經(jīng)過(guò)半年大力整改，武漢市交通秩序混亂情況是否有所改觀？“黑的”、“電動(dòng)三輪車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)有沒(méi)有得以遏制？租用免費(fèi)自行車(chē)更方便了嗎……一邊是市民的感受與追問(wèn)，一邊是武漢市14個(gè)政府部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)面解答，這是昨晚武漢電視臺(tái)“電視問(wèn)政”現(xiàn)場(chǎng)直播中的場(chǎng)面。被問(wèn)出一身汗的官員們體會(huì)到，三項(xiàng)承諾雖基本兌現(xiàn)，但真正達(dá)到群眾滿意仍有一定距離，必須進(jìn)一步深化。

　　暗訪視頻讓領(lǐng)導(dǎo)如坐針氈

　　昨晚8時(shí)，武漢電視臺(tái)演播廳內(nèi)，“兌現(xiàn)承諾優(yōu)化環(huán)境——2011年‘十大突出問(wèn)題’整改電視問(wèn)政”首場(chǎng)活動(dòng)在武漢電視一套黃金時(shí)間直播，問(wèn)政首場(chǎng)即聚焦市民最為關(guān)心的交通問(wèn)題。直播現(xiàn)場(chǎng)，一邊是市公安交管局政委唐昌文、市交委主任彭俊、市城管局局長(zhǎng)李記澤、市城建委副主任陳躍慶，4人均著正裝，表情嚴(yán)肅；他們對(duì)面，數(shù)十位市民代表、治庸問(wèn)責(zé)督導(dǎo)組代表、專(zhuān)家學(xué)者等向他們“出題”，并為回復(fù)“打分”。現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通10部參與熱線，設(shè)置了微博互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé)、市民表決、特約點(diǎn)評(píng)、大家找茬等環(huán)節(jié)，全程現(xiàn)場(chǎng)直播。

　　節(jié)目一開(kāi)始，幾段暗訪視頻就讓4位“局座”臉上無(wú)光。這些視頻反映的都是各家單位當(dāng)初承諾卻做得不盡人意之處，如加大力度整治后，市區(qū)“摩的”、“黑的”依然滿街跑；遠(yuǎn)城區(qū)居民望眼欲穿盼公交；便民自行車(chē)有站無(wú)車(chē)空歡喜……當(dāng)承諾與現(xiàn)實(shí)的差別出現(xiàn)在大屏幕上時(shí)，負(fù)責(zé)人無(wú)不神色凝重，坦言“有些承諾與現(xiàn)實(shí)還有差距”。

　　現(xiàn)場(chǎng)主持人言詞犀利，就各部門(mén)管理上的“短板”和“痛處”不斷發(fā)問(wèn)，在一段視頻中，一小區(qū)廣場(chǎng)前停放的車(chē)輛被交警經(jīng)常貼罰單。對(duì)于怎么解決停車(chē)難的責(zé)問(wèn)，武昌區(qū)交管大隊(duì)秩序科一工作人員直言：“道路交通管理就是貼罰單”。主持人就此詢問(wèn)唐昌文小區(qū)門(mén)前的廣場(chǎng)應(yīng)該歸誰(shuí)管，唐昌文回答應(yīng)該屬于公共道路，民警說(shuō)法有道理，但態(tài)度不太好。而現(xiàn)場(chǎng)特約評(píng)論員、武漢大學(xué)法學(xué)院教授秦前紅則認(rèn)為交管局違法了。他解釋?zhuān)�根�?jù)物權(quán)法規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域是業(yè)主可以自由自主支配、自主處分、自主收益的場(chǎng)地，在執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)該是依法管理，方便群眾。對(duì)此，唐昌文表示將責(zé)成武昌交管大隊(duì)實(shí)地勘測(cè)，準(zhǔn)確定位停車(chē)位。

　　“哭臉牌”道出踐諾還有差距

　　1個(gè)多小時(shí)的“問(wèn)政直播”，讓4名負(fù)責(zé)人“如火上烤”，他們均感“忐忑不已，汗流不止”。針對(duì)四家責(zé)任部門(mén)的“答卷”，主持人4次有請(qǐng)市民代表團(tuán)舉牌表決是否滿意。代表市民對(duì)承諾兌現(xiàn)情況滿意的“笑臉牌”占據(jù)了不小比例，但摻雜其中的一張張“哭臉牌”，顯示群眾還不太滿意。面對(duì)群眾舉出的代表“不滿意”的“哭臉”牌，幾名負(fù)責(zé)人坦承：“承諾雖然兌現(xiàn)了，但和老百姓的期望相比，還有很多工作要做。”

　　直播現(xiàn)場(chǎng)，市民代表及場(chǎng)外觀眾向負(fù)責(zé)人拋出問(wèn)題，有些難題得到現(xiàn)場(chǎng)拍板。針對(duì)市民反映的開(kāi)車(chē)過(guò)江難題，唐昌文承諾，目前，市區(qū)三座大橋從晚12點(diǎn)至早6點(diǎn)不限單雙號(hào)通行，根據(jù)現(xiàn)有車(chē)流量，交管部門(mén)決定限行時(shí)間縮短兩小時(shí)，即從晚上11點(diǎn)至早上7點(diǎn)不限單雙號(hào)通行，這一新規(guī)從12月1日起實(shí)行。這兩小時(shí)將增加8%的流量，交管部門(mén)會(huì)增派警力，維護(hù)好交通秩序。

　　問(wèn)政活動(dòng)臨近尾聲，四家責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人均作出了深化工作的承諾。武漢市交通專(zhuān)家胡潤(rùn)洲作為現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)嘉賓，他表示，電視問(wèn)政反映出市民與媒體對(duì)于政府的監(jiān)督，政府與老百姓面對(duì)面交流，溝通才更順暢。有武漢市民表示，這次電視問(wèn)政無(wú)論從形式上還是從內(nèi)容上都很好，是站在市民角度去考查政府部門(mén)業(yè)績(jī)，他建議電視問(wèn)政不能僅搞4場(chǎng)，應(yīng)該形成長(zhǎng)效機(jī)制。武漢市優(yōu)化辦負(fù)責(zé)人表示，此次“電視問(wèn)政”，正是為檢驗(yàn)各部門(mén)踐諾情況，在質(zhì)疑反思中尋找出路。

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