針對有產(chǎn)品被曝光發(fā)熱類項(xiàng)目不合格，臺資企業(yè)漳州燦坤21日通報稱，凡購買和使用燦坤TSK-2131GPN愛心鐵板燒產(chǎn)品(批號：1513)的的消費(fèi)者，可以退貨、退款或更換為公司其他同類產(chǎn)品。

　　在大陸中央電視臺2016年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會上，一批經(jīng)抽查不合格的產(chǎn)品被曝光，其中包括燦坤TSK-2131GPN愛心鐵板燒(批號：1513)發(fā)熱類項(xiàng)目不合格。

　　廈門燦坤實(shí)業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理羅青興介紹，TSK-2131GPN愛心鐵板燒該批次銷售數(shù)量為1142臺，平均銷售價格約為100元(人民幣)/臺。

　　資料顯示，漳州燦坤系廈門燦坤實(shí)業(yè)股份有限公司子公司，廈門燦坤實(shí)業(yè)股份有限公司1988年在廈門成立，1993年在深交所掛牌上市，是首家外資B股上市公司，主要從事小家電的設(shè)計、開發(fā)、制造和銷售。

　　目前，漳州燦坤已通過官方網(wǎng)站、新浪微博等發(fā)布致消費(fèi)者的公開致歉信、召回方案和對消費(fèi)者的補(bǔ)償措施。

　　羅青興指出，公司已設(shè)立專門處理召回事項(xiàng)的專案部門，指派專人專線，提供召回工作咨詢、退貨處理等服務(wù)；召回的產(chǎn)品將入庫登記，統(tǒng)一存放，依據(jù)質(zhì)監(jiān)部門的要求進(jìn)行后續(xù)處理。

　　該公司亦表示，將進(jìn)行深刻反省，設(shè)立“315品牌日”，打造具有一站式管家服務(wù)特色的體系，致力于一對一的服務(wù)，加強(qiáng)產(chǎn)品售后的維修、保養(yǎng)服務(wù)。

　　羅青興認(rèn)為，對于臺資背景的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)而言，大陸消費(fèi)市場無限廣闊。燦坤將加大力度推動數(shù)字化生產(chǎn)線的發(fā)展，在引進(jìn)國外較為成熟的生產(chǎn)線外，還將針對現(xiàn)有生產(chǎn)線進(jìn)行自主研發(fā)和升級。

　　羅青興透露，漳州燦坤還積極參與“一帶一路”建設(shè)，布局“一帶一路”沿線國家和地區(qū)，已在印尼開設(shè)工廠。(記者 龍敏)