衛(wèi)生部副部長張茅日前在接受新華社記者專訪時表示，今年1月到10月，全國醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專門組織共調(diào)處醫(yī)療糾紛14976起，調(diào)處成功率81.6%，調(diào)解滿意度在95%以上。

　　京粵醫(yī)院超半數(shù)預(yù)約就診

　　張茅表示，截至今年10月底，全國有96.9%的三級醫(yī)院（1237家）開展預(yù)約診療、雙休日和節(jié)假日門診。北京、廣東等地，群眾就醫(yī)比較集中的三級醫(yī)院預(yù)約就診比例都已超過50%；對于婦產(chǎn)、口腔等一批需要長期診療的科室，已全部實(shí)行預(yù)約掛號。

　　根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心公布的數(shù)據(jù)，按可比價格計(jì)算，公立醫(yī)院門診和住院費(fèi)用在持續(xù)4年每年上漲均超過5%之后，今年上半年門診費(fèi)用上漲0.3%，住院費(fèi)用下降0.1%。

　　對于醫(yī)患關(guān)系，張茅介紹稱，截至2011年10月，全國已成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專門組織1358家，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)地市級以上全覆蓋，縣級覆蓋面達(dá)到73.8%。2011年1月到10月，全國醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專門組織共調(diào)處醫(yī)療糾紛14976起，調(diào)處成功率81.6%，調(diào)解滿意度在95%以上。

　　18省份試點(diǎn)縣級醫(yī)院改革

　　張茅稱，目前，陜西、湖北、江蘇等18個省份已正式啟動縣級醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)，試點(diǎn)醫(yī)院共計(jì)561家。以取消以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制為突破口，積極探索醫(yī)藥分開的實(shí)現(xiàn)形式。

　　陜西省加大政府財(cái)政投入，在部分試點(diǎn)縣試行“收支兩條線”管理；浙江省試點(diǎn)縣級醫(yī)院藥品零差率銷售，通過理順價格體系完善補(bǔ)償機(jī)制。

　　張茅表示，公立醫(yī)院改革經(jīng)過兩年來的試點(diǎn)，公立醫(yī)院的資源配置逐步優(yōu)化，城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)體系的服務(wù)水平和整體績效得到提高，醫(yī)藥費(fèi)用過快上漲的勢頭得到初步控制，醫(yī)療服務(wù)行為不斷規(guī)范。

　　下一步將以取消以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制為突破口，推進(jìn)公立醫(yī)院體制機(jī)制綜合改革。

　　要在財(cái)政投入、價格調(diào)整、支付方式改革等方面加大探索力度，同時完善公立醫(yī)院管理、監(jiān)管、運(yùn)行等體制機(jī)制，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

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