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          你參與過網上公益活動嗎?近七成受訪者最關心錢款去向

          2021-07-29 09:41:00
          來源:中國青年報
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            九成受訪者參與過網絡平臺上的公益活動

            近七成受訪者最關心錢款物資使用去向

            近些年網絡公益活動越來越多。在網絡平臺上,時常可以看到慈善機構發布的活動信息。對于網絡上的公益活動,大家關注哪些問題?本周,中國青年報社社會調查中心通過問卷網(wenjuan.com),對2029名受訪者進行的一項調查顯示,90.6%的受訪者參與過網絡平臺上的公益活動。參與網絡公益時,68.3%受訪者最關心錢款物資的使用去向。

            受訪者中,男性占42.9%,女性占57.1%。00后占18.6%,90后占50.1%,80后占28.4%,其他占2.9%。

            在進行網絡捐款時,82.0%受訪者會核查機構賬號并在支付前進行確認

            70后鄭白陽(化名)平時會參與很多網絡平臺上的公益活動。鄭白陽說,自己對環保比較感興趣,看到相關的活動,一般都會參與捐一些,“單位平時會組織扶貧相關的公益活動,在一些特殊時點也會組織捐款。此外就是個人求助類的,看到認識的人轉發的求助信息,一般也會捐助一些錢”。

            數據顯示,90.6%的受訪者參與過網絡平臺上的公益活動。具體說來,72.7%的受訪者會在微公益、淘寶公益等第三方平臺捐款,54.4%的受訪者會在紅十字會等官方組織的平臺捐款。

            00后李詩穎(化名)平時會關注公益活動,也會參加后援會組織的捐款。河南發生洪災后,她看到后援會在超話中發布了捐款鏈接,自己也查看了項目的發起方,“第一個帖子轉發的是壹基金的公益活動,后來顯示這個項目已經捐滿了,又轉發了一個紅十字會發起的”。查看了項目情況后,李詩穎覺得發起方挺令自己放心的,就捐款了,兩天后通過后援會微博看到了捐款物資使用的截圖。

            調查中,82.0%的受訪者表示在進行網絡捐款時,會核查所捐機構的賬號并在支付前進行確認。交互分析顯示,00后這樣做的比例更高(82.5%)。

            今年22歲的羅金宜(化名),在參與網絡平臺上的公益活動時,會關注資金的用途。“如果是在粉絲后援會等渠道看到的消息,我會先去查一查以往活動,項目發起方是否有后續的反饋”。

            數據顯示,參與網絡公益時,受訪者最關心的是錢款物資的使用去向(68.3%),然后是發起捐款方的基本信息(61.1%),其他還有:網絡募捐平臺的資質(56.6%)、公益活動的組織流程和負責人(52.3%)、公益機構的項目公開情況(51.2%)和公益活動的后續反饋信息(32.9%)等。

            70.3%受訪者建議加強對網絡募捐平臺的監督

            鄭白陽說,自己對一些官方認證的平臺會更加信任,也會更多地參與此類平臺發起的活動,“有的平臺是跟微信綁定在一起的,平時可以通過公眾號看到各種公益活動,種類也比較豐富。但我沒太留意項目的后續進展,不清楚有沒有反饋捐贈錢款的具體用途”。

            在北京工作的劉帆(化名)覺得現在網絡平臺上有很多慈善組織發起的公益活動,有的時候不太能辨別哪些更值得信賴,“尤其是在發生一些特殊的重大事件時,自己也想參與公益獻愛心,但又不太確定一些組織能不能有效組織好活動,能不能把款項用到前方切實需要的物資上。這時可能會等單位組織捐款捐物,覺得在款項的使用上更加放心靠譜”。

            數據顯示,在參加網絡公益活動時,受訪者的主要顧慮有平臺不能保證善款善用(72.2%),不能確定發起活動的真實性(59.3%)。其他還有:在支付中跳轉其他二維碼,誤導參與者(49.0%),借明星、排行榜等吸引參與,盲目攀比(40.3%),個人信息被過度收集(39.7%)等。

            “普通公眾在參與公益活動時,可以選擇較為知名或者自己熟悉了解的慈善機構,參與他們的活動。”北京大學社會學博士、深圳大學管理學院助理教授章高榮分析,現在慈善組織在網絡平臺發布的公益活動比較多,普通人可以選擇一些專業性更高的慈善組織,“比如救災時,可以選擇從事該領域的慈善組織進行捐贈,如果他們有過這方面的經驗,捐贈資金的使用效率相對會更高,減少資源積壓等問題”。

            “我參加過一個環保的公益活動,說會發帶有名字的證書,但最后沒有收到。”鄭白陽期待公益組織在運行上可以更加透明,將捐款明細等信息通過短信、微信等形式反饋給捐贈者。

            李詩穎覺得,一些公益項目通過粉絲后援會等平臺進一步推廣,但平臺更多是中間渠道,還需要慈善組織從源頭上做好信息公開。此外,李詩穎希望可以淡化公益榜單,“我覺得不管捐多捐少,都是奉獻愛心,沒有必要做榜單相互比較”。

            規范網絡公益活動,你有哪些建議?80.5%的受訪者建議對公益造假等行為進行懲處,抵制不良行為,70.3%的受訪者建議加強對網絡募捐平臺的監督管理,70.0%的受訪者建議嚴格落實相關法律要求,加強執法檢查。其他建議還有:提高網絡捐贈平臺的專業化建設(55.6%),堅持自愿原則,不過度宣傳捐款排行(42.3%)等。

            “慈善捐贈是一個長期信任的建立過程,需要慈善組織加強平時的運營管理、品牌塑造。”章高榮認為,慈善捐贈要形成常態化的氛圍,這樣在一些災難發生時,大家才會更加愿意信任慈善機構,在籌措資金款項時也會更加容易,“有的慈善組織平時運營得比較好,他們會加強對捐贈人的拓展和維護,這樣在發生一些突發事件時,人們也會更愿意信任他們”。

            中青報·中青網記者 孫山 實習生 穆怡璇

          [責任編輯:楊永青]
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