當被問及是否具有日本政府頒發的導游資格證時，女導游一臉茫然地回答“沒有”，甚至表示不知道要考證。

　　一個“黑導游”在日本干3個月，就可以撈到300萬日元（約15.9萬人民幣）甚至更多的收入

　　不少中國游客被帶去購物的“免稅店”，都不是日本大商業公司開辦的，而是中國人和韓國人開的

　　這些“免稅店”的利潤分成是店家截留50%，分給旅行社25%，再分給導游25%

　　去迪斯尼樂園要收錢，到銀座購物要收錢，幾天下來給的錢比旅游費多一倍

　　不愿掏錢的游客，甚至直接被導游扔到公園

　　日本觀光廳日前發布消息稱，截至9月10日，今年訪問日本的外國游客人數達到1342.4萬人次，提前刷新了2014年創下的歷史最高紀錄（全年1341萬人次）。與此同時，中國赴日游客也創新高，達到334.7萬人次。

　　中國赴日游客人數創新高的同時，不斷涌現的“黑導游”問題令人吃驚，日本媒體日前就曝光了種種黑幕。日本政府也在考慮修改已經實施了60多年的“通譯案內士（導游資格證）”制度。

　　“黑導游”有點多

　　連日本政府都很為難

　　據日本《每日新聞》報道，9月上旬的一天，一位20多歲、身穿黃色polo衫的中國籍女導游在福岡縣太宰府市天滿宮附近帶著一個大約40人的旅游團觀光。這名女導游一邊搖著某旅行社的旗幟，一邊用中文熟練地跟這群游客介紹著當地景點。這些游客都是當天早晨從中國坐郵輪到日本福岡市博多港入境的。當被問及是否具有日本政府頒發的“通譯案內士”資格時，這名女導游一臉茫然地回答“沒有”，并表示不知道這是一種什么制度。

　　1949年日本政府制定了《通譯案內士法》。該法案規定，只有通過通譯案內士資格考試的人，才能給外國人充當翻譯并取得相應報酬。據悉，這個考試除了要考外語能力之外，還要考跟日本有關的歷史、地理、民俗等知識。日本觀光廳表示：“這個制度的目的是為了保證外國游客到日本旅游觀光的質量。”由此看來，這個中國籍女導游的行為很有可能已經違反了相關法律。

　　目前，日本政府登記在冊的“通譯案內士”只有17736人，其中60%是英語“通譯案內士”，中文的人才嚴重不足。九州地區7個縣的中文“通譯案內士”僅僅只有124人，而去年日本全國一共只有81人通過了中文“通譯案內士”的考試。

　　福岡市旅游協會的相關人士透露：“要把這些有資格的導游聚在一起是根本不可能的。各大旅游公司都在搶這些有資格的人，而中國游客又呈猛增趨勢。我們每天都因人手不足而哀嘆。”

　　為了解決當下的燃眉之急，日本政府已經召集有識之士進行討論，爭取在年內拿出一個方向性的指導方案。日本觀光廳觀光資源課計劃設立一個“全國范圍內的地方導游”制度，可以以研修的名義發給一些外國人導游資格證。這樣既能確保旅游的質量，也能迅速增加導游。

　　門道 /

　　一般一個“黑導游”在日本干3個月，就可以撈到300萬日元（約15.9萬人民幣）甚至更多的收入。而這些錢，顯然都是中國游客的錢。一位旅游業相關人士表示，雖然知道有很多“黑導游”正在日本從事違法活動，但如果徹底取締這些人的話，日本政府將面臨沒有導游的尷尬局面。

　　“免稅店”問題大

　　兩千的商品以兩萬高價出售

　　針對中國赴日游客暴增導致“黑導游”泛濫的問題，日本NHK電視臺花了很長時間進行跟蹤暗訪調查，所揭露的問題可謂觸目驚心。

　　NHK電視臺記者跟蹤了多家旅行社的巴士，發現不少中國游客被帶去購物的“免稅店”，都不是日本一些大商業公司開辦的家電商店或藥妝店（這些店基本上都可免稅），而是被帶到很偏僻，平時很少有人知道的大樓里，在那里開設的“免稅店”里安排購物，而且事前被告知“這里最便宜最安全”。而這些免稅店大多都是中國人和韓國人開的。

　　NHK記者調查了中國游客買的較多的一種健康食品，日本大公司出售的價格，平均每一粒為11日元，而在這些“免稅店”里，卻高達69日元，也就是說，這些“免稅店”的價格實際上比外面的日本正規店的價格高出6倍。一名導游證言：原價只有2000日元的商品，可以2萬日元的價格賣給中國游客。

　　這些“免稅店”雇傭大批中國員工，并印刷夸大健康食品效果的廣告單，宣傳這些健康食品可以治療各種疾病或提高智商，引誘中國游客掏錢購買這些暴利商品。當然，在日本，把健康食品當作藥品賣，是違反《日本藥品管理法》的犯罪行為。

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　　免稅店為什么要把商品的價格定得這么高？NHK揭開了這些“免稅店”的利潤分成內幕：自己截留50%，分給旅行社25%，再分給導游25%。

　　5夜6天游日本

　　真正逗留時間可能只有4天

　　譬如“5夜6天日本游”，中國國內旅行社根本不安排上午出發的航班，而是安排下午出發晚上抵達東京的航班，這樣做的結果，是游客到了東京成田機場后根本無處旅游，直接被拉到機場酒店休息。

　　但回國的那天，旅行社卻特別安排上午的航班，前一晚就把游客拉到機場酒店，讓游客在回國的那天上午根本沒有機會外出旅游和購物，直接被送回國。這樣，所謂的“5夜6天日本游”，在日本真正的逗留時間，只有4天。另外，游客到日本后，發現到哪里，日本的導游都要收錢。去迪斯尼樂園，收1萬日元（約800元），到銀座購物，也被收4000日元（約320元）。幾天下來，實際交給旅行社和導游的錢，比旅游費多了一倍，超過8000元人民幣。

　　NHK電視臺在節目中揭露說，許多游客不舍得另外花4000日元的冤枉錢，希望取消去銀座購物的機會。但是導游恐嚇游客：“你如果不去，我們通知日本大使館，你以后就拿不到來日本的簽證。”最后，導游把實在不愿掏錢去銀座購物的游客，直接扔到距離銀座較遠的東京日比谷公園。

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　　“東京成田國際機場”不在東京，而是在千葉縣，這個距離，相當于蘇州到上海市中心的距離，高速公路上開車需要一個半小時。國內旅行社收了游客這一天的錢，而日本地接的旅行社這一天都沒有花錢。這一天的利潤就給悄悄地瓜分了。

　　| 同步播報 |

　　涉嫌毆打店員 中國游客被捕

　　據日本共同社9月27日報道，日本北海道札幌中央警署26日以涉嫌毆打在便利店內提醒注意禮節的店員致其受傷為由，當場逮捕了自稱為上海市某銀行職員的榮某（36歲）及其妻子、公司職員趙某（25歲）。這對中國籍夫婦當時正在當地度新婚蜜月。

　　據警方介紹，這對夫婦涉嫌于26日晚10點35分左右在位于札幌市中央區的便利店內打傷一名24歲男店員的臉頰，還抓住其頭發踢踹，致其鼻子也受傷。

　　據該警署稱，由于趙某購買了店內冰淇淋，但在付款前在店內拆開冰淇淋吃起來，店員（24歲）用手勢示意要求其“出去”，趙某的丈夫榮某不能接受自己的妻子被侮辱，對該店員實施了毆打。據悉，榮某承認為了保護自己的妻子毆打便利店店員的行為。

　　中國新婚夫婦毆打店員的事情也很快在日本論壇上引發了激烈的討論。

　　有許多日本網友在留言中批評中國游客沒有禮儀，并直言，為了能改善人們的禮節，“這種新聞應該廣而告之”。不過也有網友表示，日本人中也有這么做的，“這對夫婦大概覺得店員是顧客的奴隸，所以當店員提醒他們注意（禮儀）的時候才會發火，并表示，在日本這樣的人也越來越多。”

　　更有網友把矛頭指向了安倍，稱由于安倍放寬了對中國游客簽證的審查標準，最近無論在哪都能聽見中國話。有日本網友還認為，不僅是收入，教養高低也應當作為入境審查的標準之一。

　　（本組稿件據環球時報 參考消息）