今后，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的后顧之憂(yōu)將進(jìn)一步減輕。國(guó)家工商總局昨日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，將于3月15日開(kāi)始正式實(shí)施。《辦法》明確指出，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的商品自收貨起七日內(nèi)，可以無(wú)理由退貨；經(jīng)營(yíng)者不得以合同格式條款限制消費(fèi)者權(quán)利，并要對(duì)消費(fèi)者信息嚴(yán)格保密；網(wǎng)店不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者如果索要發(fā)票，經(jīng)營(yíng)者必須給。（2月14日 新華網(wǎng)）

　　網(wǎng)購(gòu)者，你還在為你網(wǎng)購(gòu)的物品不滿(mǎn)意而滿(mǎn)臉愁楚嗎？你還在為你網(wǎng)購(gòu)的物品不退貨而龍顏大怒嗎？這些都將會(huì)成為過(guò)去式，因?yàn)椤毒W(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》出現(xiàn)了！電商們，你還在為你出售假貨而偷偷自樂(lè)嗎？你還在為你不退款而高高在上嗎？這些也將成為過(guò)去式，因?yàn)椤毒W(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》出現(xiàn)了！

　　網(wǎng)購(gòu)者和電商都做好準(zhǔn)備了嗎？

　　七日內(nèi)可無(wú)理由退貨，網(wǎng)購(gòu)者的福音。福音的背后是更多的理性購(gòu)物。在確認(rèn)支付之前，多了一份思考。買(mǎi)了物品是不是真的有用？如果買(mǎi)了之后又后悔，退貨是一件好事，但是退貨所支付的費(fèi)用是自掏腰包。這樣一來(lái)，不但浪費(fèi)了當(dāng)初的購(gòu)物時(shí)間，而且也浪費(fèi)了自己的錢(qián)財(cái)。如果真是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，給商家退貨也是合情合理。沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的購(gòu)物，就沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的退貨。網(wǎng)購(gòu)者明白了這一點(diǎn)，網(wǎng)購(gòu)也就輕松多了。總不會(huì)買(mǎi)了之后再玩退貨一說(shuō)吧！

　　作為電商，該如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題呢？其實(shí)，這也是電商們的一件好事。凈化網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境，那些所謂霸王條款不見(jiàn)了。那些不良電商失去了“保護(hù)傘”，也會(huì)銷(xiāo)聲匿跡。該辦法使得網(wǎng)上市場(chǎng)向著有利的方向發(fā)展。可以消除網(wǎng)購(gòu)者怕買(mǎi)到假貨的擔(dān)憂(yōu)，可以讓電商之間的合理化的競(jìng)爭(zhēng)。作為電商，受到退貨是必不可免的，但是可以減少退貨。保證質(zhì)量和信譽(yù)，開(kāi)頭的問(wèn)題也就迎刃而解了。

　　筆者認(rèn)為：《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，其保證了網(wǎng)購(gòu)者的權(quán)益不受到傷害，限時(shí)退貨，給了網(wǎng)購(gòu)者思考的時(shí)間。部分商品不適用與無(wú)理由退貨，維護(hù)了電商權(quán)益不受到傷害。有約束有自由。約束是為了網(wǎng)購(gòu)者的理性購(gòu)物，約束也是約束電商的不正當(dāng)行為。自由是網(wǎng)購(gòu)者退貨的自由，更是電商的良性競(jìng)爭(zhēng)的自由。其不是各打五十大板的不負(fù)責(zé)行為，而是最大程度的保障雙方的權(quán)益都不受到傷害。

　　該《辦法》是網(wǎng)購(gòu)的護(hù)身符，一舉兩得。一方面，保護(hù)了消費(fèi)者。另一方面保護(hù)了電商。作為網(wǎng)購(gòu)者和電商，我們做好準(zhǔn)備了嗎？還有近一個(gè)月的時(shí)間就要正式實(shí)施了！沒(méi)做好準(zhǔn)備的同志，請(qǐng)做好迎接準(zhǔn)備。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：成新鵬）

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