汪洋正月初八著中式服裝到省信訪局調研 強調要設身處地為群眾排憂解難

　　“信訪”這兩個字很有特點，“信”字是由“人”和“言”組成的，“訪”字是“言”字旁加個“方”字，也就是說，黨和政府設立信訪局就是給老百姓提供一個講話的地方，而且是講那些難以解決問題的話的地方。

　　重視信訪工作就是關注人民群眾的切身利益，解決信訪問題就是不斷改進工作、完善工作的過程。

　　昨日是農歷正月初八，虎年新春伊始，中央政治局委員、省委書記汪洋在省委常委、秘書長徐少華的陪同下，到省信訪局調研指導工作、看望慰問全體干部，充分肯定并衷心感謝全省信訪戰(zhàn)線同志們在過去一年所作出的不懈努力，寄望全省信訪系統(tǒng)把2010年變成開拓創(chuàng)新、再上新臺階的一年，使廣東信訪工作繼續(xù)走在全國前列，為全省經濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好寬松的社會環(huán)境。調研時，汪洋又一次以中式服裝亮相。

　　汪洋說，“信訪”這兩個字很有特點，“信”字是由“人”和“言”組成的，“訪”字是“言”字旁加個“方”字，也就是說，黨和政府設立信訪局就是給老百姓提供一個講話的地方，而且是講那些難以解決問題的話的地方。信訪部門就是最直接聯系群眾、最直接傾聽群眾意見、最直接為群眾排憂解難的部門，是真正想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所需的部門，所以一定意義上是最能反映執(zhí)政黨執(zhí)政特色的部門。在這里，能聽到各種各樣的群眾意見和呼聲，能聽到對政策執(zhí)行過程中所提出的合理化建議。因此，重視信訪工作就是關注人民群眾的切身利益，解決信訪問題就是不斷改進工作、完善工作的過程。希望各級領導干部更加關注人民群眾的切身利益，更加關注人民群眾的訴求呼聲，從而更好地履行執(zhí)政黨的職責，做好全心全意為人民服務的各項工作。

　　汪洋強調，在相當長一段時期內，我省依然會處在社會矛盾集中凸顯期。為此，希望全省各地各部門要更加重視做好新時期的信訪工作，絕不能掉以輕心；希望全省信訪系統(tǒng)進一步認清形勢和任務，繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)做好今年的各項工作，為我省當好推動科學發(fā)展、促進社會和諧的排頭兵作出應有的貢獻。一要進一步強化全心全意為人民服務的宗旨意識，使信訪工作真正做到為黨分憂、為民解難。要經常將心比心，設身處地地站在信訪群眾的角度去換位思考，以滿腔熱忱去幫助他們解決問題。二要進一步創(chuàng)新工作方式方法，以適應新時期、新階段信訪工作的新需要。要不斷完善“網上信訪”等新方式、新載體，要努力變群眾上訪為領導下訪、變守門待訪為主動探訪，以加大矛盾糾紛化解力度，提高信訪工作效能。三要進一步建立健全各項工作機制，使信訪工作更有制度性保障。要注意把工作實踐中行之有效的經驗、做法制度化、規(guī)范化，使其更有指導性和可操作性，推動全省信訪工作再上新水平。四要進一步加強信訪干部隊伍建設，為信訪工作提供強有力的組織保障。信訪干部要加強學習，向書本學、向實踐學、向優(yōu)秀典型學，不斷提高業(yè)務水平和綜合素質。以后，不僅其他部門的同志要到信訪部門來學習鍛煉，信訪部門的同志也要到其他崗位去鍛煉學習，以努力打造一支能夠更加勝任新時期、新任務需要的信訪干部隊伍。

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[責任編輯：張曉靜]