除夕之夜，北京冬奧會(huì)張家口賽區(qū)閉環(huán)內(nèi)的一家火鍋店閉門(mén)謝客，僅招待一場(chǎng)臨時(shí)的“家宴”。“家人”是周邊商戶(hù)的少量員工，受邀的95后調(diào)飲師王重陽(yáng)幸運(yùn)地吃到那個(gè)包著錢(qián)幣的餃子。對(duì)于擁有6年海外留學(xué)經(jīng)歷的她而言，這不是第一個(gè)沒(méi)有家人陪伴的春節(jié)，可它依然特別，“我在這兒多了一群新的家人”。

　　對(duì)更多人而言，在北京冬奧會(huì)的閉環(huán)里度過(guò)的第一個(gè)不在家團(tuán)聚的春節(jié)。

　　在廣東讀研的湖南“伢子”夏杰海收到了外國(guó)同事的拜年電話；北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院麻醉科大夫楊嬌楠沒(méi)有守歲，第二天清晨在小海坨山迎接了虎年第一縷陽(yáng)光；王映華又一次成為兩個(gè)孩子“視頻里的媽媽”，現(xiàn)實(shí)中，怎么讓團(tuán)隊(duì)里20多個(gè)志愿者“大孩子”春節(jié)過(guò)得熱鬧些是她正操心的問(wèn)題。

志愿者在閉環(huán)內(nèi)過(guò)春節(jié)。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 梁璇/攝

　　為防止冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)舉辦而影響舉辦城市防疫形勢(shì)，本屆冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)將對(duì)所有涉奧人員實(shí)施閉環(huán)管理，嚴(yán)格與社會(huì)面隔開(kāi)，確保閉環(huán)內(nèi)人員與閉環(huán)外公眾沒(méi)有接觸。閉環(huán)管理涵蓋抵離、交通、住宿、餐飲、競(jìng)賽、開(kāi)閉幕式等所有涉冬奧場(chǎng)所。

　　這是北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)疫情防控的關(guān)鍵政策。

在熱鬧與寂寞之間

　　張家口賽區(qū)的競(jìng)賽項(xiàng)目集中在冰雪小城崇禮，前往云頂滑雪公園的途中，圍繞住宿地，往往餐飲及購(gòu)物幾家商戶(hù)就能構(gòu)建起迷你版“商圈”。風(fēng)雪中，寥寥幾家店面緊緊相依，閉環(huán)啟動(dòng)后，部分員工主動(dòng)留守，共同服務(wù)涉奧人員。

王重陽(yáng)（右）在張家口賽區(qū)閉環(huán)內(nèi)當(dāng)調(diào)飲師。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 梁璇/攝

　　王重陽(yáng)所在的門(mén)店是某茶飲品牌在冬奧前夕剛開(kāi)的，得知店鋪設(shè)在閉環(huán)內(nèi)，她第一時(shí)間報(bào)名，“我是北京姑娘，從小在什剎海滑冰，還當(dāng)過(guò)一段兒運(yùn)動(dòng)員，后來(lái)去加拿大留學(xué)也滑雪，對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)很有感情。”王重陽(yáng)不斷列舉理由強(qiáng)調(diào)自己“沒(méi)理由不來(lái)”，包括父親服務(wù)過(guò)1990年北京亞運(yùn)會(huì)，“特驕傲”；2008年北京奧運(yùn)會(huì)，她在學(xué)校組織下去鳥(niǎo)巢看過(guò)田徑比賽，“特激動(dòng)”；外婆家住亞運(yùn)村，每周回去必經(jīng)鳥(niǎo)巢和水立方，“見(jiàn)證了它們拔地而起的過(guò)程”。

　　14年后，北京冬奧會(huì)，王重陽(yáng)參與了一個(gè)特殊主題門(mén)店從無(wú)到有的過(guò)程。6名從全國(guó)抽調(diào)的95后職工組成“雪山小隊(duì)”，自己裝釘、涂鴉完成了店面的主題設(shè)計(jì)，“店在半山腰，快遞只能抵達(dá)山腳下，桌子、椅子都得我們踩著雪路扛上來(lái)的。”1月初，王重陽(yáng)暫別被COSPLAY（扮裝游戲）、Lolita（洛麗塔）、漢服占據(jù)的生活，進(jìn)入冬奧閉環(huán)，和原駐商戶(hù)一起迎接未來(lái)3個(gè)月的生活。

　　零下20多攝氏度的嚴(yán)寒、沒(méi)有娛樂(lè)活動(dòng)的單調(diào)、親友不在身邊的孤獨(dú)，這些困擾在王重陽(yáng)眼中卻不是問(wèn)題，“我特別喜歡跟人聊天，很快就跟每家店的哥哥姐姐都特別熟，他們經(jīng)常招呼我去吃飯，尤其小年那天，鐵鍋燉家的姐姐還叫我一起包餃子，然后送去每家店。”

　　在閉環(huán)內(nèi)，來(lái)自天南海北，不同年齡、背景的人們相互搭伙兒、甚至成了室友，“我們3個(gè)人一間屋，有宿舍長(zhǎng)，就像大學(xué)住宿舍一樣。”王重陽(yáng)記得，剛到加拿大求學(xué)，異鄉(xiāng)放大了孤獨(dú)，“想和家人視頻，撥了趕緊掛掉，怕他們擔(dān)心”，是一群朋友幫她熬過(guò)了最難的日子，慢慢地，她練就了“照亮”別人的能力，“沒(méi)話題就創(chuàng)造話題，無(wú)聊了就讓生活變有趣。”

劉浪在張家口賽區(qū)訪客卡辦公室工作。劉浪/供圖

　　劉浪所在的訪客卡辦公室原本也是個(gè)熱鬧的窗口，但為保證疫情防控，本屆冬奧會(huì)發(fā)放訪客卡的對(duì)象從非注冊(cè)人員限定為注冊(cè)人員，訪客數(shù)量在賽期明顯減少，加之辦公室設(shè)在安檢口之外，離場(chǎng)館有一定距離，在培訓(xùn)00后志愿者時(shí)，作為辦公室副經(jīng)理，1999年出生的劉浪強(qiáng)調(diào)“咱得有一顆耐得住寂寞的心”。

　　劉浪本科學(xué)習(xí)德語(yǔ)，考研時(shí)參加了中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院推出的奧運(yùn)傳播專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，班里的20名同學(xué)目前都在北京冬奧會(huì)不同崗位實(shí)習(xí)。具備外語(yǔ)和傳播學(xué)的學(xué)術(shù)背景及多次志愿服務(wù)經(jīng)歷，劉浪期待在冬奧會(huì)上繼續(xù)“講好中國(guó)故事”，可真正投入到工作中，她發(fā)現(xiàn)自己得走出舒適圈。

　　作為實(shí)習(xí)生，劉浪從去年10月就加入團(tuán)隊(duì)提前入場(chǎng)，迎接這位湖南姑娘的是遠(yuǎn)離繁華的場(chǎng)地和“食堂不放辣椒”的現(xiàn)實(shí)，好在當(dāng)時(shí)已經(jīng)入冬，幾場(chǎng)大雪便能消解南方人的不適應(yīng)。可挑戰(zhàn)還在后面，賽事籌備期，她接觸的是媒體運(yùn)行領(lǐng)域的各項(xiàng)工作，比如主責(zé)空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)，技術(shù)、電力、基礎(chǔ)設(shè)施這些都是她日常生活中沒(méi)有接觸的領(lǐng)域，怎么看OB圖？插口安在哪里？家具白電如何擺放？每個(gè)問(wèn)題都是知識(shí)盲區(qū)。好在作為當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的年輕成員，她可以向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，“他們像我的哥哥姐姐，一直在幫助我照顧我。”但隨著工作推進(jìn)，她在訪客卡辦公室迎來(lái)了要獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)刻。

　　曾經(jīng)熱鬧的窗口如今略顯冷清，訪客卡辦公室的節(jié)奏慢了下來(lái)，一度令劉浪有些不適應(yīng)，尤其對(duì)比其他同學(xué)在崗位上忙碌，她有情緒需要紓解。但一批志愿者抵達(dá)辦公室迫使劉浪迅速完成了身份和心態(tài)的轉(zhuǎn)換，“一開(kāi)始我更關(guān)注的是自己工作或心理上的狀況，但現(xiàn)在我得去更關(guān)心志愿者有沒(méi)有遇到問(wèn)題，該怎么幫他們解決。”

　　小小一間臨時(shí)搭建的辦公室里，幾個(gè)同齡人認(rèn)真規(guī)劃著更合理的流線、調(diào)整著屋內(nèi)的擺設(shè)，自己創(chuàng)造著樂(lè)趣。讓劉浪最近覺(jué)得開(kāi)心的是，一次坐錯(cuò)班車(chē)的經(jīng)歷讓大家去到山頂隔著車(chē)窗看到了冬奧賽場(chǎng)，“這是我來(lái)崇禮那么久，第一次離賽場(chǎng)那么近。”

被模糊的年齡

　　“陽(yáng)光充足，空氣冷冽。”同樣來(lái)自湖南的夏杰海也在去年10月感受到了崇禮的冬天，在廣東讀研究生的他一來(lái)就喜歡上空氣中能讓人清醒的寒意，像時(shí)刻充滿自由和挑戰(zhàn)。

　　夏杰海學(xué)習(xí)的是口譯專(zhuān)業(yè)，但似乎遇到了瓶頸，“語(yǔ)言要和具體而微的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域結(jié)合在一起，才更能彰顯其價(jià)值。”他抓住一個(gè)機(jī)會(huì)，能在賽時(shí)為冬奧電力設(shè)備運(yùn)維工作提供翻譯服務(wù)，為此，他需要提前數(shù)月入場(chǎng)。可以預(yù)料的是，他還將迎來(lái)一個(gè)最忙碌的春天，冬奧會(huì)期間，他將在閉環(huán)內(nèi)度過(guò)第一個(gè)沒(méi)有家人陪伴的春節(jié)，恰好這個(gè)時(shí)間段也是他論文開(kāi)題報(bào)告提交的最后時(shí)限。

　　千頭萬(wàn)緒都被鎖進(jìn)了他在閉環(huán)的生活里，這兒的時(shí)間像一塊被敲裂的鏡子，看似零散卻總得保持警惕，在每天不定時(shí)跟隨服務(wù)對(duì)象穿梭場(chǎng)館的間隙，夏杰海把在冬奧實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題、背景知識(shí)表達(dá)、文化沖突解決等方面的經(jīng)歷當(dāng)作論文素材，“完成了系統(tǒng)化的梳理”。

　　由于服務(wù)對(duì)象從事電力設(shè)備運(yùn)維，夏杰海得迅速掌握專(zhuān)業(yè)詞匯，更重要的是在多方溝通中為彼此因文化差異產(chǎn)生的矛盾找到平衡點(diǎn)，“口譯本來(lái)就是要化解對(duì)話沖突，搭建交友的橋梁，我勉強(qiáng)做到了。”對(duì)他而言，如果把這次經(jīng)歷當(dāng)作第一次邁入職場(chǎng)，收獲的成長(zhǎng)甚至比專(zhuān)業(yè)技能提升更加明顯。

　　“我能體會(huì)到界限感、專(zhuān)業(yè)性和情緒穩(wěn)定的重要性。”工作中，夏杰海的服務(wù)對(duì)象是一名外籍工作人員，比他大幾歲，但也是90后，“這是我第一次遇到外國(guó)朋友以工作同事的身份出現(xiàn)。”私底下，他們會(huì)一起滑雪、打球，但切換到工作狀態(tài)，對(duì)方顯示出的是實(shí)干和冒險(xiǎn)精神并存的面貌，“有時(shí)候面對(duì)一個(gè)難題，我心里已經(jīng)默默斃掉這個(gè)方案了，但他每次都能‘打我的臉’，且經(jīng)常面對(duì)一個(gè)方案，他會(huì)身體力行地驗(yàn)證可行性，而不是停留在思考層面。”

　　有時(shí)，對(duì)方的自信會(huì)顯露出執(zhí)拗的一面，夏杰海也會(huì)用自己的方法去表達(dá)意見(jiàn)。“冬奧匯聚了各個(gè)國(guó)家的人，不管是幕前還是幕后， 在文化差異的影響下，勢(shì)必會(huì)有磨合和適應(yīng)，在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中， 我們中國(guó)年輕人的態(tài)度不卑不亢， 我能強(qiáng)烈感受到文化自信在我們這一代人身上得到了很好的體現(xiàn)。”

　　為了有自信以滑雪醫(yī)生的身份站上冬奧賽場(chǎng)，楊嬌楠準(zhǔn)備了近4年，位于延慶賽區(qū)的高山滑雪中心“雪飛燕”是她的戰(zhàn)場(chǎng)。

　　高山滑雪是冬奧會(huì)上危險(xiǎn)性較高的項(xiàng)目之一。主賽道全長(zhǎng)約3000米，落差約900米,頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員的滑行速度能達(dá)到每小時(shí)140千米以上，據(jù)了解，這項(xiàng)比賽的受傷率接近15%。因此，需要具備滑雪基礎(chǔ)的醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)北京冬奧會(huì)雪上項(xiàng)目雪道醫(yī)療保障工作。

　　2018年，中國(guó)第一支滑雪醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成立，服務(wù)高山滑雪的醫(yī)生隊(duì)伍由來(lái)自北京多家三級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員組成，具備專(zhuān)業(yè)醫(yī)療技能和滑雪技能的楊嬌楠是其中一員，“作為麻醉科醫(yī)生，我對(duì)急救的情況更加熟悉。”為了完成國(guó)際雪聯(lián)規(guī)定的“賽時(shí)如果發(fā)生運(yùn)動(dòng)員摔傷事故，醫(yī)務(wù)工作者必須在4分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)”，近40名滑雪醫(yī)生除了每年冬天要上雪場(chǎng)培訓(xùn)，其余時(shí)間還要學(xué)習(xí)英語(yǔ)和各類(lèi)急救技能，而高海拔上惡劣的氣候條件也不斷對(duì)他們提出考驗(yàn)。

楊嬌楠在延慶賽區(qū)擔(dān)任滑雪醫(yī)生。楊嬌楠/供圖

　　“我們幾乎是最早到崗和最晚撤離的崗位。”1月23日，楊嬌楠和隊(duì)友進(jìn)入閉環(huán)，每天一早乘坐固定閉環(huán)車(chē)輛耗時(shí)1小時(shí)從住地進(jìn)入高山滑雪中心，早出晚歸近12個(gè)小時(shí)，因站點(diǎn)就在賽道旁，他們常常得在戶(hù)外值守，零下30攝氏度的戶(hù)外，山風(fēng)過(guò)境，生理經(jīng)受的考驗(yàn)似乎拉長(zhǎng)了時(shí)間，“以前在醫(yī)院，每天高度緊張，一秒不得閑，現(xiàn)在感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢。”

　　獨(dú)特的空間下，年齡也模糊起來(lái)。因高度專(zhuān)業(yè)性的需求，隊(duì)里的醫(yī)生基本都是各大醫(yī)院的中流砥柱，甚至不乏資深專(zhuān)家，“我們隊(duì)里85后就算最年輕的，年齡跨度有30歲。”楊嬌楠今年34歲，比她小1歲的隊(duì)友在進(jìn)閉環(huán)的第三天當(dāng)了爸爸，只能在手機(jī)上見(jiàn)證女兒出生；而她的搭檔是最年長(zhǎng)的隊(duì)員、62歲的榮紹遠(yuǎn)，“裝備了氧氣瓶、夾板、綁帶、藥品、呼吸器等重十多公斤的急救包，都是榮院長(zhǎng)幫我提，反倒他一直在照顧我。”

　　在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，楊嬌楠感受到相同的滑雪愛(ài)好消弭了年齡及資歷的差距。榮紹遠(yuǎn)是著名骨科專(zhuān)家，但在一次查勘過(guò)程中，主動(dòng)向楊嬌楠請(qǐng)教急救包里她擅長(zhǎng)的搶救用品，這讓楊嬌楠卸下了藏在心里的壓力，“榮院長(zhǎng)經(jīng)常給我肯定，讓我每天都處于一種高漲的情緒里。”但更多時(shí)候，她像一塊海綿，從隊(duì)友身上重新校準(zhǔn)著職業(yè)和生活的靶心，“我的隊(duì)友不僅業(yè)務(wù)能力能打，他們還能平衡好家庭、工作和個(gè)人愛(ài)好間的關(guān)系，除了滑雪，很多人沖浪、騎摩托車(chē)、潛水，我們需要用運(yùn)動(dòng)去疏解工作中的高壓，這樣對(duì)延長(zhǎng)職業(yè)壽命很有益。”

張家口賽區(qū)山地新聞中心新聞工作間志愿者串了1400多把鑰匙。劉嘉懿/供圖

起碼比別人離得近

　　2015年7月31日，王映華在張家口大境門(mén)見(jiàn)證了北京攜手張家口申冬奧成功的一幕，自此便和冬奧結(jié)下緣分。作為張家口賽區(qū)山地新聞中心媒體工作間副經(jīng)理，她也于去年就進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，拿到鑰匙的一刻，她笑稱(chēng)：“家大業(yè)大，900平方米大房子都是我的。”

　　但真正開(kāi)始籌備便發(fā)現(xiàn)，一個(gè)微小的細(xì)節(jié)也能變成大工程。工作間備有1400多把鑰匙，但每個(gè)鑰匙需要附上專(zhuān)屬的號(hào)牌，最先進(jìn)入閉環(huán)的3名志愿者承擔(dān)了這項(xiàng)繁瑣亦繁重的任務(wù)，她們得把每個(gè)號(hào)牌用指甲摳開(kāi)，里面填上字，再把鑰匙串到鐵環(huán)里，3個(gè)人組成了一條流水線，悶頭干了3天才完成，“指頭破皮了，美甲也摳壞了。”王映華注意到，三人幾乎沒(méi)有怨言，串完鑰匙后還換著姿勢(shì)和她們的“萬(wàn)貫家財(cái)”合影，“能吃苦，很樂(lè)觀，完全改變了我對(duì)00后的刻板印象。”

　　除了工作態(tài)度，這群孩子的語(yǔ)言能力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力總能讓王映華感到驚喜。一個(gè)記錄記者詢(xún)問(wèn)信息的表格，拿到手時(shí)，不僅基礎(chǔ)信息全面、清晰，而且還分出中英文兩個(gè)版本；負(fù)責(zé)消殺的志愿者主動(dòng)拍攝負(fù)責(zé)區(qū)域，認(rèn)真記錄記者工作的點(diǎn)位，確保及時(shí)完成任務(wù)，“我好像沒(méi)經(jīng)歷過(guò)兵荒馬亂的磨合期，他們一進(jìn)閉環(huán)就迅速找到了工作狀態(tài)，運(yùn)轉(zhuǎn)非常順暢。”

　　王映華曾擔(dān)心閉環(huán)內(nèi)的生活太枯燥，年輕人很難適應(yīng)，但一次推開(kāi)志愿者休息間的門(mén)，一點(diǎn)聲音都沒(méi)有，大家都在埋頭做自己的事，要么寫(xiě)論文、要么學(xué)日語(yǔ)，甚至還有同學(xué)在翻查北京奧運(yùn)會(huì)相關(guān)檔案，“感覺(jué)像在考試”。這一幕讓王映華深刻感受到“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”，“以前我朋友圈發(fā)的都是個(gè)人化的生活感悟，現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)有‘國(guó)家’‘民族’的字樣，我是真的從這些00后身上看到這些詞的未來(lái)的可能性，他們給我的感覺(jué)太棒了。”

　　知道自己的人生方向并為之努力，是王重陽(yáng)在自己和同齡人身上看到的共性，她留學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)是珠寶設(shè)計(jì)和經(jīng)濟(jì)管理，但因?yàn)橄矚g通過(guò)茶飲傳遞暖意和文化，便回國(guó)從事了人社部新認(rèn)定的新職業(yè)“調(diào)飲師”，并且因此服務(wù)于冬奧會(huì)，她很喜歡中國(guó)運(yùn)動(dòng)員谷愛(ài)凌，“她也是因?yàn)闊釔?ài)在堅(jiān)持，我們想法一致。”

　　冬奧會(huì)賽時(shí)，王重陽(yáng)所在的區(qū)域離谷愛(ài)凌的賽場(chǎng)不到一公里，但由于閉環(huán)管理要求，她無(wú)法前往觀賽，“近在咫尺遺憾嗎？”“不遺憾，起碼我已經(jīng)比別人近很多了。”

　　本報(bào)河北崇禮2月3日電