“掃碼打賞”餐廳服務(wù)員引爭議 有人稱造成額外付費(fèi)

　　最近，“掃碼打賞”在北京、上海、廣州等地餐飲店悄然流行：消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員的服務(wù)滿意，就可以在自愿的基礎(chǔ)上掃一掃服務(wù)員所掛牌子的二維碼進(jìn)行“打賞”。一家推出“打賞”機(jī)制的餐廳負(fù)責(zé)人表示，這是一種非強(qiáng)制性的付費(fèi)模式，完全憑用戶自愿，旨在激勵(lì)服務(wù)員提高服務(wù)熱情和質(zhì)量。一些餐廳推出“掃碼打賞”后，員工服務(wù)的主動(dòng)性、積極性均明顯提升，一些顧客也認(rèn)為“賞”有所值，對(duì)提升后的服務(wù)更為滿意。但也有不少網(wǎng)友認(rèn)為此舉造成消費(fèi)者額外付費(fèi)，并不合理。

　　【網(wǎng)友議論】

　　Soulmate--Ann：我覺得這個(gè)沒什么不好，服務(wù)讓我很滿意的話，我不會(huì)反感。

　　上海310排毒不排外：這種風(fēng)氣絕不能開。對(duì)有錢人而言，給小費(fèi)能顯得自己有檔次有身份，對(duì)服務(wù)員來說，恐怕以后只愿意給有錢人服務(wù)，這樣一搞社會(huì)只會(huì)越來越拜金。

　　街攀葉子：完全用不著學(xué)西方小費(fèi)那一套，我們的消費(fèi)已經(jīng)包含服務(wù)費(fèi)了。