出租車(chē)“挑客”丟盡公益性

　　2011年10月23日CCTV《朝聞天下》欄目播出《聚焦打車(chē)難》節(jié)目，記者調(diào)查顯示北京打車(chē)難成為常態(tài)，一名出租司機(jī)稱基本上所有司機(jī)每天都拒載兩到三個(gè)客人，而另一名司機(jī)主動(dòng)對(duì)記者說(shuō)出租車(chē)拒載是正�，F(xiàn)象，不拒載倒不正常了。

　　出租車(chē)每天穿梭于城市的大街小巷，為乘客提供方便和快捷。剛出機(jī)場(chǎng)、下火車(chē)的外地人最先要接觸的很可能就是當(dāng)?shù)氐某鲎廛?chē)，在某種意義上說(shuō)，出租車(chē)行業(yè)的素質(zhì)從側(cè)面反映了一個(gè)城市的形象和層次。但是，很多城市存在打車(chē)難、拒載、不打表等現(xiàn)象。對(duì)這些現(xiàn)象，不論什么原因，很多城市都給予了重罰，司機(jī)的申辯基本沒(méi)有什么作用。然而，就是沒(méi)法杜絕。仍有個(gè)別司機(jī)“挑肥揀瘦”的載客，甚至說(shuō)“出租車(chē)拒載是正�，F(xiàn)象，不拒載倒不正常了”。因此，對(duì)于行業(yè)亂象，整頓勢(shì)在必行。

　　我們打“的”無(wú)非是圖個(gè)方便和快捷，特別是從飛機(jī)上、火車(chē)上下來(lái)的旅客，許多人為能及時(shí)到達(dá)目的地而選擇乘出租汽車(chē)，可他們?cè)诤荡a頭停車(chē)點(diǎn)找到出租車(chē)時(shí)，有的出租車(chē)司機(jī)遇到路途近的，就毫不猶豫地說(shuō)“不去”或“不打表”。這一聲“不去”，那一聲“不打表”，就像一盆冷水，使那些外地旅客和本地的旅客急切回家的心澆涼了半截。在我國(guó)，出租車(chē)大都拿著政府的補(bǔ)貼，這就意味著出租車(chē)具有公益的性質(zhì)。否則，政府完全可以把補(bǔ)貼給出租車(chē)的錢(qián)給居民發(fā)紅包了。有個(gè)朋友曾給我舉過(guò)一個(gè)外國(guó)出租車(chē)“挑客”的例子，很有趣。那年，她腆著大肚子去英國(guó)和老公短聚，一天在馬路邊攔車(chē)，來(lái)了一輛出租車(chē)，在她前面有2名年輕人開(kāi)門(mén)剛準(zhǔn)備上去，司機(jī)卻擺手說(shuō)，你們能不能讓這位大肚子先走，她站著怪累。這就是外國(guó)司機(jī)挑客的標(biāo)準(zhǔn)：是看誰(shuí)更需要。而我們的出租車(chē)司機(jī)是如何挑客的呢？同是挑客，其道德境界，高下立分。

　　其實(shí)，目前有一種說(shuō)法是，出租車(chē)在亮著“空車(chē)”信號(hào)時(shí)，乘客招手?jǐn)r下是一種要約，如果司機(jī)沒(méi)有接受要約，即表示沒(méi)有形成合同關(guān)系，不屬于拒載。而實(shí)際情況剛好相反。出租車(chē)亮著“空車(chē)”信號(hào)，就是司機(jī)向乘客發(fā)出要約的信號(hào)，意即愿意將乘客送到他想去的任何地方。乘客招手?jǐn)r車(chē)，則表示接受司機(jī)的要約。只要乘客拉開(kāi)車(chē)門(mén)，雙方就形成了合同關(guān)系。根據(jù)《合同法》有關(guān)運(yùn)輸合同的規(guī)定，“承運(yùn)人不得無(wú)故拒載”。所以，拒載是一種違法行為。對(duì)于違法行為，應(yīng)依法嚴(yán)懲。此外，解決出租車(chē)“挑肥揀瘦”的現(xiàn)象，還有一個(gè)最根本的辦法，那就是多發(fā)牌照，讓出租車(chē)競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)。惟此，司機(jī)才會(huì)對(duì)乘客都是“有求必應(yīng)”。否則，他只能喝“西北風(fēng)”去了。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：楊錫龍）

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