“阿姨,您不能在這里擺攤,請(qǐng)搬到里面去好嗎?”在安徽省合肥市廬陽(yáng)區(qū)的杏花街道上,一位身穿城市管理執(zhí)法制服的年輕人誠(chéng)懇地勸說(shuō)著一位在人行道上賣豆?jié){的大媽離開(kāi)。黑色的皮膚和異國(guó)面孔卻說(shuō)著一口流利的普通話,這位來(lái)自南非開(kāi)普敦的“洋城管”秦波迅速吸引來(lái)了大批的圍觀者。
“我知道在網(wǎng)絡(luò)上我們出名了!敝挥22歲的小伙子秦波淡然地說(shuō)。7月16日,他和另外兩位分別來(lái)自中非和阿富汗的同學(xué)在安徽省合肥市作為志愿者體驗(yàn)了城管工作,并因此迅速在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上火熱起來(lái)。面對(duì)著網(wǎng)民的好奇和爭(zhēng)議,秦波和來(lái)自中非的同學(xué)布林斯非常平靜,第二天早晨8點(diǎn)半,他們像其他城管隊(duì)員一樣,準(zhǔn)時(shí)來(lái)到街道“上班”。
含義為“城市管理綜合行政執(zhí)法”的“城管”一詞在中國(guó)曾一度充斥著貶義的色彩。由于城管的職責(zé)中包括了對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn)的檢查和規(guī)范,因此與小商販的對(duì)峙甚至暴力沖突等關(guān)于城管的負(fù)面消息屢屢曝光,城管成了一個(gè)飽受批判的職業(yè)。即使近幾年,全國(guó)各地的城市管理執(zhí)法部門不斷采取文明執(zhí)法等新措施來(lái)改變城管職業(yè)形象,甚至提出“打不還手、罵不還口”的職業(yè)要求,“城管”依然不斷引發(fā)爭(zhēng)議。
“參加這項(xiàng)工作之前,我從電視上和很多新聞上了解過(guò)中國(guó)的城管職業(yè)。和我們的家鄉(xiāng)一樣,城管會(huì)和擺攤的人吵架等等。但是真正來(lái)做這個(gè)工作我覺(jué)得城管很辛苦,做這個(gè)工作需要互相尊重和理解!鼻夭ê筒剂炙拐f(shuō)。
“理解”成了目前中國(guó)從事城管執(zhí)法職業(yè)的人們最需要的關(guān)鍵詞。包括秦波和布林斯這樣的外國(guó)人在內(nèi),邀請(qǐng)大學(xué)生、白領(lǐng)、官員、小商販等各種各樣的社會(huì)人群體驗(yàn)城管工作,成了近幾年全國(guó)城管部門力求改變自身形象,獲得社會(huì)認(rèn)同和理解的一種方式。