很少有一條新聞后面的評論像這次這樣讓人覺得殘忍。
哈爾濱醫科大學附屬第一醫院（以下簡稱“哈醫大一院”）發生患者捅死一人、致傷三人事件后，截圖顯示，騰訊網轉載的此事件新聞報道后面，竟然有4018人次在網站設置的“讀完這篇文章后，您心情如何”的投票中選擇了“高興”，而選擇“憤怒”、“難過”和“同情”的，分別只有879、410和258人次。
記者統計發現，4018人次占到了所有6161投票人次的65%。
中國醫學界人士專業交流網站“丁香園”在其官方微博中發布了這張截圖，并評價稱，“這幅圖一定會載入中國歷史”。
這條微博的數千條評論中，很多人都在表示震驚和心痛，有網友評論道：“這是比悲劇還要悲劇的悲劇”。
也有網友在反思：“悲哀，無語，當前醫患關系竟然到了這樣一個地步！”“明明都是有血有肉的普通人，醫患什么時候卻成了對立階級？”
近年來，我國醫患之間的糾紛頻發，雙方的沖突頻繁走向極端化，從正常的醫患關系走到言語暴力、肢體沖突甚至發生惡性事件，醫患矛盾逐步升級的同時，暴露的是調處醫患矛盾機制的低效和公信力缺乏。
醫療血案的誘因
哈醫大一院的事件只是醫患關系緊張的一個極端案例，但卻不是個例。
3月24日，“丁香園”發布了一則《中國大陸近年惡性醫患沖突案例簡編》，該網站通過網絡檢索，從媒體公開報道中梳理出了從2000年至2009年7月的124起惡性醫患沖突案例。
據“丁香園”網站不完全統計，光從砍殺醫務人員事件看，僅2011年，全國就發生了10起血案。2012年至今又發生了3起。
就在哈醫大一院血案發生前一天，據西安警方通報，521醫院發生持刀砍人案，59歲的住院病人王昌玉因情緒失控，將其妻子及120工作人員等9人砍傷。
據新華社報道，2006年我國內地共發生9831起嚴重擾亂醫療秩序事件，打傷醫務人員5519人，醫院財產損失超過兩億元。
據《新京報》報道，2012年一項不完全統計顯示，北京市72%的醫院發生過毆打、威脅、辱罵醫務人員等“醫鬧”事件；77%的醫院出現過患者在診療結束后拒絕出院且不交住院費用的事件。
今年2月，廣東東莞市政府辦公室下發《關于進一步加強我市醫療機構安全保衛工作的實施意見》，表示：“醫院保衛室可適當配備短棍、長棍、催淚噴霧劑等帶有攻擊性的裝備以及防刺背心等，以供危急情況下使用”。
該文件還細化規定要求：“其中頭盔、盾牌、防割手套、強光手電、對講機等防護裝備要求做到每一班的保衛人員不少于人手一件，短棍、長棍（可制成魚叉狀）、催淚噴霧劑等帶有攻擊性的裝備以及防刺背心等可適當配備，供危急情況下使用。”
該文件出臺的背景之一是，2011年8月，東莞長安醫院有患者因為治療效果不理想，用菜刀砍死醫生一名、砍傷一名。
然而，這種將醫院建設成為“堡壘”的做法也引來了巨大爭議，許多評論認為這種做法只會惡化醫患關系。
醫患矛盾為何越來越突出？中山大學醫學院江麗芳教授認為，主要源于患者對醫方的信任不足。曾在湖北省中南醫院工作過多年的陳卓慧也告訴中國青年報記者，現在民眾不了解醫院和醫生的真實情況，遇到問題時就會將矛頭指向醫生，且公眾對醫療技術期望值過高，如果死了人就會認為發生了醫療事故。
今年兩會期間，全國政協委員、去年曾發生血案的同仁醫院副院長徐亮在接受媒體采訪時也稱：“醫療服務是高風險的行業，即便是規范、技術精湛者的手術也會有一定比例的手術并發癥發生。但由于制度上的缺陷，一旦醫療糾紛發生，矛盾往往集中到醫院和醫生身上”。
而對于患者來說，醫生態度差，語言生硬，加上醫生收紅包、開高價藥成了公開的“潛規則”，使患方容易產生不信任感，一旦在診療過程中有不如意的地方，就有可能發生醫療糾紛。再加上有些醫療機構服務確實存在缺陷，醫療水平不高，操作不規范等，也經常造成嚴重后果。此外，醫患溝通不暢，醫方不尊重患方的知情權、選擇權，也是導致醫療糾紛的重要原因。
有時候，醫療糾紛只有很小的誘因，一名網友就在網上發帖稱，帶寶寶深夜看病，一次是因為拉肚子，一次是因為發燒，每次在醫院被折騰一晚上還找不到病因，且每次都被要求做全身檢查包括CT，而寶寶發燒在美國看急診時，只配了退燒藥驗了口水，“當時老公就差點和醫生打起來”。
