中消協(xié)曝光18款“雙11”不便宜商品 北青報記者再次比價發(fā)現(xiàn)——

　　雙11貓膩商品雙12仍漲價

　　“雙11”、“雙12”，在促銷的刺激下，年末的這兩個月顯得格外熱鬧。昨天是“雙12”——年底前的最后一個購物“節(jié)”，為了再沖一把業(yè)績，不少網(wǎng)站平臺打出了比“雙11”更劃算的口號，各種促銷手段再次來襲。而真的會更劃算嗎？昨天，北京青年報記者對11月下旬中消協(xié)曝光的15款“雙11”價格藏貓膩商品進(jìn)行了再次比價，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)、京東、淘寶、貝貝、亞馬遜等平臺被曝光的商品“雙12”仍然不便宜，和“雙11”不相上下，比較之下，反倒是平時的銷售價格更加優(yōu)惠。

　　“雙11”曝光商品七成仍高于“平時價”

　　11月29日，中消協(xié)發(fā)布了2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價格跟蹤調(diào)查體驗(yàn)報告。報告顯示，體驗(yàn)員一個月(10月21日到11月21日)跟蹤16家電商平臺的539件非預(yù)售商品價格后發(fā)現(xiàn)78.1%的商品“沒便宜”。其中，先漲價后降價、不降價反提價問題突出，天貓、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)戎�名電商被中消協(xié)點(diǎn)名。中消協(xié)表示，這一比例與2016年同期相比有所增加。

　　在報告中，中消協(xié)分先漲價后降價、不降價反提價兩大類問題總共曝光了18款、9家平臺價格存在貓膩的商品。這9家平臺分別是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、貝貝網(wǎng)、國美網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、亞馬遜、蘇寧易購和我買網(wǎng)。

　　昨天，北青報記者分別對這18款商品的“雙12”價格再次進(jìn)行了比較，其中有效比較為15款商品(一款售罄，兩款商品變更，無法進(jìn)行比較)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)11款商品的“雙12”價格比“平時價”高，占比超過七成。

　　部分“雙12”商品價格高出“平時價”一倍多

　　北青報記者探訪時發(fā)現(xiàn)，部分平臺商品的“雙12”價格甚至比“平時價”高出一倍多。如亞馬遜平臺某款標(biāo)稱為“大嘴猴”品牌針織衫，體驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)“雙11”前價格為53.1元(不含運(yùn)費(fèi))，“雙11”期間價格漲至109元(滿99元免運(yùn)費(fèi))，增加了一倍還多，在曝光類商品中，這款商品的漲幅也是最大的。昨天，北青報記者登錄亞馬遜平臺后再次找到了這款商品，其“雙12”價格為102元，可有三種滿贈優(yōu)惠，減免后的價格仍然高于“雙11”前的價格。

　　還有網(wǎng)易考拉上某款標(biāo)稱為“美旅”品牌拉桿箱，體驗(yàn)員10月22日記錄的價格為359元，11月11日價格漲至649元，12月12日北青報記者查詢的價格則為669元，高出“雙11”20元，高出“平時價”310元。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺某款標(biāo)稱為“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”品牌夏涼被，體驗(yàn)員10月29日記錄的折算價格為69元(標(biāo)價119元，滿50元減50元)，11月1日價格為89元(標(biāo)價139元，滿100元減50元)，“雙11”期間價格上調(diào)為149元，不降反升。“雙12”的價格則為159元(滿99元減10元后價格)，不僅比“雙11”價格高，比“平日價”也高出不少。

　　“雙12”價格拿“雙11”當(dāng)標(biāo)桿

　　北青報記者梳理后發(fā)現(xiàn)，“雙12”部分商品價格并不劃算，其價格并沒有和“平時價”比肩，反而用抬高后的“雙11”價格作為標(biāo)桿。

　　如：貝貝網(wǎng)上某款標(biāo)稱為“美膚寶”品牌化妝品“雙11”前團(tuán)購價格為188元，“雙11”期間團(tuán)購價格漲至229元，“雙12”的價格仍然和“雙11”持平，為229元，價格沒有回歸。該平臺一款曼秀雷敦男士護(hù)膚套裝，平日團(tuán)購價為76.6元，“雙11”團(tuán)購價為85.5元，“雙12”團(tuán)購價仍為85.5元。

　　國美網(wǎng)上某款標(biāo)稱為戴森的空氣凈化風(fēng)扇暖風(fēng)制冷扇，平日價為5099元，“雙11”提價至5299元，“雙12”的價格仍然保持在5299元。

　　文/本報記者 王薇 李佳

　　回應(yīng) 

　　中消協(xié)：呼吁建價格失信黑名單

　　針對本次“雙12”商品價格中仍然存在的問題，中消協(xié)表示，今年，不管是“雙11”還是“雙12”，促銷商品先漲價后降價、不降價反提價的現(xiàn)象都存在。而且和往年不同，今年的促銷規(guī)則更復(fù)雜、手段花樣更多，不同活動方式還設(shè)定不同限定條件，導(dǎo)致大量商品需要消費(fèi)者經(jīng)過復(fù)雜的計算才能知曉商品實(shí)際促銷價格。

　　中消協(xié)表示，價格是消費(fèi)者參與集中促銷期活動的重要考量因素。鑒于目前在集中促銷活動期間仍然存在大量先漲價后降價、虛構(gòu)“原價”等價格誤導(dǎo)行為，存在通過隨意標(biāo)注劃線價格逃避“虛構(gòu)原價”的法規(guī)約束，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，建議政府有關(guān)部門進(jìn)一步完善適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物方式的價格法律規(guī)定，規(guī)范平臺及商家的價格行為，加大價格動態(tài)監(jiān)測力度，適時公布價格監(jiān)測結(jié)果，將價格嚴(yán)重違法行為列入失信黑名單并予以公示，方便消費(fèi)者查閱。呼吁電商平臺及商家誠信經(jīng)營，使用簡潔的價格促銷表述方式，不設(shè)置復(fù)雜的使用條件，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

　　有行業(yè)專家指出，太過頻繁的促銷不僅會造成消費(fèi)者的疲勞感，也會讓消費(fèi)者對于商品價格的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑：同樣一款商品，每次促銷都標(biāo)榜最低價，究竟多少錢是最低？此外，這種促銷的本質(zhì)是把一段時期的交易壓縮到一天或者幾天進(jìn)行，不僅會造成電商產(chǎn)業(yè)的過度投資，集中消耗人力物力，也會給物流、售后等部門帶來極大壓力。

　　文/本報記者 王薇 李佳

　　內(nèi)存 

　　2016年京東亂標(biāo)價誘騙消費(fèi)者被重罰50萬

　　2016年6月，北京市發(fā)改委對北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“京東”)出具《行政處罰決定書》。

　　處罰書認(rèn)定，購物網(wǎng)站“京東商城”(www.jd.com)銷售商品，存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價格違法行為，事實(shí)違反了《價格法》，依法作出警告和罰款500000元的行政處罰。

　　處罰書共列舉了多達(dá)89項(xiàng)違法事實(shí)案例——

　　比如，顧客在京東領(lǐng)優(yōu)惠券之后，付款時卻無法使用。2015年11月11日，京東銷售松下全自動波輪洗衣機(jī)，商品標(biāo)價為1185元。按照活動規(guī)定，顧客可從京東領(lǐng)取優(yōu)惠券，購物滿1000元就可以減去50元等，消費(fèi)者當(dāng)日下單購買后所領(lǐng)券無法使用。

　　對于處罰，京東表示，其承認(rèn)商品標(biāo)價確實(shí)有原價標(biāo)注錯誤、折扣計算不準(zhǔn)確等問題，雖然不存在主觀故意，但因讓消費(fèi)者造成誤解而致歉，并接受處罰。

　　整理/本報記者 李佳