媒體稱新聞發(fā)言人處“夾縫中” 微博時(shí)代挑戰(zhàn)空前

　　當(dāng)動(dòng)車追尾撞上新聞發(fā)言人與媒體生態(tài)的脫節(jié)，王勇平被卡在了夾縫中。“你想我說什么，我又能說什么？”以這句話作為終局，這個(gè)結(jié)尾無疑是開放式的。遠(yuǎn)赴波蘭的王勇平，沒能說出來的，到底是什么？

　　個(gè)性成敗

　　新聞發(fā)言人應(yīng)該是個(gè)組織的人，包括話語(yǔ)在內(nèi)都不適宜傾注太多個(gè)性色彩。但在目前呆板的官腔中，樸實(shí)而略帶個(gè)性的語(yǔ)言風(fēng)格會(huì)給新聞發(fā)言人所代表的部門形象加分。但這種語(yǔ)言的表達(dá)必須符合記者和公眾的訴求和接受習(xí)慣。

　　“脫口而出”犯低級(jí)錯(cuò)誤

　　7月24日夜，“7·23”動(dòng)車事故首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)在溫州水心賓館舉行，當(dāng)王勇平走進(jìn)電視畫面的那一刻，千里之外的清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授史安斌愣了一下。

　　“在班里多次強(qiáng)調(diào)要穿正裝，他怎么穿著T恤衫就上去了？”電視機(jī)前的史安斌隱隱覺得要出問題。

　　王勇平是首期中國(guó)新聞發(fā)言人培訓(xùn)班的學(xué)生，史安斌則是主講教師。

　　開場(chǎng)白作為新聞發(fā)布會(huì)的開端非常重要。史安斌在課堂上設(shè)計(jì)過一個(gè)案例，政府發(fā)言人做了一個(gè)有關(guān)出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法案》的新聞發(fā)布提綱。初稿開頭為：今天我們來介紹一下《網(wǎng)絡(luò)隱私安全保護(hù)法案》的一些情況。史安斌認(rèn)為這樣的開頭過于直白，不能引起聽眾注意力。他建議改為：大家在上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)一定擔(dān)心過自己的信用卡會(huì)不會(huì)被盜用，這才有了現(xiàn)在這個(gè)《網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法案》。這樣能從聽眾親身體驗(yàn)入手，喚起注意。

　　電視上的王勇平顯然顧不上這些了，他問記者：“你們讓我站著說呢？還是坐著說呢？”

　　“這樣從一開始就把自己置身于接受‘審判’的地位，不利于心理上的調(diào)節(jié)。”史安斌評(píng)述說。

　　當(dāng)年他主講新聞發(fā)言人的傳播策略和語(yǔ)言藝術(shù)，給學(xué)員們提出了一條硬性規(guī)定：在新聞發(fā)言人上場(chǎng)之前，必須要知道，今天他要回答的最難的問題是什么。然后圍繞這個(gè)問題充分了解情況，占有足夠的信息。所謂不打無準(zhǔn)備之仗。

　　看到王勇平發(fā)“奇跡”和“信不信”兩大雷人語(yǔ)，史安斌搖搖頭，知道這個(gè)學(xué)生沒有做到這一點(diǎn)。這些話顯然是在沒有充足準(zhǔn)備之下的“脫口而出”。獲救的小女孩和掩埋車頭肯定是媒體和公眾的關(guān)注焦點(diǎn)，但王勇平對(duì)此掌握的信息“還不如記者多”。在史安斌看來,電視里的王勇平“犯的絕對(duì)是低級(jí)錯(cuò)誤。”

　　當(dāng)年，培訓(xùn)班學(xué)員們?cè)�被模擬新聞發(fā)布會(huì)搞得很緊張。有人模仿問題犀利的記者追問不休。但史安斌安慰學(xué)生們：“國(guó)內(nèi)的記者一般不會(huì)連續(xù)追問發(fā)言人，也不會(huì)詰問或逼問。”

　　但在動(dòng)車上40條生命驟然消逝之后，記者的一連串提問讓王勇平亂了方寸。

　　“黃埔一期”中，不打官腔的學(xué)員受到了公眾歡迎。史安斌一直堅(jiān)持認(rèn)為，新聞發(fā)言人應(yīng)該是個(gè)組織的人，包括話語(yǔ)在內(nèi)都不適宜傾注太多個(gè)性色彩。但同時(shí)他指出，在目前呆板的官腔中，樸實(shí)而略帶個(gè)性的語(yǔ)言風(fēng)格會(huì)給發(fā)言人所代表的部門形象加分。但這種語(yǔ)言的表達(dá)必須符合記者和公眾的訴求和接受習(xí)慣，從而形成社會(huì)共識(shí)。而王勇平卻因?yàn)楸硎鰡栴}加劇了官民對(duì)立。

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