“謙卑”的高曉松與強(qiáng)“撼”的故宮

          時(shí)間:2011-05-23 14:45   來(lái)源:西安晚報(bào)

            高曉松醉駕案和故宮“四重門(mén)”(“失竊門(mén)”、“錯(cuò)字門(mén)”、“會(huì)所門(mén)”、“解雇門(mén)”)是最近的熱點(diǎn)新聞,我關(guān)注的是高曉松與故宮面對(duì)公眾截然不同的態(tài)度。

            高曉松的態(tài)度可用“謙卑”二字形容。尤其是在法庭上,他用打斷律師、放棄辯護(hù)的舉動(dòng),“酒令智昏,以我為戒”的自白,在被判刑之后,“不上訴,再次抱歉:對(duì)不起……”的表態(tài),為他贏得了“純爺們”的贊揚(yáng)。

            故宮的態(tài)度則可用“傲慢”二字形容。本來(lái),發(fā)生“失竊門(mén)”事件,故宮就該本著守寶有責(zé)、失守?fù)?dān)責(zé)的態(tài)度,站出來(lái)向媒體和公眾道歉,但故宮一味強(qiáng)調(diào)自己保衛(wèi)如何森嚴(yán),好象責(zé)任在偷盜者太厲害。

            等到“錯(cuò)字門(mén)”打開(kāi),故宮還是說(shuō)“撼”比“捍”更加厚重。直到實(shí)在說(shuō)不過(guò)去了,才道歉,但道歉又明顯缺乏誠(chéng)意,把責(zé)任推給了送錦旗的保衛(wèi)部門(mén)。當(dāng)時(shí)我就納悶,道一聲歉怎么就這么難?要是故宮遭遇第一重門(mén)時(shí),就老老實(shí)實(shí)地道歉,可能場(chǎng)面遠(yuǎn)不會(huì)像今天這般尷尬了。

            高曉松老實(shí)道歉固然可嘉,故宮扭捏道歉卻讓人感到,雖然這些年媒體和公眾都在呼吁形成一種“道歉文化”,也確實(shí)有一些部門(mén)、官員、名人開(kāi)始學(xué)習(xí)向公眾道歉,但與公眾的期望相去甚遠(yuǎn),更多時(shí)候,道歉不道歉,仍然是一個(gè)問(wèn)題。

            道歉是基于知錯(cuò)之上的認(rèn)錯(cuò),是以真誠(chéng)的懺悔求得他人的寬恕,對(duì)自己是一次心靈的救贖。由此看,道歉首先要知錯(cuò),然后才談得上認(rèn)錯(cuò)。知錯(cuò)的前提是內(nèi)心里始終有清晰的是非、正義、良知等標(biāo)尺,這標(biāo)尺立于人心,個(gè)人無(wú)法規(guī)定,無(wú)法篡改,只有遵守服從。倘若相信“規(guī)矩是人定的”,正義、良知不具有某種超脫的威力,那么正義、良知的標(biāo)尺就可能因“人”而變,遵守也將變成見(jiàn)機(jī)行事,道歉之事就變成可道可不道,能不道就不道,不道也沒(méi)有覺(jué)得有任何的懲罰和虧欠。

            人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。既是人,就不免犯錯(cuò),犯了錯(cuò)就認(rèn)錯(cuò)道歉,真誠(chéng)懺悔,改過(guò)自新,仍是一個(gè)可愛(ài)的人。高曉松道歉之后,獲得公眾諒解就是個(gè)很好的例子,開(kāi)放理性的社會(huì)容得下知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)改錯(cuò)的人。

            現(xiàn)在有一種傾向,有些部門(mén)、官員、名人向公眾道歉,就被指淪為一種公關(guān)方式和“規(guī)避責(zé)任”。這有點(diǎn)多慮了,道歉表明認(rèn)錯(cuò),認(rèn)錯(cuò)是否發(fā)自內(nèi)心另當(dāng)別論,但道不道歉是一回事,公眾接不接受道歉是另一回事,不能拿后者來(lái)否定前者。道歉是社會(huì)懲罰機(jī)制的一部分,不經(jīng)自我真誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)的懲罰,和經(jīng)過(guò)自我真誠(chéng)懺悔道歉后的懲罰,糾錯(cuò)效果肯定不同。我們現(xiàn)在應(yīng)該歡迎更多的道歉,尤其是要求有過(guò)失的官員放下身段,真誠(chéng)向公眾道歉。(廖保平)

          編輯:張潔

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