【家國網聚】用便民措施“做筆”，回應春運 “大考”

　　1月31日，在國務院新聞辦公室舉行2018年春運形勢和工作安排新聞發布會上，中國鐵路總公司黨組成員、副總經理李文新介紹了2018春運期間，鐵路部門出臺的春運十大便民利民措施，全力打造平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好。

　　每年歲末年初，中國有一場真正全民參與的大戲必將拉開帷幕，那就是春運。春運已經成為中國文化中獨特的一種情懷，中國人的春節、中國人的回家夢，中國人的愛恨離別都成了這場年度大戲不可或缺的元素。多年來，鐵路作為國民經濟的大動脈，作為人們出行的首選綠色、環保、經濟、安全的長途交通工具，鐵路春運早已成為了全國春運的代名詞。

　　在旅客們對2018年春運的期待中，鐵路部門推出十大便民利民措施，全力打造平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好。也讓我們感受到春運正在一年一年的發生新變化，有著新改善。

　　擴大運力供給、充分發揮鐵路主力軍作用、開展貧困地區精準售票服務、提升旅客購票體驗、打造“復興號”服務新標桿、提高春運服務智能化、信息化水平、開展車站暢通工程、升級互聯網訂餐、推進站車“廁所革命”、為港澳臺旅客購票提供自助便利。這十大便民利民舉措的推出，讓我們看到了2018年鐵路部門對春運工作所作出的努力，可以說既體現了鐵路對社會的擔當和作為，也讓民眾春節回家的路變得越來越順暢。

　　高鐵“加入”讓春運歸家更近了。截止2017年底，中國鐵路營業里程達12.7萬公里，高速鐵路運營里程突破2.5萬公里，位居世界第一，隨著春運前一批新線的開通，使鐵路網得到進一步完善，增加了大量新的運能，特別是西成高鐵、蘭渝鐵路、渝貴鐵路，增加成渝地區運力供給， “蜀道難”的問題在2018年春運將得到極大緩解�！皬团d號”的加入，助力高鐵效能得到進一步發揮，有效緩解春運壓力，極大便利人民群眾出行。節前、節后增開的旅客列車，無疑對緩解旅客集中出行起到重要作用。

　　智能“融入”讓春運旅途更時尚。今年的春運里，鐵路部門加快推廣應用自助實名制核驗閘機方便旅客進站，六成車票不用驗證碼、在線選座、連續換乘、升級網絡訂餐等等一系列舉措。時尚的智能科技服務為旅客鋪出一條舒適回家路。

　　溫馨服務讓春運更“暖心”。今年的春運里還著重在廣深地區等務工人員集中地，開行扶貧專列。除此之外，還為港澳臺旅客購票提供自助便利，廣東省境內高鐵車站、京廣、京滬、杭深線所有高鐵車站全覆蓋，助力在外務工、港澳同胞這樣的“特殊”旅客在春運期間能夠走得更舒適、輕松。

　　對于2018年的春運，不少旅客在網上表示，“看到鐵路部門這么強大，我就放心了”，如此接地氣，反映客觀事實的評價，更多的是對中國鐵路發展取得的好成績的強勢肯定。相信在鐵路部門多舉并措的實際行動下，2018年的春運，會在井然有序中，讓每一名旅客開開心心的踏實回家的歸途。（中國臺灣網網友：高潔）

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