游業者矚目的焦點;大會論壇發言,陸客來臺自由行成為媒體關心話題。回顧開放陸客來臺觀光兩年,去年人數已超過九十萬,根據“交通部”估計,今年則有機會挑戰150萬,甚至有人喊出:每年300萬人次指日可待。

            看似成果豐碩數字背后,如細看陸客觀光足跡,不難發現:(臺北)故宮人滿嘈雜如夜市、景點髒亂攤販充斥、茶葉玉石菠蘿酥、日月潭行阿里山外加101大樓,這就是大陸觀光客普遍留下的印象。

            如果把擴大觀光當成重要政策,甚至是兩岸發展的主軸選項,請問:這種沖量但不顧質、財團受利而非全民受惠的成長模式,符合最原始目的嗎?

            臺灣需要的觀光政策應該是重質不重量。就在“交通部”為陸客人數破表欣喜的當下,我們實在應該好好檢討:如何利用此一歷史機緣,建構大陸觀光客心中留下的臺灣意象。那應該不是兩蔣墓園內,不是為了印證教科書上日月潭的刻版印象。應該讓陸客真正看到臺灣自然生態多樣性,讓他們近距離體驗臺灣人文的潛在優質。

            好的政策可以帶來全民較普遍的受益,細膩的執行可以讓臺灣之好深入大陸民心。觀光是服務外銷的特殊形式,其社會與經濟外溢效果可以很大。舉例來說,如果觀光路線真正多樣多元化,便能使開放觀光政策,由今天少數財團之荷包滿滿改變為市井小民普遍受惠。更大膽地假設,如果每年五百萬來臺觀光客,每人增加一萬元新臺幣的普及消費,并遍布兩百鄉鎮、萬家商店受惠,其引導之經濟乘數效果,等于每年重復產生二○○九年發放消費券之爆發性影響。

            但兩岸觀光政策是否能向重質不重量旋轉,關鍵在于政府賦予“交通部”及“觀光局”之績效指標。以質為重的觀光政策,首要任務在于客層選擇。除了購買力與再訪率,回去后能否發揮小眾傳播,改變對臺灣觀感的影響力,是選擇時重中之重。

            針對大陸精英及年輕族群,設計其向往行程,以塑造臺灣新意象,在即將開放陸客自由行之今日,至為重要。80后、90后未來即將成為大陸民意主流。臺灣通俗時尚之引導力量,已普遍深植這群都會精英,觀光主管機關宜充分掌握關鍵,積極洽商周杰倫、劉謙、費玉清等知名藝人在臺擴大演出,并安排場次吸引頂尖白領,以偶像提高目標族群來臺意愿,讓他們于行程中有機會近距離接觸臺灣文化。

            時近年終,“交通部”、“經濟部”、“陸委會”更可仿效過去安利團模式,擬訂手續便捷之企業組團方案,推動臺商企業大陸干部“回娘家、吃尾牙”,既擴大消費,又激勵員工士氣,可收雙重效果。

            300萬陸客來臺,固然可喜可期;但有朝一日,表演藝術、心靈禪修、精致民宿、品牌體驗,成為陸客來臺觀光主要動機,大陸社會精英重復來臺度假,寄情悠游于文化深觸之間,臺灣在兩岸觀光政策上的終極目標,才算是真正大功告成。

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          [責任編輯:趙靜]

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