警方回應(yīng)“為看視頻跑斷腿”:依法調(diào)閱,希望理解

　　乘公交車丟失貴重物品,失主想拷貝調(diào)閱車上監(jiān)控,卻接連遭到拒絕,近日,東湖社區(qū)(bbs.cnhubei.com)爆料臺(tái)一則帖文,引起網(wǎng)友熱議,3月12日,武漢警方就此帖文作出回應(yīng):市民調(diào)取公共場(chǎng)所監(jiān)控影像,必須遵循相關(guān)規(guī)定 ,“不是想看就能看”。

　　今年3月8日,東湖社區(qū)爆料板塊,出現(xiàn)一則名為“尋找遺失在581路公交車上的背包”的帖文。發(fā)帖人劉女士稱,3月7日下午4時(shí),她從漢口乘581路公交車到武昌辦事。5時(shí)45分左右,她在岳家嘴楊家西灣站下車,一時(shí)疏忽,將隨身的小背包遺忘車上,包內(nèi)除500元現(xiàn)金外,還有一部蘋果6手機(jī)和嬰兒衣物。

　　帖文稱,當(dāng)晚,她就來(lái)到581路車隊(duì)管理辦公室求助,并找到了當(dāng)事公交車。上車搜尋未發(fā)現(xiàn)丟失背包后,她提出查看丟包時(shí)段車載監(jiān)控,對(duì)方予以拒絕,要求她報(bào)警,由處警民警攜證件及報(bào)案受理單,方可提供監(jiān)控視頻。

　　為此,她反復(fù)與公交部門交涉,并聯(lián)系警方協(xié)調(diào)此事,直到3月8日下午,她接到警方通知,已受理報(bào)警,待警方對(duì)視頻內(nèi)容甄別核查,確認(rèn)報(bào)警真實(shí)性后,她才能觀看視頻。

　　荊楚網(wǎng)記者看到,該帖共500余字,字里行間透著發(fā)帖人的氣憤與無(wú)奈。

　　3月9日下午,記者見(jiàn)到了發(fā)帖人劉女士。“這篇爆料帖子,的確是我寫的”,劉女士稱,9日上午,經(jīng)警方允許后,她才看到了丟包視頻,監(jiān)控顯示:她下車后沒(méi)多久,一名同車婦女順手拎走了背包,民警已聯(lián)系上當(dāng)事人,要求對(duì)方歸還背包。

　　”背包能否要回還是個(gè)未知數(shù),可我怎么也想不通,為了看段視頻,跑斷了腿!”劉女士認(rèn)為,她是乘車時(shí)丟了包,作為消費(fèi)者,公交管理部門有責(zé)任、有義務(wù)為她提供車載視頻,方便尋找失物,而不是故意刁難,拖延。“我把這段經(jīng)歷發(fā)出來(lái),就是想讓公眾評(píng)個(gè)理,討個(gè)說(shuō)法�！弊詈�,她道出了發(fā)帖初衷。

　　就此,荊楚網(wǎng)記者聯(lián)系上武漢市公交集團(tuán)運(yùn)安部,該部相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示:581車隊(duì)拒絕劉女士調(diào)閱監(jiān)控的做法并非故意刁難,而是依法作為。

　　該負(fù)責(zé)人介紹,2013年7月,湖北省政府發(fā)布第361號(hào)政府令,公布了《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理辦法》,就公共場(chǎng)所視頻資料調(diào)閱,拷貝等內(nèi)容,作出明確規(guī)定。其中明確禁止個(gè)人調(diào)取公共視頻系統(tǒng)的信息資料�！肮�交車載探頭影像,屬公共視頻信息,不是想看就能看,希望她能理解支持�！�

　　武漢市公安局視頻偵查支隊(duì),肩負(fù)著該市絕大部分公共場(chǎng)所監(jiān)控探頭的監(jiān)管、指導(dǎo)責(zé)任。3月12日,該支隊(duì)政治部負(fù)責(zé)人介紹:公共場(chǎng)所的視頻資料,涉及公民隱私,十分敏感。近年來(lái),省內(nèi)外曾多次曝出探頭視頻泄露個(gè)人隱私事件,不僅給當(dāng)事人帶來(lái)傷害,在社會(huì)上也造成了惡劣影響。

　　據(jù)介紹:為規(guī)范調(diào)閱公共場(chǎng)所視頻信息,公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格履行《管理辦法》,要求受理報(bào)警后,民警必須就報(bào)警人所述警情的真?zhèn)?結(jié)合視頻展開(kāi)核實(shí),審查,確認(rèn)真實(shí)可靠后,方可通知報(bào)警人觀看,配合警方后續(xù)調(diào)查。

　　該負(fù)責(zé)人表示,該《管理辦法》的出臺(tái),杜絕了此前公共視頻遭隨意調(diào)取、拷貝的亂象,公民的隱私權(quán)得到保護(hù),同時(shí)也規(guī)范了民警的執(zhí)法行為。

　　鏈接:

　　湖北省人民政府令第361號(hào)

　　公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理辦法(摘要)

　　第十五條 縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)因維護(hù)公共安全的需要,可以依法調(diào)取公共視頻系統(tǒng)信息資料,或者接入、直 接使用公共視頻系統(tǒng)。

　　縣級(jí)以上人民政府有關(guān)主管部門因調(diào)查、處置突發(fā)事件或者其他公共服務(wù)和管理工作需要,可以依法查閱、復(fù)制、調(diào) 取公共視頻系統(tǒng)信息資料,或者接入公共視頻系統(tǒng)。

　　第十六條 縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)和其他主管部門依照本辦法第十五條的規(guī)定查閱、復(fù)制或者調(diào)取公共視頻系統(tǒng) 信息資料時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

　　(一)不少于兩名工作人員;

　　(二)出示省人民政府或者國(guó)務(wù)院行政主管部門頒發(fā)的行政執(zhí)法證件;

　　(三)出示縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件。

　　第十七條 公共視頻系統(tǒng)使用單位履行下列職責(zé):

　　(一)建立信息保密、值班監(jiān)看、維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查等制度;

　　(二)對(duì)公共視頻系統(tǒng)的監(jiān)看和管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將監(jiān)看人員的基本信息報(bào)縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)備案 ;

　　(三)對(duì)信息資料的錄制人員、調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取方式、調(diào)取用途以及去向等情況進(jìn)行登記;

　　(四)維護(hù)保養(yǎng)公共視頻系統(tǒng),保持其正常運(yùn)行,對(duì)因系統(tǒng)故障、維護(hù)保養(yǎng)等原因暫時(shí)停用或者因工作需要移動(dòng)公共視頻系統(tǒng)攝像設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向原備案的公安機(jī)關(guān)報(bào)告;

　　(五)發(fā)現(xiàn)涉及公共安全、突發(fā)事件和違法犯罪行為可疑信息以及公共服務(wù)和管理方面的其他重要信息的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)和有關(guān)主管部門報(bào)告;

　　(六)公共視頻系統(tǒng)的信息資料有效存儲(chǔ)期不少于15日,涉及公共安全、突發(fā)事件和違法犯罪行為的重要信息資料有效存儲(chǔ)期不少于兩年。國(guó)家有其他期限規(guī)定的,從其規(guī)定。

　　第十八條 公民、法人和其他組織不得有下列影響公共視頻系統(tǒng)正常運(yùn)行和管理的行為:

　　(一)擅自拆除公共視頻系統(tǒng)或者改變公共視頻系統(tǒng)的用途、攝像設(shè)備的指向方位和范圍;

　　(二)改變公共視頻系統(tǒng)信息資料的調(diào)取用途,將其用于商業(yè)用途或者其他非法用途;

　　(三)非法買賣、提供、傳播或者非法復(fù)制、調(diào)取公共視頻系統(tǒng)的信息資料;

　　(四)刪改、破壞公共視頻系統(tǒng)信息資料的原始記錄;

　　(五)故意隱匿、毀棄公共視頻系統(tǒng)采集的涉及違法犯罪活動(dòng)的信息資料;

　　(六)拒絕公安機(jī)關(guān)依法調(diào)取、接入或者直接使用公共視頻系統(tǒng),或者拒絕具有突發(fā)事件及公共服務(wù)和管理事項(xiàng)調(diào)查、處置權(quán)的行政主管部門依法查閱、復(fù)制、調(diào)取公共視頻系統(tǒng)信息資料;

　　(七)其他影響公共視頻系統(tǒng)正常運(yùn)行和管理的行為。