南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/黃舒旻 見習(xí)記者/鐘曉宇)2月9日，廣州舉行疫情防控入境人員服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，《防控新冠肺炎疫情 機(jī)場(chǎng)口岸入境人員全流程閉環(huán)管理工作規(guī)范》《防控新冠肺炎疫情 酒店隔離管理服務(wù)工作規(guī)范》發(fā)布，兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。

　　《防控新冠肺炎疫情 機(jī)場(chǎng)口岸入境人員全流程閉環(huán)管理工作規(guī)范》提出了“一流程三環(huán)節(jié)”。“一流程”，即入境人員從機(jī)場(chǎng)口岸到隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的全過程閉環(huán)管理的總流程。“三個(gè)環(huán)節(jié)”包括入境通關(guān)檢疫及邊檢環(huán)節(jié)、入境人員轉(zhuǎn)運(yùn)管理環(huán)節(jié)和隔離管理環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的流程和作業(yè)都要求進(jìn)行規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)。

　　上述兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)入境旅客從“機(jī)艙門”—“巴士門”—“酒店門”全鏈條、各環(huán)節(jié)的服務(wù)管理工作進(jìn)行了梳理匯總，以“防感染、防走脫、防意外”的閉環(huán)管理作為根本目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞口岸入境、旅客轉(zhuǎn)運(yùn)、酒店隔離3個(gè)環(huán)節(jié)重要工作進(jìn)行細(xì)化分類，制定可操作、可依據(jù)、可復(fù)制的操作規(guī)范和指引。

　　為降低入境酒店工作人員與入境旅客的接觸頻率，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，廣州已在部分入境酒店應(yīng)用機(jī)器人配送服務(wù)。“一個(gè)機(jī)器人一天配送物品超400次，平均2分鐘即可送達(dá)顧客房間門口，每天節(jié)約人力及防護(hù)用品70%以上。下一步擬在全市入境酒店推廣。”廣州市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年2月27日至2021年1月31日，廣州共承接入境航班2266班，累計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)來自170個(gè)國(guó)家和地區(qū)的旅客45.7萬余名，攔截境外輸入591個(gè)確診病例。