本報(bào)訊(記者付豪)本想著下班后騎摩拜單車去吃飯,好不容易找到了車,卻發(fā)現(xiàn)8輛車被人用鎖鏈鎖在一起,無法使用。昨天,讀者趙先生撥打本報(bào)新聞熱線82333333反映此事。
趙先生說,他在振興路武商量販上班。昨天中午12點(diǎn),他想著騎摩拜單車去附近吃飯,發(fā)現(xiàn)有8輛車被人用鎖鏈鎖在一起,無法使用。
昨天下午3點(diǎn),武漢晚報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,趙先生反映的事情屬實(shí),8輛車仍被鎖在一起,無法使用。記者詢問了幾位附近店鋪的工作人員,他們都說沒有看到此事是何人所為。
隨后,記者聯(lián)系了摩拜單車武漢公司工作人員反映此事。對(duì)方稱,一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)類似的鎖車行為,可以撥打客服電話4008117799,或通過APP反映情況,也可以在“摩拜單車武漢”的微博或微信公眾號(hào)里用私信或后臺(tái)留言的方式反映問題,客服工作人員會(huì)盡快處理。
對(duì)于趙先生反映的問題,他們將查看相關(guān)車輛的GPS定位,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追查。如果查到鎖車人是摩拜單車用戶,他們將扣除其信用積分,甚至采取封號(hào)的懲罰措施。他們已派人去現(xiàn)場(chǎng)查看情況,已經(jīng)把車取回,將被鎖車輛恢復(fù)使用。
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