隨著智能手機的普及,在手機上聊天、玩游戲、看視頻,已經成為不少孩子生活中的一部分。然而,孩子們玩手機時缺乏自控能力,亂玩亂按,一不小心就把家長的辛苦錢給花掉了,而忙于工作的家長卻毫不知情。瀏陽市澄潭江鎮的老王靠打零工攢了一些錢,誰料,短短三天他銀行賬戶就少了3萬多元。昨日,老王告訴記者說:“我兒子玩手機游戲,把這些錢充值了,真是氣人。”
專家提醒,手機綁定銀行卡,就變成了“錢包”,家長一定要保管好自己的手機和銀行卡,看管好自己的孩子。
賬戶莫名少了3萬多元
竟是兒子用手機充值了
老王是瀏陽市澄潭江鎮洲田村一位村民,有個12歲的兒子齊齊(化名),平時酷愛玩手機。12月20日,老王去銀行取錢時,發現賬戶上莫名其妙少了3萬元,驚出了一身冷汗。
“我的銀行卡、身份證都隨身帶著,密碼只有自己知道,錢怎么不見了?”老王百思不得其解,立即到銀行柜臺咨詢。工作人員查詢后說,這些錢都是通過網絡消費的,并提供了詳細的消費清單。清單顯示,從12月16日到19日的三天內,共支出3萬多元,其中最多的一筆達9999元。
老王回家問兒子,這才知道是兒子玩手機時把這些錢花掉了。原來,齊齊在爸爸手機上下載了“迷你世界”“王者榮耀”等多款游戲,以及“作業幫”等學習軟件,瞞著大人花錢充值、升級會員、購買游戲裝備。
消費的1萬多元不能退
QQ錢包2萬元被追回
得知真相,老王氣不打一處來,狠狠地教訓了兒子一頓。無奈之下,老王帶著兒子來到澄潭江派出所求助。民警調查后發現,老王賬戶轉走的3萬多元都是被齊齊充到了QQ錢包,其中1萬多元已在手機游戲及“作業幫”里消費了。
民警說:“老王的手機綁定了銀行卡,在游戲賬號里輸入手機號,確認后就能收到一個驗證碼。輸入金額和驗證碼后,錢就被轉出去了,根本不需要密碼。”民警發現,剩下的錢還在齊齊的QQ錢包里,當場幫老王把余下的2萬元提現還給了他。
老王說,自己家庭比較困難,平常靠打零工賺點錢,齊齊用掉的1萬多元相當于他近半年的收入。此后,他多次打電話到相關公司,希望對方退還這筆錢。然而,對方稱:“已經消費的錢不能退。”
鄰村男孩6天花1.3萬元
客服認為責任在于家長
老王的遭遇并非個例。今年8月中旬,相鄰的大圣村一個小男孩玩手機游戲,僅6天就花了父母13000多元積蓄。
大圣村的王女士在瀏陽市城區做生意,好不容易存了13077多元。然而短短6天時間,這些錢就只剩下7元錢了。她到銀行去查,發現這筆錢以不同數額分55次被劃走,扣款從8月6日開始,單筆最低30元,最多時轉了648元。交易方戶名有7個為“支付寶”,轉走了700多元,其余48個均為“財付通”,轉走了12000多元。而此事的始作俑者竟是自己8歲半的兒子翔翔(化名)。翔翔以玩游戲為名,拿走爸爸的手機并用媽媽的積蓄偷偷給游戲充值。
記者電話聯系了某游戲公司。一位客服人員告訴記者,此事主要是孩子監護人的責任,消費的錢無法退還,“我們沒法判斷下載游戲的是成年人還是未成年人。其次,通過支付寶購買是需要輸入支付密碼的,孩子肯定是輸入了正確的密碼,才完成了消費。”
派出所民警表示,這類事情都立不了案,畢竟游戲公司并未涉嫌詐騙或偷盜。不過,因為孩子是未成年人,屬于限制民事行為能力人,建議家長搜集證據后,與游戲運營商協商退款。
調查
未成年上網人群已過億
周末一小時以上的超40%
中國互聯網信息中心最新調查統計顯示,我國目前年齡低于10歲的網民超過1800萬人,未成年上網人群已經過億。一些孩子對手機和電腦的使用技巧甚至超過家長,成為名副其實的“互聯網原住民”。
統計發現,孩子們在每個周末使用平板電腦、智能手機等超過一小時的比例達到了43.66%。“有些家長圖省事,或者因為自己沒時間陪伴孩子,就給孩子一個電子產品去玩,導致孩子過早接觸電子產品。還有一些家長本身就整天熱衷于玩觸屏電子產品,在這樣的家庭氛圍中,孩子很容易效仿。”家住岳麓區麓山名園的陳先生說,他以前也常玩手機,導致9歲的兒子也迷上了手機,讓他很煩惱。
業內人士指出,孩子玩手機、電腦時,主要是看視頻、玩游戲、聽故事等,從四年級開始,很多學生因為使用電子設備出現了視力問題。《2016互聯網不良信息對青少年的危害分析白皮書》統計顯示,近80%的青少年在上網期間接觸過不良信息,其中,詐騙、色情和暴力為青少年接觸最多的不良信息類型。
提醒
父母抽空多陪伴孩子
帶孩子多接觸大自然
隨著網絡的發展,支付寶、微信等移動支付越來越簡便,手機與銀行卡綁定,就變成了一個“錢包”,孩子很容易將錢花出去。
對此,長沙市心理學協會秘書長劉正華一針見血地指出:“孩子沉溺于手機游戲,多半是因為缺乏家人關愛。父母應該多抽空陪伴孩子,帶他們接觸大自然,培養多種興趣愛好,滿足孩子的心理需求,促進他們的健康成長。”
湖南英萃律師事務所律師張桂枝說,根據我國現有《民法總則》,10周歲以上的未成年人屬于限制民事行為能力的人,可以獨立實施與其年齡、智力相適應的民事法律行為,如購買一些小文具用品等。然而,在網絡游戲中購買價格不菲的游戲裝備,通常會被認定為超出了一個10周歲孩子的年齡和智力狀況的行為,需要得到他的監護人事先認可或事后追認。不過,用于網絡游戲賬戶充值、購買物品的銀行卡和所綁定的手機均在家長名下,因此如果要求商家退款,難免會遇到舉證方面的問題。
張桂枝律師提醒家長,要妥善保管手機、銀行卡等。同時,建議商家進一步完善交易系統。“游戲運營商的電子支付方式不應該設置得過于簡單。遇到大額費用支付,例如500元以上時,應盡到提醒責任,客服聯系機主本人進行身份證號碼或安全問題驗證,確認是否是賬戶本人操作,以防出現天價消費事件。”
教你一招
給手機設置指紋識別
關閉APP內購買項目
家有“熊孩子”,經常拿你的手機亂玩亂按,一不小心按到了APP內購從而被扣錢,怎么辦?在一家IT公司上班的李先生使用蘋果6手機,這款手機有一項指紋識別功能。開啟指紋識別以后,如果要使用這臺手機,那么就必須有正確的指紋才能解鎖。
李先生介紹說,首先在蘋果手機桌面上打開“設置”圖標,點擊進入列表里的“Touch ID 與密碼”;然后在打開的頁面輸入當前的解鎖密碼,點擊“添加指紋”選項,再在打開的界面,將手指放在菜單按鈕上,重復進行掃描;點擊“繼續”按鈕,在打開的頁面再調整手指的姿勢掃描手指邊緣。掃描成功后,即成功添加指紋。他說:“手機支付同樣可以設置指紋識別。現在不少智能手機都有這個功能,可以防止孩子誤操作。”
360安全專家也給出了一個防止小孩在IOS系統的APP里消費的小技巧:可以打開“設置”,在“設置”中找到“通用”;在“通用”列表中找到“訪問限制”功能,這里需要設置一個4位數的用于“訪問限制”的密碼;打開“訪問限制”以后,在欄目下方找到“APP內購買項目”選項,點擊關閉開關就可以了。
[責任編輯：韓靜]
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