巧克力化成了坨

　　進(jìn)口的“法式松露巧克力”，售價(jià)從185元降至55元，庫存有限，售完即止。”這樣誘人的銷售方式，立刻吸引了柏女士的目光。4月30日，柏女士提交訂單等待收貨。經(jīng)過漫長地等待、不斷地催促后，5月8日進(jìn)口巧克力終于到貨。

　　拿到貨之后，柏女士驚呆了，原本應(yīng)是顆粒狀的巧克力，竟變成了經(jīng)過融化又凝固的“坨狀”。這家網(wǎng)購商城承認(rèn)，巧克力有質(zhì)量問題可以退貨。但柏女士要求換一個(gè)商家，兌現(xiàn)原來承諾的物美價(jià)廉的“法式松露巧克力”。網(wǎng)購商城表示：“促銷活動已經(jīng)結(jié)束，想要原樣的巧克力需要按照185元的價(jià)格購買。”

　　意外：進(jìn)口巧克力融成坨

　　柏女士的女兒今年3歲，生日在5月10日。柏女士一直想送給女兒一個(gè)精美的生日禮物：高檔巧克力。4月30日，柏女士在一家網(wǎng)購商城上看到了一個(gè)好消息，進(jìn)口的“法式松露巧克力”從185元立降至55元！

　　“我當(dāng)時(shí)想都沒想就買了，這么便宜，太難得了。我是在這家網(wǎng)購商城里的自營區(qū)購買的，我覺得自營區(qū)的商品質(zhì)量能好些。”

　　“4月30日提交訂單后，覺得天氣一天比一天熱，我擔(dān)心巧克力經(jīng)過運(yùn)輸發(fā)生變形或融化。我每天都關(guān)注訂單的變化，發(fā)現(xiàn)5月4日才將訂單打印完畢，就通過客服電話催促，希望能快些。”

　　“盡管多次催促，但直到5月8日15時(shí)許才收到貨。”柏女士說。

　　然而，打開四個(gè)包裝，柏女士傻眼了，每個(gè)包裝里的巧克力都融化變了形，變成了一大坨。四個(gè)“大坨”巧克力讓柏女士非常憤怒。