戰(zhàn)疫每日觀察丨“及時準確、公開透明”，才能讓謠言見光死

　　昨天，大年初二。隨著前一天政治局常委會會議作出再研究、再部署、再動員，全國疫情防控工作的推進狀態(tài)，為之一振。其中一個突出變化，就是從中央到地方，新聞發(fā)布會密集到來。

　　政治局常委會會議圍繞發(fā)布疫情、回應境內(nèi)外關切，提出了八個字的要求：及時準確、公開透明。在落實上，中央政府部門帶頭。參加國新辦發(fā)布會的幾位部委負責人所談內(nèi)容，體現(xiàn)了“實事求是”——既介紹了總體情況，也回應了具體關切；既談了積極進展，也沒有回避困難風險。很多地方政府跟上，普遍對本地疫情發(fā)展態(tài)勢作了介紹分析，圍繞防控工作答疑釋惑。

　　連日來，很多人把眼前這場疫情，跟17年前的非典作比較。相隔17年，一個不容忽略的重大變化是，社交媒體已廣泛出現(xiàn)，我們進入了全媒體時代。2003年的時候，我們還不知微博、微信為何物，甚至博客還沒有出場。那會兒還是2G時代；而今，5G已經(jīng)到來，大小屏已經(jīng)打通，信息傳播與17年前相比早已不是一個量級。社交媒體不僅改變了傳播方式，也改變著我們的生活方式、生產(chǎn)方式，以及社會治理方式。

　　從某種意義上說，當下，是中國社會的十幾億人，第一次在社交媒體伴隨下，共同抗擊一場嚴重疫情。這是從未遇到過的考驗。

　　社交媒體是一柄雙刃劍。它可以讓正確的信息傳遞得更快更廣，讓積極有益的價值觀贏得巨大共鳴，讓我們在戰(zhàn)疫情時收獲源源不斷的合力，也可能讓錯誤的信息、危言聳聽的謠言、極端的情緒等等，以較快的速度彌漫擴散。有時你會覺得它是朋友，有時又覺得它在使絆。其實，它是這個時代的一位考官。

　　站在遍布社交媒體的全媒體時代，結合此次疫情防控，深刻領會黨中央要求的“及時準確、公開透明”，至少可有四點觀察：

　　其一，這八個字、四個詞，缺一不可，缺了哪個，都會暴露治理能力上的短板弱項，也都會滋生謠言、助長恐慌。近些天在社交媒體上，圍繞疫情防控，冒出過不少謠言。雖然謠言終會被清理，但它們每一分鐘的存在，都會帶來傷害。公開是最好的謠言清掃機，公開是最好的恐慌消除器。17年前就是這個道理。如今，在全媒體時代，這兩個“最好”，愈發(fā)凸顯。

　　其二，要把這八個字做好，最需要的不是講話技巧。各級黨政干部必須以更高的政治站位、充分的法治思維來深刻認識，“要及時準確、公開透明發(fā)布疫情，回應境內(nèi)外關切”的重要涵義。這是為民執(zhí)政的要求，是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求。無論“急”或“不急”，今天，所有黨政干部都應習慣在全媒體時代、在社交媒體伴隨下開展工作。

　　其三，要把這八個字做好，必須有長久不懈的制度建設。我國圍繞新聞發(fā)布制度建設作出的系統(tǒng)努力，恰是從17年前抗擊非典時起步的。多年努力的成效，在此次疫情防控工作中已有穩(wěn)定呈現(xiàn)。然而，實事求是地說，不足也還客觀存在。制度建設、能力提升都沒有終點，暴露不足也是好事。在全媒體時代，公眾是拿著放大鏡來檢驗你做得到位不到位的。要經(jīng)得起這份檢驗。

　　其四，要把這八個字做好，不只是通過新聞發(fā)布會一種形式。當重大疫情和社交媒體迎頭相碰，在疫情防控工作中，要做的、可做的、必做的太多。而新聞發(fā)布，也不只是新聞發(fā)言人的事情，各級黨政部門的主要領導干部擔負著主責。在體現(xiàn)“及時準確、公開透明”上，全媒體時代里的主流媒體，肩負著重要的使命。辟謠平臺等各種鮮活的社會力量，也可發(fā)揮更大作用。

　　疫情防控，頭等大事。只有把“及時準確、公開透明”堅決做到位，才能壓縮謠言產(chǎn)生的空間并讓它們見光死，才能讓公眾既告別不必要的恐慌、也保持住對病毒風險的應有敬畏，才能贏得更多的共識與合力，才能最終打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　這既是中央的部署，也是制度的要求，更應是每一位相關同志的自覺。這次的疫情防控，是一場嚴格考試，也提供了一個不懈努力的新起點。