被“00后”新人吐槽“太不走心”、被質疑培訓考試系統(tǒng)失誤……在被稱為“‘00后’求職元年”的2022年，各行業(yè)迎來了首批“00后”應屆高校畢業(yè)生。企業(yè)的人力資源經理們如何看待和評價“00后”新員工呢？又是如何迎接這些企業(yè)的新血液？對他們的職業(yè)生涯規(guī)劃又有什么建議？近日，記者采訪了來自先進制造業(yè)、數字化和信息技術、現代服務業(yè)等領域的企業(yè)，了解人力資源經理們眼中的“00后”新員工。

　　吐槽：“老師，你太不走心了！”

　　今年入職奧飛娛樂的校招畢業(yè)生，超過三分之二都是“00后”。因為公司的核心用戶便是新生代，奧飛娛樂營運與人力資源中心總經理蕭凱力十分注重年輕人才梯隊和人才生態(tài)建設。

　　蕭凱力最近給新入職的“00后”員工進行培訓的經歷讓他印象深刻。培訓結束后，新員工們給蕭凱力送了一張感謝卡，上面寫滿了感謝的話。他回答了一句“很不錯！”結果被新員工們吐槽：“老師，你太不走心了！”他問怎樣才算“走心”，新員工們回答：“要說：哇！太棒了！”蕭凱力表示，在他看來已經是主動示好的回答，在“00后”看來卻是敷衍，要夸張地“哇”表達感謝才算“走心”。這就是“00后”注重感受的一個表現。

　　“隨著新生代進入職場，我們也明顯感受到了不同的職場氛圍。”廣州南方測繪科技股份有限公司招聘培訓專員徐芳對記者表示，今年企業(yè)校招錄用約100多人，其中“00后”占比超過七成。她說，初入職場的“00后”帶著剛畢業(yè)的青澀，禮貌且熱情，對待學習和工作態(tài)度認真。值得注意的是，他們不盲從權威、更主動，“他們會對培訓考試練習題的系統(tǒng)失誤提出質疑，主動向相關負責人提出課程建議和申請。總的來說，新生代的主動性很贊。”

　　今年入職廣州華資軟件技術有限公司事業(yè)部的一位“00后”新人，讓企業(yè)招聘經理嚴大衛(wèi)刮目相看。“在入職前這位同學是不會React開發(fā)框架的，進入公司以后邊學習邊實踐，用了一個月的時間，不僅能夠將React框架應用到日常問題處理當中，還提前完成了計劃在2個月以后安排給他的技術項目預研工作，遠遠超出導師預期。”嚴大衛(wèi)介紹，“這位‘00后’新人說，導師和前輩同事都很尊重他的想法，鼓勵他更積極主動地學習，這也是他能進步如此快的原因。”

　　培訓：脫口秀電競比賽秀才華

　　新人培訓和團建拓展是企業(yè)迎接新員工入職的“常規(guī)動作”。不過為了迎接“00后”，今年不少企業(yè)都有一些“新設計”。記者采訪時，正遇上奧飛娛樂2022屆“新動力”兒童玩具一階段歷練畢業(yè)禮，儀式上每位新員工都畫了簡筆“自畫像”，獲獎新員工自信滿滿分享工作感想……

　　“畢業(yè)禮是新動力培養(yǎng)計劃的一部分。”蕭凱力表示，針對校招的新員工，企業(yè)推行“新動力培養(yǎng)計劃”，包括一年培養(yǎng)期、兩年關注期。一年培養(yǎng)期里，企業(yè)會舉辦特有的入營儀式，新員工到各個部門進行輪崗歷練，在“新動力班級”里新員工還可以建立自己的社團。

　　“我們的調研發(fā)現新生代喜歡持續(xù)學習的團隊氛圍，因此今年企業(yè)還推出了‘奧飛師賦’計劃。”蕭凱力說，新員工適應崗位的工作后，還需要很多“師傅”來陪伴其成長，推出這個計劃是希望有不同維度的老師傳授經驗，這些老師可以是崗位上的導師，也可以是平臺上的大咖，甚至是跟工作內容無關的其他方面，“比如現在年輕人喜歡玩劇本殺，可能這個跟工作沒關系，但劇本殺玩得好的員工也可以分享經驗，做別人的老師。”蕭凱力說，今年的中秋節(jié)恰逢教師節(jié)，他們還計劃針對年輕員工舉辦一場脫口秀，“秀”的主題不限，這也是“奧飛師賦”計劃的一部分。

　　“南方測繪今年的校招規(guī)模相對往年有一定的縮減，但針對新生代的歡迎儀式。我們有新人歡迎會、盲盒小禮物，也有常規(guī)的新人培訓以及團建拓展。”徐芳介紹，企業(yè)今年給新員工安排了為期一個半月的崗前培訓。培訓內容從公司企業(yè)文化環(huán)境、產品定位、技術操作等多角度出發(fā)，培訓方式也安排有視頻學習，講師講授、實操練習，同時兼顧筆試、演講等多種考核方式，讓學員的培訓學習張弛有度。

　　“培訓期間我們鼓勵新同事參加公司文娛活動，比如各類球賽，鼓勵新人班成立班干部自治，分小組互幫互助，相信大家在這次培訓中都可以收獲更多超越知識的東西，更好地攜手共進。”徐芳說，今年還召集新人討論舉辦新同事電競比賽游戲，希望讓新同事加強合作意識的同時，更快地感受到企業(yè)包容開放的文化。

　　華資軟件的嚴大衛(wèi)則介紹，對于新入職的同學，公司會安排兩周左右的“新人訓”，主要采取線上+線下的學習形式，兩周過后安排導師進行工作“幫帶”。

　　建議：“Π”字形發(fā)展 既專又博

　　盡管各行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平要求不同，但主動學習、較強的責任感、創(chuàng)新能力等都是企業(yè)的普遍需求。

　　“我們對開發(fā)崗位、銷售崗位、技術崗位、人力資源、宣傳企劃等等均有不同的素質需求，總體上，我們還是希望新同事熱愛學習，主動學習，具備較強的責任心和成就意識。”徐芳說。

　　“我們希望招進來的人是熱愛文創(chuàng)這個行業(yè)的，如果本身是個玩家更好。”蕭凱力表示，希望新員工具備“新”“動”“力”三種職業(yè)素養(yǎng)，“新”的意思是能夠主動思考、愿意進行新探索，勇于試錯。“動”就是做個行動派，而行動的源頭是“用戶”，要經常跟用戶“泡”在一起。即使是在企業(yè)的職能部門工作，也要緊貼“內部客戶”即業(yè)務部門。“力”就是能力，這里面又包括“腦力”和“心力”，“腦力”是指在學校或職場上歷練的專業(yè)技能，而“心力”則是要永遠充滿好奇心，擁抱變化。“腦力固然重要，但我更鼓勵大家鍛煉心力。”蕭凱力說。

　　嚴大衛(wèi)則介紹，在綜合素質方面，華資軟件著重考察應屆畢業(yè)生的學習能力、團隊意識、解決問題能力、主動溝通、服務意識五大素質。“至于技能水平，我們會更多關注他們是否真正掌握了已經學習過的知識。”

　　對于未來的職業(yè)生涯規(guī)劃，人力資源經理們也給出自己的建議。

　　蕭凱力建議，“00后”新職場人進行“Π”字形職業(yè)發(fā)展。剛入職時盡量橫向涉獵不同崗位知識，比如做產品的也要了解上下游的知識，包括生產、營銷方面的知識，這是“Π”字上面的“橫”。“Π”字的“豎”則是找到自己擅長且喜歡的事情鉆研下去，要有自己最厲害的“那把刀”。“Π”的“撇”則是做個“斜杠青年”，找到工作以外自己的出彩點。

　　徐芳則建議新人們找準自己的方向，在面試中他們發(fā)現新人們會在網絡上或師兄師姐那里尋求關于長短期的職業(yè)規(guī)劃。“這個了解的方法是對的，但更重要的應該是對自己的定位。了解自己的職場屬性，找到自己期望的職場屬性，腳踏實地，我相信大家都可以一步一步找準自己的方向。”

　　“多學多問多實踐，重視協同，也就是要關注自己現在能做什么，而不是想做什么。”嚴大衛(wèi)則建議，新人們要更注重實踐，在團隊中要把自己的想法付諸行動，才能讓自己的目標更加清晰。

　　對話

　　1 “00后”如何適應“校園到職場”的轉變？

　　姚立(廣州市青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)協會專家成員、廣州金域醫(yī)學檢驗集團股份有限公司人力資源中心總監(jiān))：一是快速融入贏得支持，首先好態(tài)度，要注重融入公司文化；二是努力打造職業(yè)化，其中包括形象職業(yè)化、語言職業(yè)化、匯報職業(yè)化、行動職業(yè)化、結果職業(yè)化；三是要虛心向自己職場上的導師和教練請教，快速成長。

　　羅春芳(廣州市人力資源市場服務中心特聘職業(yè)指導專家、廣州軟件學院副教授)：“00后”在校園里就要開始做好職業(yè)規(guī)劃，要了解所學專業(yè)的相關行業(yè)發(fā)展狀況和發(fā)展前景，以及相應的工作發(fā)展所需要具備的知識和技能，找出差距，利用在校時間多渠道去學習理論知識，多參加社團活動和社會實踐活動來鍛煉自己，為后期進入職場打下良好的基礎。概括起來就是提前試錯并總結提升，以此積累進入職場的資本。

　　2 如何找準職場定位和目標？

　　羅春芳：“00后”可以從三方面著手找準自己的職場定位和目標：首先是厘清自我價值取向，了解自己感興趣的工作有哪些，找到既能滿足自己的價值取向又感興趣的工作，并分析對應的企業(yè)和行業(yè)發(fā)展前景，想象一下自己最想做到什么水平，那么這個水平就是職場定位的目標；二是分析達到這個目標需要具備什么專業(yè)知識和能力，制定一個可行方案分階段提升；三是按部就班、有力執(zhí)行。

　　姚立：“00后”要認清自己的優(yōu)劣勢、明確自己的發(fā)展方向，才能找準定位。在未來的職場生涯中，職場的第一個五年是特別關鍵的五年，一般公司針對新人也有很多人才發(fā)展計劃、項目工作小組，建議“00后”在這個階段主動出擊，爭取在多區(qū)域、多部門、多崗位輪崗鍛煉，明確自己的發(fā)展方向，找到自己與公司共同發(fā)展的契合點。而第二個五年，則要保持不斷學習的熱情，在工作中要能獨當一面，注重自己在工作上的積累，打造個人的核心競爭力，勇于挑戰(zhàn)擔當大梁。

　　3 還未找到理想工作怎么辦？

　　羅春芳：建議畢業(yè)生要具體分析未就業(yè)的原因，如果是想提升學歷暫時不想就業(yè)，要著手去打通提升學歷的通道。如果是能力不夠暫時還沒有找到工作，首先要努力學習提高自己的應聘能力和掌握一定的應聘技巧，多關注各招聘平臺的招聘資訊，適當放低對工作的要求，先就業(yè)再擇業(yè)。畢業(yè)生可以關注人社部門官方網站和相關公眾號、小程序，上面有大學生就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的相關政策。

　　記者了解到，今年7月起人社部門啟動了“2022年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生等青年群體服務攻堅行動”，開展實名幫扶、線上線下公共就業(yè)服務、就業(yè)見習崗位募集等行動。在廣州，離校未就業(yè)高校畢業(yè)生可通過“廣州市陽光就業(yè)”微信小程序享受相關攻堅行動服務，一鍵獲取高校畢業(yè)生政策服務清單、掌上投遞簡歷應聘優(yōu)質就業(yè)崗位、免費參與一對一就業(yè)測評、享受求職登記就業(yè)推薦服務、參加就業(yè)見習等就業(yè)實踐活動。

　　專家和HR眼中的“00后”

　　“00后”知識面寬、學習能力強、素質高，注重興趣與體驗感，追求工作與生活的平衡，是網絡生活原住民。特別是在面對數字化轉型浪潮時，“00后”比上幾代人在數字化思維、數字化技能上會有一定的優(yōu)勢。

　　——廣州市青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)協會專家成員、廣州金域醫(yī)學檢驗集團股份有限公司人力資源中心總監(jiān) 姚立

　　“00后”具有思維活躍、創(chuàng)新力強、具有獨立的價值觀、崇尚自由，工作中講究實用主義、敢于表達自己、維權意識強等特質，但也要注意正視自我意識過強、抗壓能力不夠、時間管理欠缺等問題。

　　——廣州市人力資源市場服務中心特聘職業(yè)指導專家、廣州軟件學院副教授 羅春芳

　　新生代員工有著不少特征鮮明的特征——他們很重視感受、體驗感。“70后”“80后”可能集體成就感更強，但“95后”“00后”對個體成就的愿望更強烈，他們渴望個體的成功以及工作以外的愉悅。“00后”注重認同和平等、權威感低，他們喜歡平等尊重、流程和指令清晰的團隊氛圍，最喜歡專業(yè)領域能力強的領導。

　　——奧飛娛樂營運與人力資源中心總經理 蕭凱力

　　“00后”禮貌且熱情，對待學習和工作態(tài)度認真。他們不盲從權威、更主動。

　　——廣州南方測繪科技股份有限公司招聘培訓專員徐芳

　　今年大規(guī)模入職的“00后”有著明顯的特質，他們獨立、積極，對新世界、新事物的探索欲非常強，學習能力和接受能力也很強，樂于實踐，同時也需要尊重和信任的空間。

　　——廣州華資軟件技術有限公司招聘經理 嚴大衛(wèi)

　　對新員工的期望

　　希望新員工具備“新”“動”“力”三種職業(yè)素養(yǎng)。

　　希望新同事熱愛學習，主動學習，具備較強的責任心和成就意識。　　　　　　　　　　　　

　　在綜合素質方面著重考察應屆畢業(yè)生的學習能力、團隊意識、解決問題能力、主動溝通、服務意識五大素質。