海旅會臺北辦事處主任：要以心、愛、情來讀懂臺灣這本書(2010.05.03)

　　“臺灣是一本書，我將以心、以愛、以情來讀懂這本書。”在“海峽兩岸旅游交流協(xié)會臺北辦事處”（海旅會臺北辦事處）即將揭牌之際，３日下午，海旅會臺北辦事處主任范貴山接受記者采訪時作上述表示。

　　海旅會臺北辦事處將于本月７日揭幕。裝修一新的辦事處３日首次對大陸媒體開放。范貴山也首次以海旅會臺北辦事處主任身份接受媒體采訪。

　　在談到擔任首任海旅會臺北辦事處主任時，范貴山表示，臺灣“這本書”內(nèi)容豐富，十分動人，令人陶醉。５０００年的中華文化，血脈相連的情感，好山好水的風光，都在其中。對他來說，臺灣“這本書”還剛剛打開。

　　根據(jù)兩岸２００８年６月簽署的《海峽兩岸關于大陸居民赴臺旅游協(xié)議》第八條，雙方同意互設旅游辦事機構，負責處理旅游相關事宜，為旅游者提供快捷、便利、有效的服務。經(jīng)雙方評估，兩岸辦事處名字分別為“海峽兩岸旅游交流協(xié)會臺北辦事處”和“臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會北京辦事處”，規(guī)模各為１０人。

　　去年９月，范貴山受命領銜籌備海旅會臺北辦事處。范貴山說，辦事處的架構包括：綜合協(xié)調(diào)組、市場推廣組、信息咨詢組。目前，辦事處共有人員３人。預計年底前還將來２到３位同仁。范貴山說，將根據(jù)工作開展情況逐漸配齊人員。

　　范貴山以１６字介紹了辦事處的職責：協(xié)調(diào)聯(lián)絡、調(diào)研推廣、交流合作、咨詢服務。這些職責包括協(xié)調(diào)大陸游客赴臺旅游；對臺灣旅游市場進行了解和預測；承擔與臺灣旅游民間團體的交流合作；聯(lián)絡協(xié)調(diào)及處理相關旅游糾紛以及臺灣游客赴大陸旅游的咨詢服務等非贏利性業(yè)務。目前，范貴山和他的同事２４小時開機，處理相關事宜。他說，等辦事處開張后，將設立２４小時服務熱線，服務兩岸游客。

　　今年６０歲的范貴山１９９９年受命組建內(nèi)地旅游部門駐香港的辦事機構。２０００年，承擔辦事處功能的香港“亞洲旅游交流中心”成立，范貴山擔任第一任主任。去年９月范貴山再度受命籌備大陸旅游部門駐臺北辦事處。今天，裝飾一新的辦事處已經(jīng)萬事俱備，單等７日掛牌儀式后便可運作。

　　范貴山９次來臺，此次更是在臺８個月籌備。他說，在臺灣“我最大的感受是，每次到臺灣都被親情和熱情感動”。作為海旅會臺北辦事處主任，他深知“任重道遠”，“我會盡我的職責，帶領我的團隊，為兩岸旅游交流，為兩岸的和平發(fā)展，做好辦事處的工作。”