浙江杭州市殯儀館花圈店寫挽聯(lián)的老師傅對一個叫“陳浩”的人印象深刻。“這是我18年來寫挽聯(lián)寫得最多的一次，一口氣寫了385個花圈。其中有一個花圈讓我落淚了，是金獅苑11棟1單位的十多戶居民，他們每人幾塊錢合買了一個花圈，他們說大家都要送陳浩最后一程，一個也不能少。”

　　除了數(shù)以百計的社區(qū)居民絡(luò)繹不絕地自發(fā)前來吊唁，為陳浩送行，還有數(shù)以萬計的網(wǎng)友和基層社工為他留言哀悼，扼腕痛惜。

　　陳浩是誰？為什么引發(fā)了這么多群眾主動前來吊唁？他到底有著怎樣的魅力，如此令群眾愛戴？

　　答案令人意外：陳浩是杭州市上城區(qū)紫陽街道上羊市街社區(qū)原主任，2017年9月23日上午突發(fā)心臟病離世，年僅29歲。

　　盡管陳浩生前沒有轟轟烈烈的偉績，但他在“小巷總理”的崗位上為群眾解決了一件件民生困難，用一樁樁微不足道的公共服務(wù)、一次次上門服務(wù)上門宣傳感動了社區(qū)群眾，換來了群眾的認(rèn)可。

　　從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，用行動溫暖群眾

　　2015年9月，大學(xué)畢業(yè)不久的陳浩來到了新中國第一居委會——上羊市街社區(qū)擔(dān)任社區(qū)主任。社區(qū)是面對群眾的第一線，社區(qū)主任向來有著“小巷總理”之稱，有人說社區(qū)工作是個“良心活”，要干好不容易，能獲得居民肯定更難。

　　認(rèn)識陳浩的人都說，這個年輕人整天笑瞇瞇的，他始終用積極樂觀的心態(tài)溫暖著社區(qū)居民，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從不叫苦叫累。

　　上羊市街社區(qū)黨委書記鄒紫娟記得，2015年底，因氣溫驟降，金獅苑11幢水管爆裂，居民家里無水可用，獨(dú)居老人包奶奶，一時間生活用水發(fā)生了困難，陳浩每天上下午各一次，每次先后從社區(qū)拎7桶水到包奶奶家中，一拎就是一個星期；

　　在拆除袁井巷頂樓違建雨篷過程中，沒想到一天夜里下起大雨，馮師傅家漏水嚴(yán)重，陳浩得知后，馬上趕到社區(qū)，扛起十幾斤重的大油布，一口氣跑到馮師傅家，他踩著打滑的梯子爬上屋頂，頂著大風(fēng)蓋油布。因?yàn)閾?dān)心雨大，油布邊緣不嚴(yán)密可能會滲水，盡管身上已經(jīng)濕透，他仍然留下來盯了半個小時，發(fā)現(xiàn)有滲漏后，就一次次爬上屋頂，一點(diǎn)點(diǎn)捋平油布邊緣……等離開時已是夜間11點(diǎn)多；

　　在防控登革熱期間，他發(fā)動居民清理垃圾，一些年紀(jì)大的居民，性格倔、不聽勸，他就等晚上居民入睡了再去處理；為了金獅苑8幢水管改造，他前前后后8次奔波、協(xié)調(diào)，讓居民喝上了放心水……

　　7年多2244個日子，在社工的崗位上，陳浩盡心盡責(zé)、無怨無悔，這就是他對社區(qū)工作的一份情懷、對居民群眾的一片真情。

　　“黨員不帶頭，哪個肯去干？”

　　2016年G20杭州峰會前夕，社區(qū)在抓緊做好服務(wù)保障工作。部分居民對外立面整治有想法，陳浩就干脆24小時吃住在社區(qū)，白天找退休在家的大伯大媽，晚上就上門去找下班回家的住戶，逐戶逐人做思想工作。他不光以理服人，還以禮服人，針對重點(diǎn)戶做個案分析，一戶一方案，幫忙拎重物，修樓道燈，接送小孩放學(xué)，用真心和無微不至的服務(wù)贏得了居民的信任，使得外立面整治按期完成。別人問“你作為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，怎么不指揮別人去做呀”，陳浩卻說“黨員不帶頭，哪個肯去干。”

　　金獅苑11幢水管爆裂，維修費(fèi)用需要通過三重一大審定后支付，街道黨政辦工作人員常婷婷對這個事情印象很深刻。“當(dāng)時陳浩來辦公室要三重一大記錄單，但是街道領(lǐng)導(dǎo)外出開會還沒來得及簽字，陳浩很著急，說居民停水有幾天了，他拿著會議記錄單問我領(lǐng)導(dǎo)在哪里開會，他可以送過去找領(lǐng)導(dǎo)簽字。他真是個急群眾之所急的人。”不過，常婷婷不知道，在金獅苑停水的那幾天，陳浩每天上午下午各一次，從社區(qū)拎7桶水到獨(dú)居老人家中送水，直到水管問題解決。

　　就在陳浩去世前的30多個小時，他還爬了50多層樓，走訪了90多戶居民和4家酒店公寓，組織了一場便民服務(wù)，聯(lián)系協(xié)調(diào)了一項截污納管工程，敲定了一項電梯改造計劃，分發(fā)了500多份消殺藥劑和防疫宣傳資料，調(diào)解了兩起鄰里糾紛。黨員就要帶頭干。只要工作需要，他就象一臺不知疲倦的發(fā)動機(jī)，從不考慮自己累不累，苦不苦。

　　哪怕是群眾不理解，也不能和居民紅臉

　　在紫陽街道社區(qū)工作者郭子淵的記憶里，陳浩時刻充滿著正能量，無論基層工作再苦再累，哪怕是被居民不信任、被誤解、遭謾罵，他總能揚(yáng)著標(biāo)志性的燦爛的笑容，繼續(xù)把工作做下去，直到做通為止，從沒見他和居民紅過臉。

　　郭子淵回憶：“有一次老舊小區(qū)美化提升，我和同事爬上了五層的腳手架，指揮工人開展立面整治，遭到了個別住戶的阻攔，從窗戶里伸出晾衣桿、雨傘、掃帚驅(qū)趕我們。陳浩看見后，從一樓飛奔到五樓，一把抱住情緒激動的居民，用嘶啞的聲音耐心的和居民解釋工作。當(dāng)時我看得心里又氣又難過，就在前一天，他已經(jīng)用整整一晚上的時間挨家挨戶做了40多戶居民的思想工作，此時的他由于前一晚的‘鏖戰(zhàn)’，聲帶紅腫到幾乎講不出話了，可他全然不顧，依然扯著嗓子，用微弱的氣聲穩(wěn)住了場面。那一刻，全世界好像都安靜了，我只能聽見陳浩嘶啞的嗓音，顯得那么有力量，這輩子都忘不掉。”

　　2017年8月，社區(qū)里的云雀苑小區(qū)住宅樓地下車庫住人問題要進(jìn)行整改，這些地下車庫總共住著50余人，車庫里用著液化煤氣瓶，電線亂接亂拉，存在消防安全隱患。陳浩和他的同事們冒著40度的高溫天，一次一次跑小區(qū)，和物業(yè)部門、業(yè)委會協(xié)調(diào)，挨家挨戶溝通，整整一個月，終于讓這些住戶都搬離了車庫，把煤氣瓶和電線清理干凈。業(yè)委會的楊師傅看陳浩他們在烈日下辛勤工作，就主動買來兩箱飲料送到社區(qū)給陳浩和同事們消消暑。陳浩知道后馬上向社區(qū)紀(jì)委書記報備，又把這兩箱飲料搬回楊師傅家里，然后自己掏錢買來一箱飲料分給大家。楊師傅至今還記得這件事：“小陳主任是個好黨員、好社工，為我們做了那么多實(shí)事，送他幾瓶飲料都不要。”

　　陳浩的385個花圈，其實(shí)還少了一個。周興永家住紫陽山上，得走一條狹窄的林間小路，117個臺階的路沒有一盞路燈。周大伯家便備了各式“武器”——有大號手電筒、手提馬燈，甚至礦井里用的頭戴礦燈。周大伯到社區(qū)找到陳浩，要求裝路燈。陳浩特地等到天黑時去實(shí)地體驗(yàn)伸手不見五指的黑和崎嶇坑洼的山路，他向周大伯承諾：“我一定幫你把路燈跑下來。”

　　直到今天，誰也說不清楚，為了這路燈，陳浩到底在多少部門之間跑了多少次。周大伯只記得裝路燈那天，陳浩給工人們分香煙。高興的樣子，就像是自家辦喜事一樣。周大伯流著淚說：“直到裝路燈那天，我都還不知道這個小伙子叫什么名字。沒想到他走了，我連一個花圈都來不及送，心里真是過意不去！”

　　如今，編號為“大馬場弄010-013”的四桿路燈屹立在紫陽山上，它明亮溫暖著居民，這是老百姓最真實(shí)的幸福感。

　　陳浩雖然已經(jīng)離世，但在上羊市街社區(qū)0.02平方公里、3825戶家庭、9700位居民、610位80歲以上老人中，他的名字依然被頻頻提起。他的生命雖然永遠(yuǎn)定格在年輕的29歲，但他的精神必將激勵著每位黨員投入到為黨擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)、建設(shè)世界名城的光榮事業(yè)中去。（人民日報中央廚房·一本政經(jīng)工作室 姜潔）