【晶采觀察·解碼“十四五”】服務升級升溫 入境游“熱”力十足
最近，我注意到一項針對外國朋友推出的很暖心、周到的舉措：入境游人氣特別高的四川，“鼓勵餐廳標注菜品辣度分級和過敏原信息”，讓人立馬就感受到，四川人的熱情就和火鍋一樣滾燙。
我們常說“說走就走的旅行”，如今，外國游客也能“隨時出發、絲滑入境”。眼下正值暑期，入境游也迎來了火熱的“暑期檔”。不僅是通關更高效、支付更便利，還體現在很多服務細節上，上海邊檢總站推出12367服務熱線，7×24小時受理解答中外旅客出入境政策咨詢。近日，國家移民管理局相關負責人在國新辦新聞發布會上介紹，“十四五”時期，全力助推多層次、多領域的對外交流交往，其中，對急需來華開展商貿、訪問等活動，來不及在駐外使領館辦妥簽證的，還提供辦理口岸簽證便利，目前已覆蓋國際航線多、外籍人員入境量較大的73個城市99個對外開放口岸，滿足外國朋友緊急入境需求。
中國正在吸引越來越多的外國游客到訪，尤其是來自中亞、中東歐、拉美等地的游客增長趨勢明顯。國家移民管理局數據顯示，今年上半年，免簽入境的外國人達1364萬人次，占比71.2%，同比上升53.9%。實際上，也正是有了這些實實在在的舉措和服務，簡化了入境手續，降低了時間和經濟成本，才帶動更多外國朋友便捷來華。最顯著的效果，就是帶動入境旅游持續升溫，助推了全球“China Travel”熱潮，各地結合城市歷史文化特色，推出一系列好看好玩的項目，比如北京故宮的“探秘故宮”外文專場帶游客解鎖太和殿的建筑密碼，讓外國游客，更加沉浸式地感受中國文化。
最新官方數據顯示，當前，免簽入境已成為外籍人員來華旅游、商貿的主渠道。中國已與29個國家實現全面互免簽證，對46個國家實行單方面免簽，對55個國家實行240小時過境免簽。此外，還有海南入境免簽、東盟國家旅游團入境免簽、郵輪入境免簽等區域性免簽政策。據文化和旅游部門數據顯示，2024年，我國接待外國游客2694萬人次，同比增長96%。
入境游的持續火爆，不僅折射出中國文旅魅力的日益彰顯，更反映出國內消費環境持續優化所釋放的強大吸引力——從景區服務的智能化升級到消費市場的規范化管理，從支付體系的便捷暢通到語言服務的細致周全，每一處細節的打磨，都讓外國游客在華體驗愈發舒心順暢。有意思的是，更多國潮消費一路“火”到海外，我們也收獲了一大批來自外國游客的“買家秀”。
這些真實鮮活的分享，既是對中國消費體驗的認可，更成為文化傳播的生動載體。一個開放包容、繁榮穩定、充滿活力的中國越來越被各國人民所感知、所認同，許多外國朋友通過親身感受，認識了全面、真實、立體的中國。
