脫單盲盒市場亂象叢生，花1元錢能在這找到愛情？

　　花1元錢能在盲盒里找到愛情嗎

　　記者調(diào)查脫單盲盒市場亂象

　　● 脫單盲盒在全國各地逐漸興起，除了線下的“脫單小攤”“脫單便利店”外，線上也出現(xiàn)了五花八門的脫單小程序、App等，頗受年輕人青睞。但不論是線下還是線上，通過盲盒脫單的成功率并不高，甚至很多人都卡在了第一步——信息的真實(shí)性

　　● 脫單盲盒小程序已經(jīng)出現(xiàn)許多不同版本，并通過社交平臺廣泛招募代理，“賺錢很快”“推廣即分傭”等，成為他們的廣告語。這種“拉人頭”層層盈利的模式，像極了傳銷，也類似于微商的分銷

　　● 無論是“脫單便利店”還是線上的脫單小程序、App等，實(shí)際上都有處理個(gè)人信息的平臺性質(zhì)。個(gè)人信息保護(hù)法明確規(guī)定，個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)對其個(gè)人信息處理活動(dòng)負(fù)責(zé)，并采取必要措施保障所處理的個(gè)人信息的安全，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任

　　□ 本報(bào)見習(xí)記者 張守坤

　　□ 本報(bào)記者 　 趙 麗

　　只需要付費(fèi)1元，就可以抽取一個(gè)聯(lián)系方式，或者將自己的聯(lián)系方式存入“庫”中，等待“有緣人”抽取——這是近期風(fēng)靡的脫單盲盒的“玩法”。

　　自今年7月中下旬，一名長沙大學(xué)生開設(shè)“月老辦事處”地?cái)偤螅�脫單盲盒在全國各地逐漸興起。除了擺攤外，一些城市還出現(xiàn)了售賣脫單盲盒的“脫單便利店”，更常見的是線上的脫單盲盒小程序、公眾號、App、網(wǎng)店等，并形成產(chǎn)業(yè)鏈，在社交平臺上招攬代理商。

　　這樣的脫單盲盒靠譜嗎？《法治日報(bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，脫單盲盒“暗坑”不少，要么盲盒內(nèi)的聯(lián)系方式是假的，“查無此人”；要么建立聯(lián)系后被對方騷擾甚至掉入色情或詐騙陷阱。而隨著脫單盲盒越來越火爆，一些商家嗅到商機(jī)，利用年輕人的交友需求引流變現(xiàn)，存在泄露、售賣個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)。

　　脫單盲盒風(fēng)靡一時(shí)

　　真實(shí)信息難以保障

　　脫單盲盒最初以擺攤形式出現(xiàn)，大多設(shè)在商場、夜市、學(xué)校等人流較多的地方，且設(shè)備和玩法都很簡單：1張桌子，分別貼有“男”“女”字樣的兩個(gè)盒子，花1元錢可以拿走1個(gè)別人的聯(lián)系方式，也可以放入自己的聯(lián)系方式。

　　在天津，有攤販告訴記者，最多的時(shí)候一個(gè)晚上有300多人來存取信息。

　　隨后，售賣脫單盲盒的“脫單便利店”在北京、天津、廣州、重慶、濟(jì)南等地紛紛出現(xiàn)，盲盒價(jià)格從幾元到幾十元價(jià)格不等，店內(nèi)工作人員會(huì)按照生日、星座等進(jìn)行分類排列。

　　近日，記者在天津市和平區(qū)一家“脫單便利店”看到，這里的脫單盲盒被做成瓶子狀，擺放在一面“脫單墻”的格子間內(nèi)。瓶子外部貼著生日、生活城市、理想型信息等標(biāo)簽，白色代表男生，粉色代表女生，再根據(jù)星座和關(guān)鍵詞進(jìn)行分類擺放。工作人員介紹，入店前需要支付49.9元，包括門票和一個(gè)瓶子的費(fèi)用，入店后可在瓶中投入自己的信息并從墻上拿走一個(gè)裝有他人信息的瓶子，可以拆開看但不能帶走。

　　記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)格子間內(nèi)存放的脫單瓶有近400個(gè)，所有格子間的瓶子加起來多達(dá)數(shù)千個(gè)，以“90后”“00后”居多，上架時(shí)間多為11月中上旬。

　　“00后”女大學(xué)生衛(wèi)薇(化名)正在店內(nèi)挑選盲盒，她的選擇標(biāo)準(zhǔn)是星座匹配度。來來回回挑了10分鐘后，她看中了一個(gè)瓶子，打開后，對方的姓名、年齡、聯(lián)系方式、職業(yè)、擇偶標(biāo)準(zhǔn)等信息被密密麻麻地寫在一張紙上。衛(wèi)薇告訴記者，感覺對方比較用心，她打算先加好友聊聊看。

　　除了線下的“脫單小攤”“脫單便利店”外，線上也出現(xiàn)了五花八門的脫單小程序、公眾號、App和網(wǎng)店，頗受年輕人青睞。但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不論是線下還是線上，通過盲盒脫單的成功率并不高，甚至很多人都卡在了第一步——信息的真實(shí)性。

　　據(jù)一位盲盒交友攤販介紹，一些人存的信息可能是別人的，也可能是與自己實(shí)際情況不相符的信息，這種情況時(shí)有發(fā)生，很難核實(shí)。

　　來自安徽宿州的李琳(化名)前不久通過脫單小程序抽取了一個(gè)男士盲盒，對方在留言欄內(nèi)注明自己是“陽光帥氣的25歲男生”。結(jié)果李琳聯(lián)系對方后發(fā)現(xiàn)，他是一名40多歲的中年男性，且言語輕佻，嚇得她趕緊刪除了對方的聯(lián)系方式。

　　“小程序后臺難道不審核這些盲盒信息嗎？”李琳有點(diǎn)不解。

　　記者試用了7個(gè)脫單盲盒小程序、5個(gè)脫單盲盒App發(fā)現(xiàn)，只有1個(gè)平臺的客服會(huì)在用戶存紙條時(shí)提醒：禁止發(fā)布涉色情、暴力之類的信息，并且會(huì)有人工審核，違反者直接進(jìn)“黑名單”，抽到這類信息的用戶憑截圖可以退還費(fèi)用。其他11個(gè)平臺均未進(jìn)行相關(guān)提醒。

　　嗅到商機(jī)引流變現(xiàn)

　　層層盈利類似傳銷

　　單身男女想要的“邂逅愛情”，成了商家眼中的“風(fēng)口生意”，引流變現(xiàn)是他們生財(cái)?shù)姆绞街�一�?/p>

　　有的小程序打著脫單幌子，讓用戶去刷流量。一款名為“月老辦事處”的小程序聲稱，用戶可以在看完一段廣告后免費(fèi)存或取一張含有他人聯(lián)系方式的紙條。記者嘗試多次后發(fā)現(xiàn)，每次得到的聯(lián)系方式經(jīng)搜索后都顯示用戶不存在，并且即使打開小程序看完廣告后，要想存取信息還需要再看一次廣告。

　　還有的商家通過“拉人頭”的模式層層盈利。記者注意到，脫單盲盒小程序已經(jīng)出現(xiàn)許多不同版本，并通過社交平臺廣泛招募代理，“賺錢很快”“推廣即分傭”等，成為他們的廣告語。

　　一款脫單盲盒小程序的推廣人員介紹，開通“紅娘”的價(jià)格一般是9.9元至39.9元，加盟后可以用自己的二維碼進(jìn)行擺攤賺錢。

　　為了解具體運(yùn)作方法，記者花19.9元開通了上述這款小程序的“紅娘”，并聯(lián)系客服加入代理群。

　　入群后，記者收到的第一條公告就是：“截至××日××?xí)r，還是0代理的將被取消代理資格并清理出群，我們需要的是一起賺錢的人，而不是覺得掛著‘紅娘’好看的人。”

　　隨后，有工作人員在群里介紹如何推廣取得收益。

　　“如果用戶掃的是你的推廣二維碼，支付一筆訂單你抽取一半；如果別人用你的二維碼開通‘紅娘’，你可以抽取開通費(fèi)用的一半，他的客戶消費(fèi)你可以抽取20%。簡單來說，開通紅娘的費(fèi)用是19.9元，有人花1元錢抽盲盒，你可以賺0.5元；如果你再推廣別人成為‘紅娘’，就可以賺9.95元，而這個(gè)人的客戶每次存取紙條時(shí)你可以賺0.2元。”工作人員說，如果想要一直有高收入，就要不斷進(jìn)行推廣，有人一天能夠發(fā)展幾十位“紅娘”下線，日賺200多元；也有人到了截止日期仍未發(fā)展一位下線，最后被踢出群。

　　記者開通“紅娘”后，一天時(shí)間內(nèi)有一人通過記者的二維碼開通了“紅娘”，還有20多位用戶存取盲盒。

　　見記者的“推廣能力還不錯(cuò)”，工作人員稱，后續(xù)他們研發(fā)的小程序、公眾號、網(wǎng)站等，都可以讓記者帶著群里的人繼續(xù)賺錢。

　　而對于商家來說，還有一種更“高級”的賺錢方式，即建立脫單盲盒平臺，如軟件開發(fā)、App開發(fā)、網(wǎng)站搭建、店鋪加盟等。記者了解到，開線下精品店需要的服務(wù)費(fèi)用一般是5萬元至7萬元，拓展店的價(jià)格可能高達(dá)10萬元。也有的商家將盲盒業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展，提供個(gè)性化的相親活動(dòng)，收取高額服務(wù)費(fèi)。

　　在華東政法大學(xué)教授任超看來，脫單盲盒中“拉人頭”層層盈利的模式，像極了傳銷，也類似于微商的分銷。“現(xiàn)實(shí)中，有許多人通過盲盒中的聯(lián)系方式，聯(lián)系到的人多半是微商。脫單盲盒是分銷產(chǎn)品，性質(zhì)與傳銷僅一線之隔，一不小心就容易踏上違法犯罪道路。”

　　安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視

　　加強(qiáng)審核刻不容緩

　　脫單盲盒的出現(xiàn)增大了單身男女相互認(rèn)識的概率，但背后是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)？

　　記者通過天眼查搜索發(fā)現(xiàn)，有些“脫單便利店”的經(jīng)營范圍并不包括開展交友服務(wù)、組織交友活動(dòng)等，超范圍經(jīng)營問題比較普遍。有些小程序、App的認(rèn)證公司也是如此，其備案的經(jīng)營范圍包括軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、一二類增值電信業(yè)務(wù)等，并不包括盲盒相關(guān)服務(wù)。

　　在一款名為“盲盒交友”的App上，記者發(fā)現(xiàn)雖然該軟件名稱帶有“盲盒”，但登錄進(jìn)去后，系統(tǒng)會(huì)按照位置遠(yuǎn)近直接推送他人信息。記者下載后兩天時(shí)間內(nèi)就收到了10多條信息，大多涉及借款、色情服務(wù)等違法內(nèi)容。多人直接在App上發(fā)布帶有誘惑性的圖片或聯(lián)系方式，并使用“一回八章，兩回十五章”等色情服務(wù)暗語。

　　據(jù)安徽省宿州市公安局埇橋分局桃溝派出所民警楊俊楠介紹，根據(jù)以往辦案經(jīng)驗(yàn)，這類玩法一般會(huì)讓參與者提供個(gè)人照片、簡介、聯(lián)系方式等，可能存在泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)，而且很難保證商家不會(huì)將這類信息挪作他用。這些小程序在技術(shù)層面也很難確保數(shù)據(jù)儲(chǔ)存安全，存在信息數(shù)據(jù)被盜取的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，消費(fèi)者也容易被人利用，掉入“殺豬盤”、電信詐騙陷阱。

　　受訪專家指出，無論是“脫單便利店”還是線上的脫單小程序、公眾號、App和網(wǎng)店，實(shí)際上都有處理個(gè)人信息的平臺性質(zhì)。盡管基本遵循了“取得個(gè)人同意”后收集個(gè)人信息，但個(gè)人信息處理不僅包括收集，還包括存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。尤其是今年11月1日開始實(shí)施的個(gè)人信息保護(hù)法中，明確規(guī)定了個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)對其個(gè)人信息處理活動(dòng)負(fù)責(zé)，并采取必要措施保障所處理的個(gè)人信息的安全，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　他們認(rèn)為，脫單盲盒的個(gè)人信息提供方和被提供方都應(yīng)當(dāng)有必要的審核，防止衍生網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵犯個(gè)人信息等違法犯罪行為發(fā)生。

　　上海恒衍達(dá)律師事務(wù)所律師王艷輝提出，要警惕商家換個(gè)名頭繼續(xù)經(jīng)營的行為，平臺在審核的時(shí)候不應(yīng)當(dāng)僅僅就店名進(jìn)行審核，還要對其實(shí)質(zhì)性內(nèi)容加強(qiáng)審核。經(jīng)營脫單盲盒的商家務(wù)必遵守平臺規(guī)則，不要以投機(jī)取巧的方式躲避審核，避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，并且商家收集到個(gè)人信息后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密原則，除了按照規(guī)則提供外，不得向其他任何人提供收集到的個(gè)人信息。

　　“目前來看，脫單盲盒是一種新興事物，面對其帶來的諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)職能部門對其可能出現(xiàn)泄露、售賣大量個(gè)人隱私信息、數(shù)據(jù)的行為，應(yīng)在技術(shù)層面和平臺規(guī)則層面予以約束。”任超說，經(jīng)營脫單盲盒的商家則要探索出一條合法合規(guī)的發(fā)展路子，這樣才不會(huì)讓脫單盲盒曇花一現(xiàn)，成了一時(shí)“玩物”。

　　對于具有交友需求的年輕人來說，楊俊楠提醒，要理性消費(fèi)，不要盲目跟風(fēng)，在交友過程中，一定不要隨意出示自己的個(gè)人信息，防止騷擾和詐騙。

　　“工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、社區(qū)等各級組織也可以增加一些多形式、高趣味、強(qiáng)互動(dòng)的線下活動(dòng)，以滿足當(dāng)前年輕人的社交需求。可靠放心的渠道多了，自然就減少了此類‘盲盒式’社交所帶來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。”任超說。